سياسة الجودة
المحتويات
سياسة الجودة
، والمستوى المقبول من الجودة وواجبات الإدارات المحددة لضمان الجودة.
ومن ناحية أخرى، وتعرف منظمة الصحة العالمية الجودة على انها التمشي مع المعايير والاداء الصحيح بطريقة آمنه ومقبولة من المجتمع وبتكلفة مناسبة لإحداث تأثير ايجابي على نسبة الحالات المرضية والوفيات والإعاقة.
من جانب آخر، علوم الإدارة الحديثة ترى ان نجاح الأعمال يعتمد على جودة العمل العالم دونابيديان عرف الجودة في المجال الصحي على انها صفة الرعاية التي يتوقع من خلالها الارتقاء بمستويات تحسين حالة المريض الصحية مع التوازن بين المكاسب والخسائر التي تصاحب الرعاية في جميع اجزاءها
علاوةً على ذلك، ومن المعلوم أن مواصفات نظم إدارة الجودة ISO 9001:2000 & ISO 9001:2008
وفي السياق ذاته، إدارة سياسة الجودة هي مسألة إستراتيجية على المدى الطويل وغالبا ما يكون نطاقها 10 اعوام.
وفي هذا الصدد، في إدارة الجودة سياسة الجودة هي وثيقة يتم تطويرها بشكل مشترك من قبل الإدارة وخبراء الجودة للتعبير عن أهداف الجودة للمنظمة وهي واحدة من أول الاشياء التي يجب القيام بها عند تنفيذ نظام إدارة الجودة حسب متطلبات المواصفات الدولية ايزو 9001 وهي تعني انك تقوم بارسال رسالة للعملاء عن نظام جودة الإدارة في عملك التجاري والمستوى الذي تعمل به بتحديد واجبات الإدارة مثلًا في إدارة المخاطر، المراجعات والتقييم، إدارة السجلات، ارضاء العملاء ويتم صياغتها في عبارات بسيطة.
ومن جهة أخرى، ترتكز سياسة الجودة في المقام الأول على التزام الموسسة بتقديم خدمات تفي باحتياجات العميل والجهات المستفيدة الأخرى، بأسلوب عصري ومبتكر بحسب معايير التميز المؤسسي ونظام إدارة الجودة وأحدث المواصفات العالمية لنظام إدارة الجودة الأيزو 9001:2008
- المراجع
- انظر كذلك
- تكامل نموذج نضوج المقدرة
- إجراءات تصحيحية ووقائية
- الممارسات التصنيعية الجيدة
- أيزو 9000
- :en:ISO 15189
- وصلات خارجية
- سياسة الجودة وطريقة كتابتها
- Baldrige Performance Excellence Program Website
- ICH Website
- FDA Website
📝 هل في هذه المقالة خطأ؟
إذا وجدت معلومة تحتاج تصحيحاً أو إضافة، أو أردت حذف المقالة، أرسل لنا طلباً وسنراجعه.
ما رأيك في هذه المقالة؟