اعتداد بالنفس

الرسالة الشخصية I-statements

علاوةً على ذلك، يمكن استخدام الرسالة الشخصية لتوضيح الشعور والأمنيات من موقع شخصي دون إطلاق أحكام على الفرد الآخر أو لومه على هذه المشاعر.

التدريب

• زيادة وعي الشخص لحقوقه.
• التمييز بين الاعتداد بالنفس أو عدمه.
• التمييز بين السلوك العدواني السلبي (المنفعل) والعدوانية.
• تعلم مهارات الاعتداد بالنفس اللفظية وغير اللفظية.

كذلك، يعتبر جوزيف ولبي أول من اكتشف استخدام الاعتداد بالنفس وسيلةً «للتثبيط التبادلي» للقلق والذي ظهر في كتابه الذي نشره عام 1985 حول علاج العصاب، ومنذ ذلك الحين دخلت هذه الطريقة على العلاج السلوكي. عرف أندو سالتر التدريب الحازم (إيه تي) وعممه جوزيف ولبي. اعتقد ولبي أن الفرد لا يستطيع أن يتصف بالحزم والقلق في الوقت ذاته، وبالتالي أن يكون المرء حازمًا هو أمر مثبط للقلق. تشمل أهداف التدريب على الاعتداد بالنفس ما يلي:

ومن جهة أخرى، يمتاز الاعتداد بالنفس عن صفتي العدوانية والعدوانية السلبية باعتباره أسلوبًا واستراتيجية للتواصل. تساعد كيفية تعامل الناس مع الحدود الشخصية الخاصة بهم أو بالناس الآخرين على التمييز بين هذه المفاهيم الثلاثة. لا يدافع المتواصلون السلبيون عن حدودهم الشخصية، وهذا يُمكّن الناس العدوانيين من الاضطهاد والتلاعب بهم من خلال تخويفهم. لا يميل المحاورون السلبيون للمخاطرة أثناء محاولتهم التأثير بأي شخص آخر. لا يحترم الناس العدوانيون الحدود الشخصية للآخرين وبالتالي فهم عرضة لإيذاء الآخرين عند محاولتهم التأثير فيهم. يتواصل الفرد المعتد بنفسه من خلال التغلب على شعور الخوف من التكلم بما يجول في خاطره أو محاولًا التأثير في الآخرين، لكن بطريقة تحترم حدودهم الشخصية. الناس المعتدون مستعدون كذلك للدفاع عن أنفسهم ضد الناس العدوانيين.

التواصل

ومن جهة أخرى، يشمل التواصل المعتد احترام حدود النفس وحدود الآخرين، ويفترض وجود اهتمام باستيفاء الاحتياجات والرغبات من خلال التعاون.

وفي هذا السياق، يحاول التواصل المعتد تجاوز هذه النتائج عبر الانجذاب إلى الاهتمامات التي يشاركها الجميع، و «يركز على القضية، ليس على الشخص». وفي المقابل، يمكن أن يقود التواصل السلبي و/أو العدواني إلى نهاية العلاقة، والتقليل من احترام الذات.

كذلك، إذا هددت أفعال الآخرين حدود شخص ما، يقوم هذا الشخص بالتحاور معهم لتجنب تصعيد الموقف. في المقابل، يطلق التواصل العدواني أحكامًا على الآخرين، ويهددهم، ويطلق الأكاذيب، ويكسر الثقة، ويرفض التعاون، وينتهك الحدود.

ومن ناحية أخرى، بحسب الكتاب التعليمي العلاج السلوكي المعرفي الذي صدر عام 2008 يعتبر «التواصل المعتد بين الآراء الشخصية والاحتياجات والحدود حلًا وسيطًا للسلوك، إذ يقع بين الاستجابة السلبية غير الفعالة والاستجابة العدوانية». إن تواصلًا بهذه الصفات «يؤكد على التعبير الصريح عن المشاعر، لكن بطريقة لا تتجه نحو العدوانية».

إضافةً إلى ذلك، وفي الجانب الآخر من هذه الجدلية نجد «التواصل السلبي». قد يسمح الضحايا للآخرين بانتهاك حدودهم، وفي وقت لاحق، ربما يعودون للمهاجمة مع إحساسهم بالحصانة أو الاستياء المبرر.

الاعتداد السلبي

ومن جهة أخرى، الاعتداد السلبي هو الموافقة على الانتقاد دون التخلي عن المطالبة.

التقنيات

ومن ناحية أخرى، قد تتنوع التقنيات المستعملة في الاعتداد بالنفس، يعرض مانويل سميث في كتابه عندما أقول لا، أشعر بالذنب الذي نشره عام 1975 بعض السلوكيات التالية:

من جانب آخر، تشمل تقنية «القرص المكسور» قيام الفرد ببساطة بتكرار عدد مرات طلبه أو رفضه كل مرة يواجه فيها عائقًا. نشأ هذا المصطلح انطلاقًا من أقراص الفينيل. يقود السطح المخدوش لهذه الأقراص إلى تحريك إبرة قارئ التسجيلات (الفونوغراف أو الحاكي) بشكل دوراني في حلقات على نفس الثواني القليلة المحددة من التسجيل، ويكمن أساس هذه الطريقة في التكرار... إذ لن يقبل الشريك بالرفض».

من جانب آخر، يمثل استمرار العائق ناحية سلبية ترافق هذه التقنية، فقد تخسر طلباتك القوة في كل مرة تعيدها. إذا أعيدت الطلبات مرات عديدةً جدًا، يمكن أن تعود بنتيجة عكسية على قوة الإقناع التي تملكها كلماتك. من الضروري في هذ الحالات إظهار بعض العقوبات في متناول اليد.

تقنية القرص المكسور (أو مجازًا تحطيم الرقم القياسي)

الخصائص

وفي السياق ذاته، «يدخل الناس المعتدون في علاقاتهم من موقع الفرد الذي يأخذ في حسبانه حاجاته وحاجات الطرف الآخر».

وفي هذا الصدد، «يسعى الناس المعتدون إلى التوافق مع الآخرين، بدلًا من الرغبة الدائمة بالمضي بأسلوبهم الخاص، ويميلون إلى احترام ذاتهم بدرجة كبيرة».

• يميل الناس المعتدون إلى امتلاك الخصائص التالية:
• يشعرون بحرية التعبير عن مشاعرهم، وأفكارهم، ورغباتهم.
• قادرون كذلك على البدء والاستمرار في العلاقات المريحة مع الناس الآخرين.
• يعرفون حقوقهم.

علاوةً على ذلك، يتحكمون بغضبهم. وهذا لا يعني أنهم يكبتون مشاعرهم، بل يتحكمون بالغضب ويتحدثون عن المشكلة بأسلوب منطقي.

التضبيب

كذلك، يعني تضبيب النتائج إظهار محدودية الثقة في الموافقة على ما يقوله الخصم. وبشكل أكثر تحديدًا، يمكن أن يوافق المرء جزئيًا أو يوافق من حيث المبدأ.

الاستفسار السلبي

يشمل الاستفسار السلبي طلب المزيد من النقد الأكثر تحديدًا.