سكايب

هواتف سكايب

كذلك، في ديسمبر 2018، أعلنت سكايب أنه سيضيف تسميات توضيحية وترجمات أثناء المكالمات الحية. ستظهر الميزات في الوقت الفعلي. ذكرت الشركة أن الميزة الجديدة ستسمح للصم باستخدام مكالمات سكايب الصوتية والمرئية.

من جانب آخر، في 29 أكتوبر 2007، أطلقت سكايب هاتفها المحمول الخاص بها تحت الاسم التجاري سكايب فون 3، والذي يعمل على نظام تشغيل بيئة وقت التشغيل الثنائية للتطبيقات اللاسلكية.

من جهة ثانية، يوفر سكايب كذلك هاتف سكايب واي فاي Skype-Wi-Fi، وهو هاتف محمول لاسلكي يتيح للمستعملين إجراء مكالمات سكايب باستخدام اتصال إنترنت لاسلكي. يحتوي هاتف سكايب واي فاي على قائمة على الشاشة تتيح لمستعملي سكايب معرفة من المتصل والمتاح للتحدث. يمكن استخدامه كذلك للتحدث مع غير مستعملي سكايب. يمكن استخدام دقائق سكايب أوت Skype Out للاتصال بأي هاتف بسعر منخفض وبدون رسوم شهرية. لا يحتوي هاتف سكايب واي فاي على متصفح ويب وبالتالي لا يمكنه الوصول إلى النقاط الفعالة التي تتطلب تسجيل الدخول أو المصادقة عبر الويب.

كشف البروتوكول والتحكم به

وفي هذا الصدد، ادعت الكثير من شركات الشبكات والأمن أنها تكتشف وتتحكم في بروتوكول سكايب لتطبيقات الشركات والناقل. في حين أن طرق الكشف المحددة المستعملة من قبل هذه الشركات غالبًا ما تكون خاصة، فإن اختبارا Pearson chi-squared وتصنيف بايز الساذج هما طريقتان تم نشرهما في عام 2008. إن الجمع بين القياسات الإحصائية لخصائص الحمولة payload (مثل ترددات البايت وتسلسل البايت الأولي) إلى جانب خصائص التدفق (مثل أحجام الحزم واتجاهات الحزم) أظهر كذلك أنه طريقة فعالة لتحديد بروتوكولات سكايب المستندة إلى TCP وUDP.

بعد الإستحواذ

من جانب آخر، في 20 نوفمبر 2014، أعلن فريق مايكروسوفت أوفسي أنه سيتم تنفيذ دردشة جديدة مدعومة من سكايب في برامجهم، مما يوفر أدوات للتمكن من الدردشة مع زملاء العمل في نفس المستند.

وفي هذا الصدد، في فبراير 2017، أعلنت مايكروسوفت عن خطط لإيقاف خدمة سكايب واي-فاي عالميًا. وتم شطب التطبيق، وأصبحت الخدمة نفسها معطلة اعتبارًا من 31 مارس 2017. في 5 يونيو 2017، أعلنت مايكروسوفت عن خططها لتجديد سكايب بميزات مماثلة لـ سناب شات، مما يسمح للمستعملين بمشاركة نسخ مؤقتة من صورهم وملفات الفيديو الخاصة بهم. في أواخر يونيو 2017، طرحت مايكروسوفت آخر تحديث لها لنظام أي أو أس، بدمج تصميم مُجدد وتكامل جديد لأطراف ثالثة، مع منصات جي إف واي كات ويوتيوب وآب وورثي UpWorthy. لم يتم استقباله بشكل جيد، مع الكثير من المراجعات السلبية والشكاوى من أن العميل الجديد كسر الوظائف الحالية. في ديسمبر 2017، أضافت مايكروسوفت «مقابلات Skype» وهو نظام تحرير أكواد لأولئك الذين يرغبون في إجراء مقابلات عمل لوظائف البرمجة.

في هذا الإطار، في 12 أغسطس 2013، أصدرت سكايب التحديث 4.10 للتطبيق الخاص بـ Apple iPhone وآي باد الذي يسمح بفيديو عالي الجودة لجهاز إيفون 5 وأجهزة iPad من الجيل الرابع.

وفي هذا السياق، في يوليو 2016، قدمت سكايب نسخة ألفا من سكايب لنظام تشغيل لينكس، تم إنشاؤه باستخدام تقنية ويب الاتصال في الوقت الحقيقي WebRTC ، بعد عدة عرائض طلبت من مايكروسوفت مواصلة تطوير نظام لينكس. في سبتمبر من ذلك العام، حدثت سكايب تطبيق أي أو أس الخاص بها بميزات جديدة، بما في ذلك خيار الاتصال بجهات الاتصال على سكايب من خلال أوامر سيري الصوتية. في أكتوبر من ذلك العام، أطلقت مايكروسوفت سكايب للأعمال Skype for Business لنظام التشغيل مايك.

علاوةً على ذلك، في 15 سبتمبر 2015، أعلنت سكايب عن إطلاق موجز Mojis، «وهي طريقة جديدة تمامًا للتعبير عن نفسك على سكايب». موجز Mojos عبارة عن مقاطع / صور متحركة قصيرة تعرض شخصيات من الأفلام والبرامج التلفزيونية ليتم إدخالها في المحادثات بنفس سهولة الرموز التعبيرية. لقد عملوا مع يونيفرسال بيكشرز وذا موبيتس وبي بي سي واستوديوهات أخرى للإضافة مجموعات المقاطع والصور المُتاحة إلى مجموعة Mojis على سكايب. في وقت لاحق من ذلك العام، أعلن نائب رئيس شركة سكايب، جورديب سينج بال Gurdeep Singh Pall، أن مايكروسوفت قد حصلت على التكنولوجيا من تالكو Talko.

الجرائم الإلكترونية عند التطبيق

وعلى صعيد آخر، حدث الاتجار السيبراني الجنسي عبر سكايب وبقية تطبيقات المحادثة المرئية الأخرى. بحسب الشرطة الفيدرالية الأسترالية، يوجه مشتهو الأطفال في الخارج الاعتداء الجنسي على الأطفال باستخدام خدمات البث المباشر.

الاستخدام وحركة المرور

من جانب آخر، في 19 يوليو 2012 أعلنت مايكروسوفت أن مستعملي سكايب قد سجلوا 115 مليار دقيقة من المكالمات في الربع الثالث من السنة، بزيادة تصل إلى 50٪ مقارنة بالربع الثالث من العام الماضي.

