تسويق بالإذن
بدايةً، مصطلح تسويق بالإذن بحسب سيث غودين في التجارة الإلكترونية هو نطلب من العميل الإذن لنعرض عليه شيئا مثيرا للاهتمام. يجب أن يمنح المستهلك الذي يصبح معنيا جدا بالعملية موافقته الكاملة، والإنترنت هي الأداة الأفضل للتسويق بالإذن. وفيما يلي تفاصيل أوسع عن ذلك.
القواعد الواجب التقيد بها
كذلك، هذا الإذن غير قابل للتحويل: لا يمكنك أن تعطي أو تبيع إلى مسوق آخر الإذن أي الثقة التي يمنحك إياها العميل. لا يخبئ «التسويق بالإذن» أبدا مفاجآت سيئة لعملائه.
وفي هذا الصدد، العميل المحتمل هو سيد برنامجك التسويقي. لا يبالي بمنتجاتك أو سجلك المهني أو مشكلاتك... فالسؤال الوحيد الذي يطرحه هو: «ما الشيء المثير للاهتمام الذي تعرضه علي؟».
يمكن العميل أن يسترد الإذن في أي وقت.
من جهة ثانية، يندرج الإذن في عملية طويلة الأمد. يسمح التسويق بالإذن بالشروع في حوار مع العميل: إذا استمر الحوار، يزدهر التسويق وإلا يتوقف.
ومن جهة أخرى، يتقيد الإذن الذي تحصل عليه من العميل المحتمل بأربع قواعد صارمة:
مثال على التسويق بالإذن
ومن ناحية أخرى، عندما تقوم بعمل حساب في البريد الإلكتروني يطلب منك بعض المعلومات عن شخصيتك وهواياتك ومن هو الشخص المفضل لديك... ،ويقومون بهذه الطريقة جمع معلومات عنك وبالتالي معرفة المنتج المناسب لك لتسويقه
- انظر كذلك
- بيع عابر
- ترويج عابر
مراحل التسويق بالإذن
وفي السياق ذاته، تقدم أولا إلى العميل المحتمل شيئا مجانيا ومثيرا للاهتمام يحفزه على التطوع لسماع بقية الرسائل: مثلا كتلوغ أو استشارات أو حسومات.
كذلك، يجب أن تحفز العميل أكثر فأكثر للاستمرار في كسب انتباهه، فتتحاور معه من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الهاتف.
في هذا الإطار، في المرحلة الثانية تقدم له المنتج. ويمكن أن تحدد معه موعد للتناقش حول المنتج.
كذلك، يجب أن ترفع مستوى الأذونات: يجب أن تصل إلى مستوى حيث يعطيك العميل معلومات عن شخصيته (الذوق-الهواية-..).
وفي هذا الصدد، أخيرا مع مرور الوقت تسمح لك الأذونات التي يمنحك إياها العميل المحتمل بأن تغير عاداته وتبيعه منتجاتك بانتظام.
يتم التسويق بالإذن في خمس مراحل:
📝 هل في هذه المقالة خطأ؟
إذا وجدت معلومة تحتاج تصحيحاً أو إضافة، أو أردت حذف المقالة، أرسل لنا طلباً وسنراجعه.
ما رأيك في هذه المقالة؟