فجوة رقمية

الأسباب

علاوةً على ذلك، الأمية: تعتبر الأمية من الأسباب الرئيسية المؤدية للفجوة الرقمية، فكلما ارتفعت نسبة الأمية أدى ذلك إلى اتساع الفجوة الرقمية، ومن المعلوم أن نسبة الأمية بين البالغين في العالم العربي تقدر ب 45 % وهي أعلى من المتوسط العالمي وحتى من متوسط البلدان النامية.

وفي السياق ذاته، الجمود المجتمعي: تتسم مجتمعات الدول النامية بضعف قابليتها للتغيير لأسباب عديدة، ترجع إلى منظومة القيم والتقاليد السائدة. وبالتالي فهي تجد صعوبة في تقبل أي تغييرات جديدة نظرًا لتمسكها بهذه القيم والتقاليد.

وعلى صعيد آخر، الدخل : يعتبر الدخل من الأسباب المؤدية للفجوة الرقمية، فالأفراد في الدول النامية دخلهم محدود بعكس الأفراد في الدول المتقدمة. وبالتالي تنشأ الفجوة الرقمية بسبب الفرق بين الدخل في الدول النامية والمتقدمة.

وفي هذا السياق، تدني التعليم وعدم توافر فرص التعلم: تدني مستوى التعليم وعدم توافر فرص التعلم من أهم الأسباب التي تنتج عنها الفجوة الرقمية.

وفي هذا الصدد، الفجوة اللغوية : تلعب اللغة دورًا رئيسيًا في اقتصاد المعرفة، لذلك يعد التخلف اللغوي من الأسباب الرئيسية للفجوة الرقمية. ولذلك تسعى جميع الدول في الوقت الحالي إلى الاهتمام بلغتها القومية خاصة فيما يتعلق بعلاقتها بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عمومًا والإنترنت بصفة خاصة.

من الأسباب الاجتماعية والثقافية للفجوة الرقمية:

من جانب آخر، الجمود التنظيمي والتشريعي: من أهم أسباب الفجوة الرقمية عدم توافر البيئة التمكينية، التي تتيح مشاركة متوازنة في إحداث التنمية من قبل القطاع العام والخاص، وهذا ناتج عن الجمود التنظيمي والتشريعي.

• انظر كذلك
• منطقة انخفاض
• تأثير زنر
• جهد انهيار
• فجوة معرفية
• ضوضاء معلوماتية
• الحواسيب والكتابة
• ديمقراطية إلكترونية تعاونية
• إلمام بالحاسوب
• المراجع

ومن ناحية أخرى، غياب الثقافة العلمية التكنولوجية: من الأسباب المؤدية للفجوة الرقمية غياب الثقافة العلمية التكنولوجية. وحتى يتم التغلب على هذه الفجوة لابد من أن تكون هذه الثقافة موجودة لدى جميع شعوب الدول النامية.

خلال جائحة كوفيد-19

من جهة ثانية، في بداية جائحة كوفيد-19 ، أصدرت الحكومات في جميع أنحاء العالم أوامر بالبقاء في المنزل مما أدى إلى فرض إغلاق شامل والحجر الصحي وفرض الكثير من القيود. وقد أدت الانقطاعات الناتجة عن ذلك في مجالات مختلفة مثل التعليم والخدمات العامة والأعمال المجتمعية إلى دفع ما يقرب من نصف سكان العالم إلى البحث عن طرق بديلة للعيش أثناء العزلة. وشملت هذه الأساليب الطب عن بعد، والفصول الدراسية الافتراضية، والتسوق عبر الإنترنت، والتفاعلات الاجتماعية القائمة على التكنولوجيا، والعمل عن بعد، والتي تتطلب جميعها الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة أو النطاق العريض والتقنيات الرقمية. تشير دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث إلى أن 90% من الأميركيين يصفون استخدام الإنترنت بأنه "ضروري" أثناء الوباء. إن الاستخدام المتسارع للتقنيات الرقمية يخلق بيئة حيث تصبح القدرة على الوصول إلى المساحات الرقمية، أو عدم القدرة على ذلك، عاملاً حاسماً في الحياة اليومية.