علاوةً على ذلك، في 15 يناير 2014، قدرت تيلي جيوغرافي TeleGeography أن حركة المرور الدولية من سكايب إلى سكايب قد ارتفعت بنسبة 36٪ في عام 2013 إلى 214 مليار دقيقة.

ومن ناحية أخرى، في يناير 2011، بعد إصدار مكالمات الفيديو على سكايب لجهاز إيفون، وصل سكايب إلى رقم قياسي بلغ 27 مليون مستعمل متزامن عبر الإنترنت. تم كسر هذا الرقم القياسي مع 29 مليون مستعمل متزامن عبر الإنترنت في 21 فبراير 2011 ومرة أخرى في 28 مارس 2011 مع 30 مليون مستعمل عبر الإنترنت. في 25 فبراير 2012، أعلنت سكايب أن لديها أكثر من 32 مليون مستعمل لأول مرة على الإطلاق. بحلول 5 مارس 2012، كان لديه 36 مليون مستعمل متزامن عبر الإنترنت، وبعد أقل من عام، في 21 يناير 2013، كان لدى سكايب أكثر من 50 مليون مستعمل متزامن عبر الإنترنت. في يونيو 2012، تجاوز سكايب 70 مليون تنزيل على نظام أندرويد.

النظام والبرمجيات

تطبيقات وأجهزة العميل

انتهاء الخدمة

• خدمات منافسة
• جوجل توك
• زووم
• تيك توك
• تيمز
• ويندوز لايف ماسنجر
• ياهو! مسنجر
• بلاك بيري مسنجر
• بالتوك
• سناب شات
• إنسبيك
• آي سي كيو
• واتساب
• فايبر
• ميبو
• بارلينجو
• فيسبوك ماسنجر
• شات أون
• مراجع
• وصلات خارجية

وفي هذا السياق، أعلنت شركة مايكروسوفت في فبراير 2025 إنهاء خدمة سكايب، وأوقفتها رسميًا في 5 مايو 2025، وذلك في إطار تركيزها على تطوير منصة مايكروسوفت تيمز بوصفها خدمة الاتصال والتعاون الرئيسية للمستعملين. وأتاحت الشركة لمستعملي سكايب تسجيل الدخول إلى الإصدار المجاني من مايكروسوفت تيمز باستخدام حساباتهم الحالية، مع نقل جهات الاتصال وسجل المحادثات تلقائيًا، كما وفرت إمكانية تصدير بيانات سكايب قبل حذفها نهائيًا.

أصل الاسم

من جانب آخر، اسم البرنامج مشتق من «Sky peer-to-peer»، والتي تم اختصارها فيما بعد إلى "Skyper". إلا أن بعض أسماء النطاقات المرتبطة بـ "Skyper" مأخوذة بالفعل. وبإسقاط حرف"r" في نهاية الاسم أصبح العنوان الحالي «سكايب»، الذي كانت أسماء النطاقات فيه متاحة.

دعم اللغات

كذلك، يدعم سكايب اللغات الآتية: العربية، البلغارية، الكاتالونية، الصينية (التقليدية والمبسطة)، الكرواتية، التشيكية، الدنماركية، الهولندية، الإنجليزية، الإستونية، الفنلندية، الفرنسية، الألمانية، اليونانية، العبرية، المجرية، الإندونيسية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، اللاتفية، الليتوانية، النيبالية، النرويجية، البولندية، البرتغالية (البرازيلية والأوروبية)، الرومانية، الروسية، الصربية، السلوفاكية، السلوفينية، الإسبانية، السويدية، التايلاندية، التركية، الأوكرانية، والفيتنامية.

وفي هذا الصدد، نظرًا لأن برنامج سطح مكتب على ويندوز يوفر للمستعملين خيار إنشاء ملفات لغة جديدة، يتوفر ما لا يقل عن 80 ترجمة أخرى (كاملة أو جزئية) للعديد من اللغات.

المميزات

وفي السياق ذاته، لا يوفر سكايب القدرة على الاتصال بأرقام الطوارئ، مثل 112 في أوروبا أو 911 في أمريكا الشمالية أو 999 في المملكة المتحدة أو 100 في الهند ونيبال. ومع ذلك، اعتبارًا من ديسمبر 2012، هناك دعم محدود لمكالمات الطوارئ في المملكة المتحدة وأستراليا والدنمارك وفنلندا. قررت لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC)، استناداً للمادة 255 من قانون الاتصالات، أن سكايب ليس «مزود صوت عبر الإنترنت VoIP مترابط». نتيجة لذلك، توصي جمعية أرقام الطوارئ الوطنية الأمريكية بأن يكون لدى جميع مستعملي VoIP خط تناظري متاح كنسخة احتياطية.

وفي السياق ذاته، يدعم سكايب المكالمات الجماعية ومحادثات الفيديو ومشاركة الشاشة بين 25 شخصًا في وقت واحد مجانًا، والتي زادت فيما بعد إلى 50 شخصًا في 5 أبريل 2019.

وعلى صعيد آخر، في سنة 2019، أضافت سكايب خيارًا لتغبيش الخلفية في واجهة دردشة الفيديو باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي التي تتم فقط باستخدام البرامج، على الرغم من عدم وجود كاميرا استشعار العمق في أغلب كاميرات الويب.

وفي هذا الصدد، رقم الإنترنت، المعروف كذلك باسم skypeln هي خدمة تتيح لمستعملي سكايب تلقي مكالمات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يتم الاتصال بها من قبل مشتركي الهواتف التقليدية إلى رقم هاتف سكايب محلي؛ الأرقام المحلية متاحة لأستراليا، وبلجيكا، والبرازيل، وتشيلي، وكولومبيا، والدنمارك، وجمهورية الدومينيكان، وإستونيا، وفنلندا، وفرنسا، وألمانيا، وهونغ كونغ، والمجر، والهند، وإيرلندا، واليابان، والمكسيك، ونيبال، ونيوزيلندا، وبولندا، ورومانيا، وجنوب إفريقيا، وكوريا الجنوبية، والسويد، وسويسرا، وتركيا، وهولندا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة. يمكن لمستعمل سكايب الحصول على أرقام محلية في أي من هذه البلدان، مع تكلفة المكالمات إلى الرقم بنفس سعر المكالمات للخطوط الثابتة في البلد.

