سوزان أورمان

الجدل

من جهة ثانية، كما تعرضت أورمان لانتقادات بسبب الإدلاء بتصريحات مضللة تتعلق بمؤهلاتها وإنجازاتها، ولا سيما الفترة التي قضتها في التدريس بجامعة فينيكس المثيرة للجدل والهادفة للربح.

وفي هذا السياق، في عام 2012، أطلقت أورمان بطاقة الخصم المسبقة الدفع "أبروفد"، التي كان يدعمها بنك بانكورب. أثارت البطاقة جدلاً واسعاً بسبب الرسوم الخفية التي تفرضها ووعدها الكاذب بالمساهمة في تحسين درجة «فيكو». فقد فُرضت على حاملي البطاقة رسوم شهرية قدرها 3 دولارات، إلى جانب رسوم على إصدار الشيكات ومكالمات خدمة العملاء. تضمنت ميزات بطاقة "أبروفد" تقارير الائتمان ودرجات الائتمان من شركة «ترانس يونيون»، إلى جانب مراقبة الائتمان والحماية من سرقة الهوية. ووافقت «ترانس يونيون» كذلك على «فحص البيانات الواردة من بطاقات "أبروفد"، وهو أمر غير معتاد بالنسبة لبطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا، لكنها لم تأخذ استخدام البطاقة في الاعتبار عند حساب درجات فيكو لحاملي البطاقات. وفي يوليو 2014، تم إيقاف بطاقة "أبروفد".