تقنيات الرصد
المحتويات
بدايةً، في التسويق والعلوم الاجتماعية، يعد البحث الرصدي (أو البحث الميداني) أحد تقنيات البحث الاجتماعي التي تتضمن الملاحظة المباشرة للظواهر في موضعها الطبيعي. وهذا ما يميزه عن البحوث التجريبية التي ينشأ بها بيئة شبه اصطناعية للتحكم في العوامل الزائفة، وحيثما تتم معالجة أحد المتغيرات على الأقل كجزء من التجربة. وتعرض الأقسام التالية جوانب أخرى من الموضوع.
تقنيات الرصد في هذا السياق
وفي هذا السياق، الميزة الرئيسية للبحوث الرصدية هي المرونة، حيث يمكن للباحثين تغيير مناهجهم حسب الحاجة. كما أنها تقيس السلوك مباشرة، وليس تقارير السلوك أو النوايا. بينما يتمثل العيب الرئيسي في أنها مقتصرة على المتغيرات السلوكية، ولا يمكن استخدامها لدراسة المتغيرات المعرفية أو الوجدانية. كما أن هناك عيبًا آخر هو أن بيانات الرصد لا تعد عامة عادة.
في بحوث التسويق
أكثر أنواع تقنيات الرصد استخدامًا في بحوث التسويق هي:
الملاحظة الشخصية
- ملاحظة المنتجات المستعملة للكشف عن أنماط الاستخدام والمشكلات
- ملاحظة لوحات الترخيص في مواقف السيارات في المتاجر
- تحديد الوضع الاجتماعي-الاقتصادي للمتسوقين
تحديد مستوى فحص الطرود
- تحديد الوقت الذي يستغرقه المتسوق لاتخاذ قرار الشراء
- الملاحظة الآلية
- تحليل تتبع العين بينما يشاهد الأشخاص الإعلانات
- محرك العين ما ينظر إليه الشخص
- مقياس الحدقة - ما مدى اهتمام المشاهد
- ماسحات الخروج الإلكترونية - تسجل سلوك الشراء
- الكاميرات المثبتة في أماكنها في المتاجر
سجلات ملفات تعريف الارتباط على الكمبيوتر
التعرض للإعلانات
كذلك، الكشف عن أنماط حركة المرور في المتاجر من خلال ملاحظة التآكل في الأرضية (على المدى الطويل) أو التراب على الأرضية (على المدى القصير)
دراسة القمامة - يبحث عن آثار أنماط الشراء في القمامة
تحليل المحتوى
إضافةً إلى ذلك، ملاحظة محتوى المجلات أو البث التلفزيوني أو البث الإذاعي أو الصحف سواء كانت المقالات أو البرامج أو الإعلانات
- انظر كذلك
- وصف الأعراق البشرية
- التسويق
- بحوث التسويق
- قائمة بالمواضيع ذات الصلة
- قائمة بموضوعات المحاسبة
- قائمة بموضوعات الاقتصاد
- قائمة بالموضوعات المالية
- قائمة بموضوعات الإدارة
- قائمة بموضوعات التسويق
- مصادر
- مجلة العلوم الاجتماعية
المناهج الثلاثة
علاوةً على ذلك، مشاركة الباحث - يشارك الباحث في ما يقومون برصده وذلك للحصول على تقديرات أدق للظواهر.
هناك ثلاثة أنواع من البحوث الرصدية بشكل عام:
من جهة ثانية، بحوث الرصد العلنية - يعلن فيها الباحثون عن هوياتهم بأنهم باحثون ويشرحون الغرض من ملاحظاتهم. وتكمن المشكلة مع هذا المنهج في أن الأشخاص يمكنهم تعديل سلوكهم عندما يعلمون أنهم مراقبون، فهم يصورون «الذات المثالية» بدلاً من الذات الحقيقية. وتتمثل الميزة التي يمتلكها المنهج العلني بعكس المنهج السري في أنه لا يوجد خداع (انظر تقييم التفاعل بين الوالدين والطفل-II؛ هوليجروكي وكامينسكي وفرايزويك، 1999، 2002).
وفي السياق ذاته، بحوث الرصد السرية - لا يحدد فيها الباحثون هوياتهم، فهم إما يختلطون بالأشخاص الآخرين الذين لم يتم كشفهم، أو يرصدون عند بعد. مزايا هذه المناهج هي: (1) ليس من الضروري الحصول على تعاون الأشخاص، و(2) لن يسوء سلوك الأشخاص بسبب وجود الباحث. فبعض الباحثين لديهم هواجس أخلاقية مع المخادعة التي يتضمنها هذا المنهج.
صندوق نيلسن لتتبع مشاهدة محطة التلفزيون
- عداد اهتزاز الصوت - يقيس ردود الفعل العاطفية
- مقياس الغلفانية النفسية - يقيس الاستجابة الجلدية الجلفانية
- المراجعات
- المراجعة الجزئية لتحديد جودة الخدمة في المتاجر
- مراجعة قوائم الجرد لتحديد قبول المنتج
- مراجعة مساحة الأرفف
- تتبع التحليل
- سجلات بطاقات الائتمان
📝 هل في هذه المقالة خطأ؟
إذا وجدت معلومة تحتاج تصحيحاً أو إضافة، أو أردت حذف المقالة، أرسل لنا طلباً وسنراجعه.
ما رأيك في هذه المقالة؟