من جانب آخر، يتم تحديد ومعرفة مستعملي سكايب المسجلين من خلال معرف فريد ويمكن إدراجهم في دليل سكايب تحت اسم معرف السكايب. يسمح سكايب لهؤلاء المستعملين المسجلين بالتواصل من خلال الرسائل الفورية والدردشة الصوتية. تتيح الدردشة الصوتية إجراء مكالمات هاتفية بين أزواج من المستعملين والمكالمات الجماعية وتستعمل برنامج ترميز صوتي خاص. وبإمكان المستعمل إجراء محادثات جماعية واستخدام رموز تعبيرية وتخزين محفوظات الدردشة وتحرير الرسائل السابقة. تم تنفيذ الرسائل في وضع عدم الاتصال في إصدار تجريبي من الإصدار 5 ولكن تمت إزالتها بعد بضعة أسابيع دون إشعار. يتم كذلك تضمين الميزات المعتادة المألوفة لمستعملي المراسلة الفورية - ملفات تعريف المستعملين، ومؤشرات الحالة عبر الإنترنت، وما إلى ذلك.

سكايب كيك skype Qik

وفي هذا السياق، استحوذت سكايب على خدمة الفيديو Qik في سنة 2011. بعد إغلاق خدمة Qik في أبريل 2014، أعادت سكايب إطلاق الخدمة باسم سكايب كيك Skype Qik في 14 أكتوبر 2014. على الرغم من أن Qik عرضت مؤتمرات الفيديو وبثوث عبر الإنترنت، إلا أن الخدمة الجديدة تركز على رسائل الفيديو عبر الهاتف المحمول بين الأفراد والمجموعات.

ترميز الفيديو

يتم استخدام VP7 للإصدارات السابقة لـ Skype 5.5.

وفي السياق ذاته، اعتبارا من الإصدار 7.0، يستعمل أتش 264 لكلا من مجموعة دردشة مرئية جماعية، ودردشة فيديو فردية، في بدقة قياسية، و720p و1080 بي عالية الوضوح.

منصات أخرى

وعلى صعيد آخر، سلسلة بلاي ستيشن بورتبل سلم واللايت، على الرغم من أن المستعمل يحتاج إلى شراء ميكروفون طرفي مصمم خصيصًا. يحتوي بلاي ستيشن بورتبل PSP3000 على ميكروفون مدمج يسمح بالاتصال بدون جهاز سكايب محيطي. يتمتع بي أس بي جوPSP Go بالقدرة على استخدام اتصالات بلوتوث مع تطبيق سكايب، إلى جانب الميكروفون المدمج الخاص به. يمكن تنزيل سكايب لـ بلاي ستيشن فيتا عبر شبكة بلاي ستيشن في الولايات المتحدة، وهو يتضمن القدرة على استقبال المكالمات الواردة مع تشغيل التطبيق في الخلفية.

ومن جهة أخرى، تم تصميم بعض الأجهزة للعمل مع سكايب من خلال التحدث إلى عميل سكايب لسطح المكتب أو عن طريق تضمين برنامج سكايب في الجهاز. عادةً ما تكون إما مرتبطة بجهاز كمبيوتر أو لديها عميل واي فاي مدمج للسماح بالاتصال من نقاط اتصال واي فاي، مثل Netgear SPH101 سكايب واي فاي فون و SMC WSKP100 سكايب واي فاي فون، وBelkin F1PP000GN- SK واي فاي سكايب فون وباناسونيك KX-WP1050 Wi-Fi Phone لمجموعة حزمة سفر سكايب التنفيذية، وIPEVO So-20 واي فاي فون لسكايب، لينكسيس CIT200 واي فاي فون.

ومن ناحية أخرى، أجهزة الإنترنت اللوحية نوكيا N800 ونوكيا N810 ونوكيا N900 التي تعمل بنظام مايمو

وعلى صعيد آخر، يأتي نوكيا N9، الذي يدير ميقو، مزودًا بمكالمات صوتية ورسائل نصية عبر سكايب؛ إلا أنه، فإنه يفتقر إلى مكالمات الفيديو.

وعلى صعيد آخر، يحتوي تلفزيون سامسونج الذكي على تطبيق سكايب، والذي يمكن تنزيله مجانًا. استعملت الكاميرا والميكروفون المدمجين في الطراز الأحدث. بدلاً من ذلك، تتوفر كاميرا سكايب منفصلة قابلة للتركيب مع مكبرات صوت وميكروفونات مدمجة للشراء للطرازات القديمة. تم تعطيل هذه الوظيفة الآن مع أي عملاء سكايب آخرين «قائم على التلفزيون».

ترخيص الطرف الثالث

ومن جهة أخرى، قبل الاستحواذ على مايكروسوفت وأثناءه، سحبت سكايب الترخيص من عدة جهات خارجية تنتج برامج وأجهزة متوافقة مع سكايب. تم سحب منتج Skype for Asterisk من شركة Digium باعتباره «لم يعد متوفرًا للبيع».

التكنولوجيا

وفي السياق ذاته، سمح مطورو الطرف الثالث، مثل تروفون Truphone ونيمبز وفايرينغ Fring، سابقًا بتشغيل سكايب بالتوازي مع الكثير من شبكات الصوت عبر الإنترنت VoIP / IM المنافسة الأخرى (توفر Truphone ترو فون ونيمبازNimbuzz ترو فون أوت TruephoneOut ونيمباز أوتNimbuzzOut كخدمة مُناسفة مَدفوعة) في أي بيئة سيمبيان أو جافا. أتاحت نيم باز Nimbuzz سكايب لمستعملي بلاك بيري وقدمت فرينغ Fring مكالمات مرئية عبر الهاتف المحمول على سكايب إلى جانب دعم نظام أندرويد. عطلت شركة سكايب الوصول إلى برنامج سكايب لمستعملي Fring في يوليو 2010. توقف نيم باز Nimbuzz عن دعم سكايب بطلب من الأخير في أكتوبر 2010.

نوكيا إكس

إضافةً إلى ذلك، كان سكايب متاحًا سابقًا على أجهزة مختارة من سيمبيان وبلاك بيري وبلاك بيري 10. في مايو 2009، كان الإصدار 3.0 متاحًا على ويندوز موبايل 5 إلى 6.1، وفي سبتمبر 2015، كان الإصدار 2.29 متاحًا على ويندوز 8.1؛ في سنة 2016، أعلنت مايكروسوفت أن هذا سيتوقف عن العمل في أوائل عام 2017 بمجرد اكتمال انتقال سكايب من خادم ند للند إلى خادم عميل.

البروتوكول

وفي هذا الصدد، يدعم سكايب بروتوكول IPv4 فقط. ويفتقر إلى دعم بروتوكول الإنترنت من الجيل التالي، برتوكول الإنترنت (الإصدار السادس). ومع ذلك، يتضمن سكايب للأعمال Skype for Business دعمًا لعناوين IPv6، إلى جانب الدعم المستمر لـ IPv4.