إضافةً إلى ذلك، بحسب مركز بيو للأبحاث ، من المرجح أن يواجه 59% من الأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض عقبات رقمية في إكمال مهامهم المدرسية. وشملت هذه العقبات استخدام الهاتف المحمول لإكمال الواجبات المنزلية، والاضطرار إلى استخدام شبكة واي فاي العامة بسبب عدم موثوقية خدمة الإنترنت في المنزل، وعدم توفر جهاز كمبيوتر في المنزل. تؤثر هذه الصعوبة، التي يطلق عليها اسم فجوة الواجبات المنزلية، على أكثر من 30% من طلاب المدارس الابتدائية والثانوية الذين يعيشون تحت خط الفقر، وتؤثر تأثيرًا غير متناسب في بعض البلدان على الطلاب الهنود الأمريكيين/سكان ألاسكا الأصليين، والسود، واللاتينيين. إن هذه الأنواع من الانقطاعات أو فجوات الامتياز في التعليم هي مثال على المشاكل المتمثلة في التهميش المنهجي للأفراد المضطهدين تاريخياً في التعليم الابتدائي. كشف الوباء عن عدم المساواة مما تسبب في حدوث تناقضات في التعلم.

علاوةً على ذلك، أُبلغ عن نقص "الاستعداد التكنولوجي"، أي الاستخدام الواثق والمستقل للأجهزة، بين كبار السن في الولايات المتحدة؛ حيث أفاد أكثر من 50% منهم بعدم كفاية معرفتهم بالأجهزة وأفاد أكثر من ثلثهم بعدم الثقة. وعلاوة على ذلك، وبحسب ورقة بحثية صادرة عن الأمم المتحدة، يمكن العثور على نتائج مماثلة في مختلف البلدان الآسيوية، حيث أفاد الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 74 عامًا باستخدام أقل وأكثر ارتباكًا للأجهزة الرقمية. وقد ظهر هذا الجانب من الفجوة الرقمية وكبار السن أثناء الوباء حيث اعتمد مقدمو الرعاية الصحية اعتمادًا متزايدًا على الطب عن بعد لإدارة الحالات الصحية المزمنة والحادة.

نشأة المصطلح

من جانب آخر، ظهور المصطلح جاء مع الانتشار الواسع للتجارة الإلكترونية والحكومة الإلكترونية، حيث بدأ جدل واسع بين العلماء حول وضع الأشخاص الذين لا يستطيعون استخدام الإنترنت، وما إذا كانت سوف تفوتهم الكثير من الفوائد والخدمات المقدمة لمستعملي الإنترنت. ومدى مساهمة الإنترنت في خلق فجوة في المجتمع، سواءًا في الدول المتقدمة أو نظيرتها في العالم الثالث.

في هذا الإطار، تصل نسبة استخدام الإنترنت في الولايات المتحدة وكندا إلى قرابة 70% من السكان، بينما لا يصل الملايين من السكان إلى الإنترنت. من هنا تنبهت دول العالم لحجم الكارثة وسارعت لإقامة القمة العالمية حول مجتمع المعلومات (WSIS) التي عقدت مرحلتها الأولى في جنيف (كانون الأول 2003)، وعقدت المرحلة الثانية في تونس (تشرين الثاني 2005)، وهي الدولة التي دعت لإقامة قمة مجتمع المعلومات في محاولة من الدول العربية للحفاظ على فرصتها لتكون أحد الأقطاب المعلوماتية في مجتمع المعلومات. وطالبت القمة بخلق بيئة مواتية على المستويات الحكومية والخاصة والمدنية لجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية والعربية لإثراء صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الشرق الأوسط. كما ركزت على المنح التدريبية وتنمية الموارد البشرية باعتبارها حجر الأساس في بناء مجتمع المعلومات.