علاوةً على ذلك، في 20 يونيو 2014، أعلنت مايكروسوفت عن تركها بروتوكول سكايب القديم. في غضون عدة أشهر من هذا التاريخ، من أجل الاستمرار في استخدام خدمات سكايب، سيتعين على مستعملي سكايب التحديث لتطبيقات سكايب التي تم إصدارها في 2014. تم إطلاق بروتوكول سكايب الجديد - "بروتوكول إخطار مايكروسوفت 24″. أصبح الإيقاف ساريًا في الأسبوع الثاني من أغسطس 2014. ويتم الآن حفظ الملفات المنقولة على الخوادم المركزية.

من جانب آخر، سكايب يستعمل بروتوكول الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت (شبكة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) الذي يسمى بـ بروتوكول سكايب. لم تتيح سكايب البروتوكول للجمهور. يعتمد جزء من تقنية سكايب على بروتوكول الفهرس العالمي P2P . يتمثل الاختلاف الرئيسي بين سكايب وبقية التطبيقات الصوت عبر الإنترنت VoIP أن سكايب يعمل على نموذج ند للند (يعتمد في الأصل على برنامج كازا Kazaa)، بدلاً من نموذج الخادم والعميل المعتاد (لاحظ أن بروتوكول بدء الجلسة الشائع جداً هو كذلك يعتبر بروتوكول ند للند، ولكنه يتطلب عموماً التسجيل في خادم، كما يفعل سكايب).

منافسة سكايب مع تيمز وزووم

من جانب آخر، يعمل (إريك يوان) Eric Yuan مؤسس Zoom في تطوير برمجيات مؤتمرات الويب منذ وصوله إلى الولايات المتحدة عام 1997 قادمًا من الصين للعمل في WebEx، وهذا يُفسر قوة ميزات Zoom وتوفقها على منافسيها.

ومن ناحية أخرى، في ظل الأزمات التي شهدها العالم في 2019 2020، لا سيما تفشي جائحة كورونا وانتقال العالم بأسره للعمل عبر استخدام تقنية الأونلاين، برز تطبيق زووم الذي بات يعد أشرس منافس لسكايب وأدى إلى تراجع عدد مستعمليه مقارنة بالتطبيقات المستحدثة. حيث ان خدمة زووم وفرت الميزات نفسها مجانًا، مع إضافة الميزات ذات الصلة وتعزيز جودة المكالمات، وباتت تعتبر خدمة متكاملة مما سهل لها كسب ثقة الزبائن بسرعة.

وعلى صعيد آخر، حتى مايكروسوفت نفسها اعترفت بوجود مشاكل في سكايب، وأعلنت في نهاية عام 2016 عن Teams، وهو منتج صُمم لمنافسة (سلاك) Slack، وبدأت مايكروسوفت في دمج مكالمات الفيديو في Teams.

علاوةً على ذلك، ولكن على الرغم من كل الميزات التي قدمتها مايكروسوفت في منصة Teams البديلة لسكايب، فإنها لم تتمكن من الحصول على حصة سوقية كبيرة في سوق خدمات وتطبيقات مكالمات الفيديو والاجتماعات، بل اتجهت النسبة الكبرى من المستعملين لخدمة Zoom، التي استفادت من وجود إصدار مجاني يقدم ميزات قوية، ومن كونها أكثر موثوقية من منافسيها في هذا الوقت.

إضافةً إلى ذلك، لكن بمرور السنوات؛ حاولت شركة مايكروسوفت جاهدةً لجعل سكايب تطبيقًا قادرًا على منافسة تطبيقات التواصل اليومية، مع التضحية بأهم نقاط القوة وهي مكالمات الفيديو الموثوقة.

ومن جهة أخرى، كما أعلنت مايكروسوفت خلال مؤتمرها السنوي للمطورين في سبتمبر 2017 أن سكايب للشركات Skype for Business سيُصبح قريبًا Microsoft Teams، وفي 12 يوليو 2018 أعلنت الشركة عن إصدار مجاني من Microsoft Teams، حيث تقدم أغلب خيارات الاتصال الخاصة بالمنصة مجانًا، ولكنها تحد من عدد المستعملين وسعة تخزين ملفات الفريق.

علاوةً على ذلك، وقد تراجع تصنيف تطبيق سكايب في متجر التطبيقات خلال شهر يونيو من عام 2017 بشدة، حيث انخفض متوسط التصنيف من 3.5 نجمات إلى 1.5 نجمة. وردًا على ذلك نشرت سكايب منشورًا عبر مدونتها للاعتذار، وتوضيح أنها تعمل على تطوير الجيل الثاني من سكايب الذي يتضمن ميزات أقوى.

وفي هذا السياق، تقول (كارولينا ميلانيزي) Carolina Milanesi المحللة في شركة Creative Strategyies: “لقد أعادت مايكروسوفت تصميم التطبيق لجعله أكثر إثارة وجذبًا؛ للتنافس مع تطبيقات التواصل اليومية مثل: واتساب وتيلجرام، من خلال دمج مجموعة من الميزات الجديدة مثل mojis، إلى جانب الميزات المختلفة المستعارة من سناب شات، ولذلك فقد المطورون طريقهم، ولم يركزوا على الوظائف الأساسية وضمان جودة مكالمات الفيديو”.

كذلك، وبحلول يوليو 2021؛ سيختفي (Skype for Business)، وسيتعين على أي شخص يستعمله الانتقال إلى Teams.

تنسيق الارتباط التشعبي

وفي السياق ذاته، يستعمل سكايب معرف الموارد الموحد URIs كـ skype:USER?call للمكالمات.

الخدمة في جمهورية الصين الشعبية

ومن ناحية أخرى، في أكتوبر 2008، أفيد أن TOM كانت تحتفظ بمحتويات الرسائل الكاملة لبعض محادثات سكايب النصية على خوادمها، مع التركيز على ما يبدو على المحادثات التي تحتوي على قضايا سياسية مثل التبت، فالون جونج، استقلال تايوان، والحزب الشيوعي الصيني. تحتوي الرسائل المحفوظة على معلومات تعريف شخصية حول مرسلي الرسائل ومستلميها، بما في ذلك عناوين IP وأسماء المستعملين وأرقام الهواتف الأرضية والمحتوى الكامل للرسائل النصية، بما في ذلك وقت وتاريخ كل رسالة. تم كذلك حفظ معلومات حول مستعملي سكايب خارج الصين الذين كانوا يتواصلون مع مستعمل TOM-Skype. أدى خطأ في تهيئة الخادم إلى جعل ملفات السجل هذه متاحة للجمهور لبعض الوقت.

ومن ناحية أخرى، بحسب تقارير من مجموعة كريت فاير Great Fire، قامت مايكروسوفت بتعديل قيود الرقابة وضمان تشفير جميع معلومات المستعمل. علاوة على ذلك، دخلت مايكروسوفت الآن في شراكة مع Guangming Founder (GMF) في الصين.

كذلك، كشفت الأبحاث حول مشروع TOM-Skype عن معلومات حول عمليات التحقق من الكلمات الرئيسية المدرجة في القائمة السوداء، مما يسمح بالرقابة والمراقبة على مستعمليها. تلقت الشراكة انتقادات كثيرة لهذا الأمر. ما زالت مايكروسوفت غير متاحة للتعليق على هذه القضية.

وعلى صعيد آخر، منذ سبتمبر 2007، تمت إعادة توجيه المستعملين في الصين الذين يحاولون تنزيل برنامج سكايب إلى موقع TOM Online، وهو مشروع مشترك بين مشغل لاسلكي صيني وسكايب، يمكن من خلاله تنزيل نسخة صينية معدلة. يشارك TOM في نظام الرقابة على الإنترنت في الصين، ويراقب الرسائل النصية بين مستعملي s;hdf في الصين وكذلك الرسائل المتبادلة مع المستعملين خارج الدولة. وقال نيكلاس زينستروم، الرئيس التنفيذي لشركة سكايب، للصحفيين إن شركة توم «نفذت مرشحًا للنصوص، وهو ما يفعله الآخرون في هذا السوق. هذه هي القوانين». وقال كذلك: «هناك شيء واحد مؤكد وهو أن هذه الأشياء لا تهدد بأي حال خصوصية أو أمان أي من المستعملين».

عملاء سطح المكتب الآخرين

• ماك أو أس (10.9 أو أحدث)
• لينكس (دبيان، الذي يستند إلى ديبان (أوبونتو، إلخ)، فيدورا، أوبن سوزي)
• عملاء الجوال
• آي أو إس
• أندرويد

الويندوز

من جهة ثانية، تم إطلاق عدة إصدارات مختلفة من سكايب لنظام التشغيل ويندوز منذ نشأته. استمر الخط الأصلي لتطبيقات سكايب من الإصدارات 1.0 إلى 4.0. لقد عرض برنامج سطح المكتب فقط منذ عام 2003. في وقتً لاحق، تم إنشاء نسخة محمولة لهواتف ويندوز.

ومن جهة أخرى، في أواخر عام 2017، تمت ترقية هذا الإصدار إلى سكايب 12.9 حيث تمت إزالة الكثير من الميزات وإضافتها.

علاوةً على ذلك، أحدث إصدار من سكايب لنظام التشغيل ويندوز هو سكايب 11، والذي يستند إلى منصة ويندوز العالمية ويعمل على الكثير من الأنظمة ذات الصلة بــ ويندوز 10، بما في ذلك أكس بوكس ون وويندوز فون ومايكروسوفت هولولنز. لا تزال مايكروسوفت تقدم الإصدار الأقدم من سكايب 8، والذي يعتمد على Win32 ويعمل على جميع الأنظمة من ويندوز إكس بي (الذي رفعت مايكروسوفت عنه الدعم) إلى أحدث إصدار من ويندوز 10.

كذلك، في عام 2012، قدم سكايب إصدارًا جديدًا لنظام التشغيل ويندوز 8 مشابهًا لإصدار ويندوز فون. في 7 يوليو 2015، قام سكايب بتعديل التطبيق لتوجيه مستعملي ويندوز لتنزيل إصدار سطح المكتب، ولكن تم تعيينه لمواصلة العمل على ويندوز آر تي حتى أكتوبر 2016. في نوفمبر 2015، قدم سكايب ثلاثة تطبيقات جديدة، وهي المراسلة messaging وفيديو سكايب Video skype والهاتف phone، تهدف بذلك إلى توفير تجربة سكايب متكاملة على ويندوز 10. في 24 مارس 2016، أعلن سكايب أن التطبيقات المدمجة لا تلبي احتياجات أغلب المستعملين وأنه سيتم استبدالها بتطبيق منصة ويندوز العالمية UWP جديد.

الأمن والخصوصية

من جهة ثانية، يدمج سكايب بعض الميزات التي تميل إلى إخفاء حركة المرور الخاصة به، ولكنها ليست مصممة خصيصًا لإحباط تحليل حركة المرور وبالتالي لا توفر اتصالاً مجهولاً. تمكن بعض الباحثين من وضع علامة مائية على حركة المرور بحيث يمكن التعرف عليها حتى بعد المرور عبر شبكة إخفاء الهوية.

وفي السياق ذاته، اعتبارًا من أغسطس 2018، يدعم سكايب الآن التشفير التام بين جميع الأنظمة الأساسية.

وفي السياق ذاته، في تشرين الثاني (نوفمبر) 2010، تم الكشف عن ثغرة في سكايب أظهرت كيف يمكن لمخترقي الحاسوب تتبع عنوان IP الخاص بأي مستعمل بشكل سري. نظرًا لطبيعة بيئة الند للند في سكايب، كانت هذه مشكلة يصعب معالجتها، ولكن تم إصلاح هذا الخطأ في النهاية في تحديث 2016.

وفي هذا الصدد، فسرت لجنة الاتصالات الفيدرالية بالولايات المتحدة (FCC) قانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون (CALEA) على أنها تتطلب شبكات هاتف رقمية للسماح بالتنصت على المكالمات الهاتفية إذا كان مصرحًا بذلك من قبل مكتب التحقيقات الفيدرالي، بنفس طريقة خدمات الهاتف الأخرى. في فبراير 2009، قالت شركة سكايب إنها ليست شركة هاتف تمتلك خطوط هاتف، فهي معفاة من من قانون مساعدة الاتصالات لإنفاذ القانون (CALEA) والقوانين المماثلة التي تنظم عمل شركات الهاتف الأمريكية، وليس من الواضح ما إذا كان بإمكان سكايب دعم التنصت على المكالمات الهاتفية لو أرادت ذلك. بحسب اتحاد الحريات المدنية الأمريكي، فإن القانون يتعارض مع المفهوم الأصلي للتعديل الرابع لدستور الولايات المتحدة؛ في الآونة الأخيرة، أعرب اتحاد الحريات المدنية الأمريكي عن قلقه من أن تفسير لجنة الاتصالات الفيدرالية للقانون غير صحيح. لقد تم اقتراح أن مايكروسوفت قامت بإجراء تغييرات على البنية التحتية لـ لسكايب لتسهيل متطلبات التنصت على المكالمات الهاتفية المختلفة؛ ومع ذلك، تنفي سكايب هذه المزاعم.

وفي هذا الصدد، في نوفمبر 2012، ورد أن سكايب سلمت بيانات مستعمل ناشط مؤيد لـ ويكيليكس إلى شركة iSIGHT Partners الأمنية الخاصة في دالاس، تكساس دون أمر قضائي أو أمر محكمة. يعتبر التسليم المزعوم خرقًا لسياسة خصوصية سكايب. ردت سكايب ببيان بأنها بدأت تحقيقًا داخليًا للتحقيق في انتهاك خصوصية بيانات المستعمل.

في هذا الإطار، كان يزعم سكايب في البداية أنه اتصال آمن، حيث تنص إحدى صفحات الويب المبكرة على أنه «آمن للغاية مع تشفير تام بين الطرفين». كانت خدمات الأمان غير مرئية للمستعمل، ولا يمكن تعطيل التشفير. تدعي سكايب أنها تستعمل تقنيات تشفير موثقة بشكل عام وموثوق بها على نطاق واسع لاتصالات سكايب إلى سكايب: تستعمل خوارزمية آر إس إيه ومعيار التشفير المتقدم لتشفير المحادثات. ومع ذلك، من المستحيل التحقق من استخدام هذه الخوارزميات بشكل صحيح وكامل وفي جميع الأوقات، حيث لا توجد مراجعة عامة ممكنة بدون مواصفات البروتوكول و/ أو الشيفرة المصدرية للبرنامج. يوفر سكايب نظام تسجيل غير متحكم فيه للمستعملين بدون إثبات للهوية. بدلاً من ذلك، يمكن للمستعملين اختيار اسم مستعمل لا يرتبط بهويتهم الحقيقية بأي شكل من الأشكال؛ قد يكون الاسم المختار كذلك محاولة لانتحال شخصية، حيث يدعي المستعمل أنه شخص آخر لأغراض احتيالية. تم تقديم ورقة من قبل طرف ثالث لتحليل أمن ومنهجية سكايب في مؤتمر القبعات السوداء في أوروبا في سنة 2006. وحللت برنامج سكايب ووجدت عدد من المشاكل الأمنية في في نموذج الأمان لسكايب آنذاك.

من جهة ثانية، كشفت عمليات الكشف عن عمليات المراقبة الجماعية لعام 2013 أن وكالات مثل وكالة الأمن القومي ومكتب التحقيقات الفيدرالي لديها القدرة على التنصت على سكايب، بما في ذلك مراقبة وتخزين مكالمات المرئية، والمحادثات النصية، ونقل الملفات. وبحسب ما ورد، فإن برنامج المراقبة بريسم، الذي يتطلب إذنًا من المحكمة بموجب قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية، قد سمح لوكالة الأمن القومي بالوصول غير المقيد إلى مراكز البيانات الفائقة. بحسب الوثائق المسربة، بدأت أعمال الدمج في نوفمبر 2010، ولكن لم يتم تقديم توجيه إلى الشركة حتى فبراير 2011 للامتثال الذي وقع عليه النائب العام، مع وثائق وكالة الأمن القومي التي تظهر أن التحصيل بدأ في 31 مارس 2011.

علاوةً على ذلك، في سنة 2012، قدمت سكايب تحديثات تلقائية لحماية المستعملين بشكل أفضل من المخاطر الأمنية، لكنه تلقى بعض التحديات من مستعملي منتج ماك، حيث لا يمكن تعطيل التحديثات من الإصدار 5.6 وما بعده، كل من إصدارات ماك أو إس وويندوز، على الرغم من أنه في الأخير، ومن الإصدار 5.9 فقط، يمكن إيقاف التحديث التلقائي في حالات معينة.

إضافةً إلى ذلك، في 13 نوفمبر 2012، نشر مستعمل روسي ثغرة في أمان سكايب، مما يسمح لأي شخص بالاستيلاء على حساب سكايب بمعرفة فقط البريد الإلكتروني للضحية باتباع 7 خطوات. قيل أن هذه الثغرة كانت مُتاحة وموجودة لعدة أشهر، وتم سدها بعد 16 ساعة من نشرها على الإنترنت للعامة وانتشارها بشكل واسع.

وفي هذا السياق، استناداً إلى مقالة لصحيفة واشنطن بوست في عام 2012, التي ورد فيها أن «سكايب قد وسعت من تعاونها مع سلطات إنفاذ القانون لجعل الدردشة ومعلومات المستعمل الأخرى مُتاحة للشرطة»؛ يذكر المقالة كذلك أن سكايب قامت بتغييرات لإتاحة وصول السلطات لعناوين وأرقام بطاقات الائتمان.

وفي هذا السياق، في مقابلة، قال كيرت سوير، كبير مسؤولي الأمن في سكايب، «نحن نقدم خيار اتصال آمن. لن أخبرك ما إذا كان بإمكاننا الاستماع أم لا.» هذا لا ينفي حقيقة أن وكالة الأمن القومي الأمريكية (NSA) تراقب محادثات سكايب. يستعمل عميل سكايب بروتوكولًا غير موثَق. تهتم مؤسسة البرمجيات الحرة (FSF) بقضايا خصوصية المستعمل الناشئة عن استخدام البرامج والبروتوكولات الاحتكارية وقد قامت باستبدال سكايب بأحد مشاريعها ذات الأولوية العالية. تكهن الباحثان الأمنيان بيوندي وديسكالوكس بأن سكايب قد يكون له باب خلفي، لأن سكايب يرسل حركة المرور حتى عند إيقاف تشغيله ولأن سكايب قد اتخذ إجراءات صارمة للتعتيم على حركة مرور البرنامج وعمله. ذكرت عدة مصادر إعلامية أنه في اجتماع حول «الاعتراض القانوني للخدمات القائمة على بروتوكول الإنترنت» الذي عقد في 25 يونيو 2008، قال مسؤولون رفيعو المستوى لم تذكر أسمائهم في وزارة الداخلية النمساوية إنهم يستطيعون الاستماع إلى محادثات سكايب دون مشاكل. وذكرت خدمة البث العامة النمساوية أو أر أف (ORF)، نقلاً عن محضر الاجتماع، أن «الشرطة النمساوية قادرة على الاستماع لاتصالات سكايب». ورفض سكايب التعليق على التقارير. تتمثل إحدى طرق المراقبة التي يمكن إثباتها بسهولة في إعداد جهازي كمبيوتر بنفس معرف مستعمل سكايب وكلمة المرور. عند كتابة رسالة أو تلقي مكالمة على أحد أجهزة الكمبيوتر، يقوم الكمبيوتر الثاني بتكرار الصوت والنص. هذا يتطلب معرفة معرف المستعمل وكلمة المرور.

علاوةً على ذلك، في 10 نوفمبر 2014، سجل سكايب نقطة واحدة من أصل 7 نقاط على بطاقة أداء المراسلة الآمنة لمؤسسة الحدود الإلكترونية. تلقى سكايب نقطة للتشفير أثناء النقل لكنه فقد نقاطًا لأن الاتصالات غير مشفرة بمفتاح لا يستطيع الموفر الوصول إليه (أي أن الاتصالات ليست مشفرة من طرف إلى طرف)، ولا يمكن للمستعملين التحقق من هويات جهات الاتصال، والرسائل السابقة هي غير آمن في حالة سرقة مفاتيح التشفير (أي أن الخدمة لا توفر سرية إعادة التوجيه)، والرمز ليس مفتوحًا للمراجعة المستقلة (أي غير متاح للعرض فقط، ولا بموجب ترخيص برنامج مجاني، وتصميم الأمان ليس موثق بشكل صحيح، ولم يتم إجراء تدقيق أمني مستقل حديثًا. كما سجلت برامج AIM وبلاك بيري ماسنجر وإي بادي وهاشميل وكيك ماسنجر وفايبر وياهو ماسنجر نقطة واحدة من أصل 7 نقاط.

كذلك، في 20 فبراير، 2009، أعلنت وكالة يوروجست التابعة للاتحاد الأوروبي أن المكتب الإيطالي في يوروجست "سيلعب دورًا رئيسيًا في التنسيق والتعاون في التحقيقات بشأن استخدام أنظمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت (VoIP)، مثل" سكايب". [... ] والغرض من الدور التنسيقي ليوروجست هو التغلب على العقبات التقنية والقضائية التي تحول دون اعتراض أنظمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت، مع مراعاة قواعد حماية البيانات المختلفة والحقوق المدنية.

ومن ناحية أخرى، في 14 مايو 2013، تم توثيق أن عنوان URL المرسل عبر جلسة مراسلة فورية قد أستولى عليه من قبل خدمة سكايب واستعمل لاحقًا في استعلام بروتوكول نقل النص الفائق الذي ينشأ من عنوان IP مسجل لدى مايكروسوفت في ريدموند (كان عنوان IP المستعمل 65.52. 100.214). اُستعمل استعلام مايكروسوفت عنوان URL الكامل المقدم في محادثة المراسلة الفورية وتم إنشاؤه بواسطة خدمة أمان غير موثقة سابقًا. يتوقع خبراء الأمن أن الإجراء قد تم تشغيله بواسطة تقنية مشابهة لمرشح الشاشة الذكية SmartScreen من مايكروسوفت المستعمل في متصفحاتها.

في هذا الإطار، في وقت ما قبل بيع سكايب في عام 2009، كانت الشركة قد بدأت مشروع الشطرنج Project Chess، وهو برنامج لاستكشاف الطرق القانونية والتقنية لمشاركة المكالمات بسهولة مع وكالات الاستخبارات وإنفاذ القانون.

ترميز الصوت

وفي السياق ذاته، استعملت سكايب 2.x G.729، وقدمت سكايب 3.2 SVOPC، وأضافت سكايب 4.0 برنامج ترميز من صنع سكايب يسمى SILK، والغاية منه أن يكون «خفيف الوزن وقابل للتضمين». فضلًا عن ذلك، أصدرت سكايب أوبوس كبرنامج ترميز حُر، والذي يدمج مبادئ الترميز SILK لنقل الصوت مع مبادئ الترميز CELT لنقل الصوت عالي الجودة، مثل عروض الموسيقى الحية. تم تقديم أوبوس إلى فريق عمل هندسة الإنترنت (IETF) في سبتمبر 2010. منذ ذلك الحين، تم توحيده باسم RFC 6716.

التاريخ

وفي هذا السياق، بين عامي 2017 و2020، تعاونت سكايب مع بايل لتوفير ميزة إرسال الأموال. سمح للمستعملين بتحويل الأموال عبر تطبيق سكايب للهاتف في وسط المحادثة.

وفي السياق ذاته، في يونيو 2005، دخلت سكايب في اتفاقية مع بوابة الويب البولندية Onet.pl لتقديم عرض متكامل في السوق البولندية. في 12 سبتمبر 2005، وافقت شركة إيباي على الاستحواذ على شركة سكايب Skype Technologies SA ومقرها لوكسمبورغ مقابل 2.5 مليار دولار أمريكي نقدًا مقدمًا وأسهم eBay، إلى جانب الإعتبارات المحتملة القائمة على الأداء. في 1 سبتمبر 2009، أعلنت إيباي أنها تبيع 65 ٪ من Skype إلى شركتي سيلفر لايك Silver Lake، وأندريسين هورويتز Andreessen Horowitz، ومجلس استثمار خطة المعاشات التقاعدية الكندية مقابل 1.9 مليار دولار أمريكي، وتبلغ قيمة سكايب الإجمالية 2.75 مليار دولار أمريكي.

وعلى صعيد آخر، في 17 يونيو 2013، أطلقت Skype خدمة رسائل فيديو مجانية، والتي يمكن تشغيلها على أنظمة تشغيل ويندوز، وماك، أو أس، وأي أو أس، وأندرويد، وبلاك بيري.

علاوةً على ذلك، تم تأسيس سكايب في 2003 بواسطة نيكلاس زينستروم من السويد وجانوس فريس من الدنمارك. تم إنشاء برمجية سكايب بواسطة الإستونيون أهتي هينلا وبريت كاسياسولا وجان تاليين وتوفيو أنوس. يرجع الفضل إلى فريس وأنوس في فكرة تقليل تكلفة المكالمات الصوتية باستخدام بروتوكول P2P كما هو الحال في تطبيق كازا Kazaa. تم إنشاء نسخة ألفا المبكرة واختبارها في ربيع 2003، وتم إصدار أول نسخة تجريبية عامة في 29 أغسطس 2003.

وفي هذا السياق، في 14 يوليو 2011، دخلت سكايب في شراكة مع كام كاست Comcast لتقديم خدمة الدردشة المرئية لمشتركي Comcast عبر مجموعات HDTV.

وفي هذا الصدد، في عام 2019، تم الإعلان عن سكايب ليكون سادس أكثر تطبيق جوال يتم تنزيله خلال العقد من عام 2010 إلى عام 2019.

استحواذ مايكروسوفت

في هذا الإطار، في 11 نوفمبر 2014، أعلنت مايكروسوفت أنه في سنة 2015، سيتم استبدال Lync بـسكايب للأعمال Skype for Business . يجمع أحدث إصدار من برنامج الاتصال بين ميزات Lync وبرنامج سكايب للمستهلكين. هناك نوعان من واجهات المستعمل — بإمكان للمؤسسات تبديل واجهة المستعمل من واجهة سكايب للأعمال Skype for Business الافتراضية إلى واجهة Lync.

ومن ناحية أخرى، في فترة انتقالية مدتها شهر من 8 إلى 30 أبريل 2013، أوقفت مايكروسوفت اثنين من منتجاتها لصالح سكايب، أحدهما هو خدمة المراسلة الفورية ويندوز لايف ماسنجر، على الرغم من استمرار توفر ماسنجر في منطقة البر الرئيسي للصين.

وفي هذا الصدد، بعد فترة وجيزة من الاستحواذ على سكايب، بدأت مايكروسوفت في دمج خدمة سكايب مع منتجاتها الخاصة. إلى جانب تولي تطوير تطبيق سكايب لسطح المكتب والهاتف المحمول، طورت الشركة تطبيق عميل مخصص لنظامي تشغيل ويندوز 8 وويندوز آر تي التي تم إصدارها حديثًا والتي تركز على اللمس. تم توفيرسكايب على متجر مايكروسوفت عندما تم إطلاق نظام التشغيل الجديد في ذلك الوقت في 26 أكتوبر 2012. في العام التالي، أصبح تطبيق المراسلة الافتراضي لنظام تشغيل ويندوز 8.1، ليحل محل تطبيق ويندوز 8 ماسنجيغ Windows 8 Messaging في ذلك الوقت، وأصبح سكايببرنامجًا مثبتًا مسبقًا على كل جهاز يأتي معه أو تمت ترقيته إلى 8.1.

علاوةً على ذلك، في 10 مايو 2011، استحوذت شركة مايكروسوفت على شركة سكايب مقابل 8.5 مليار دولار أمريكي. وضُمنت الشركة كقسم من مايكروسوفت، وحصلت على جميع تقنياتها مع الشراء. اكتمل الاستحواذ في 13 أكتوبر 2011.

خدمة العملاء

ومن ناحية أخرى، نظرًا لانقطاع الخدمة في 21 سبتمبر 2015 والذي أثر على الكثير من المستعملين في نيوزيلندا وأستراليا ودول أخرى، قررت سكايب تعويض عملائها بـ 20 دقيقة من المكالمات المجانية لأكثر من 60 خط أرضي و8 أرقام هواتف محمولة.

من جانب آخر، اعتبارًا من فبراير 2012، يوفر سكايب الدعم من خلال بوابة دعم الويب ومجتمع الدعم ودعم سكايب skypesupport@ على تويتر وصفحة سكايب Skype على فيسبوك. الاتصال المباشر عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية متاح من خلال بوابة دعم الويب الخاصة بهم. الدعم عبر الدردشة هو ميزة متميزة متاحة لـ Skype Premium وبعض المستعملين الآخرين المدفوعين.

كذلك، تنص سياسة استرداد سكايب على أنها ستقدم المبالغ المستردة بالكامل إذا استعمل العملاء أقل من 1 يورو من رصيد سكايب الخاص بهم. «بناءً على طلب يتم تقديمه على النحو الواجب، ستعيد سكايب إليك المال على أساس تناسبي عن الفترة غير المستعملة للمنتج».

وفي هذا السياق، تعرض سكايب لبعض الانتقادات من المستعملين لعدم قدرته على إغلاق الحسابات تمامًا. يمكن للمستعملين الذين لا يرغبون في الاستمرار في استخدام سكايب جعل حسابهم غير نشط عن طريق حذف جميع المعلومات الشخصية، باستثناء اسم المستعمل.

من جهة ثانية، في يناير 2010، ألغت سكايب سياستها المتعلقة بمصادرة الأموال في حسابات سكايب التي كانت غير نشطة (بدون مكالمة مدفوعة) لمدة 180 يومًا. كان هذا تسوية لدعوى جماعية ضد سكايب. دفعت سكايب كذلك ما يصل إلى 4 دولارات أمريكية للأشخاص الذين اختاروا المشاركة في الإجراء.

الاستخدام التعليمي

كذلك، ومع ذلك، لم يتم اعتماد Skype عالميًا ، حيث تحظر الكثير من المؤسسات التعليمية في الولايات المتحدة وأوروبا التطبيق من شبكاتها.

في هذا الإطار، تم الإشادة على سكايب بخصوص جانب مؤتمرات الفيديو في البرنامج لقدرته على ربط الطلاب الذين يتحدثون لغات مختلفة، وتسهيل الرحلات الميدانية الافتراضية، والتفاعل مباشرة مع الخبراء.

كذلك، سكايب في الفصل الدراسي skype in the classroom هو أداة مجانية أخرى أنشأها سكايب على موقعه على الويب، وهو مصمم لتشجيع المعلمين على جعل فصولهم الدراسية أكثر تفاعلية والتعاون مع المعلمين الآخرين حول العالم. هناك الكثير من دروس سكايب التي يمكن للطلاب المشاركة فيها. يمكن للمدرسين كذلك استخدام أداة البحث والعثور على خبراء في مجال معين. البرنامج التعليمي سكايب عالم Skype a Scientist ، الذي أنشأته عالمة الأحياء سارة مكانتولي Sarah McAnulty في سنة 2017، قد ربط خلال عامين 14,312 فصلاً دراسيًا بأكثر من 7000 عالم متطوع.

علاوةً على ذلك، على الرغم من أن سكايب منتج تجاري، إلا أن نسخته غير المدفوعة تُستعمل بتواتر متزايد بين المعلمين والمدارس والجمعيات الخيرية المهتمة بمشاريع التعليم العالمية. حالة الاستخدام الشائعة هي تسهيل تعلم اللغة من خلال المحادثات التي تتناوب بين اللغة الأم لكل مشارك.