مهارة

المهارات الناعمة

من جهة ثانية، المهارات الناعمة هي مزيج من مهارات التعامل مع الآخرين، المهارات الاجتماعية، مهارات التواصل، الصفات الشخصية، المواقف، السمات المهنية، ومؤشر الذكاء العاطفي (EQ) من بين أمور أخرى.

بناء المهارة

من جانب آخر، بناء المهارة هو نهج عملي للتعلم النشط والتعلم بالممارسة في التعليم، على عكس محاضرة والحفظ عن ظهر قلب حيث يلعب الطالب دورًا سلبيًا جدًا.

• انظر كذلك
• خبرة
• مهارات التواصل الاجتماعية

بناء علاقات من الثقة والاحترام والتفاعل المنتج

علاوةً على ذلك، التعريف البريطاني: «القدرة على التواصل بفعالية مع الناس بطريقة ودية، خاصة في العمل».

ومن جهة أخرى، يُستعمل مصطلح مهارات التعامل مع الآخرين ليشمل المهارات النفسية والاجتماعية ولكنه أقل شمولًا من مهارات الحياة.

مهارات العمل

ومن ناحية أخرى، كان للعمال المهرة أهمية تاريخية طويلة، كـ: كهربائيين، بنائين، نجارين، حدادين، خبازين، وغيرها من المهن المنتجة اقتصاديًا. وغالبًا ما كان العمال المهرة نشطين سياسيًا من خلال نقابة الحرف الخاصة بهم.

مهارات التعامل مع الآخرين

• بحسب صحيفة Portland Business Journal، توصف مهارات التعامل مع الآخرين بأنها:
• فهم أنفسنا وضبط ردود أفعالنا
• التحدث بفعالية والتعاطف بدقة

المهارات الاجتماعية

إضافةً إلى ذلك، المهارات الاجتماعية هي أي مهارات تُسهّل التفاعل والتواصل الاجتماعي مع الآخرين. تُنشأ وتُنقل وتُغيّر القواعد الاجتماعية والعلاقات الشخصية بطرق لفظية وغير لفظية. عملية تعلم هذه المهارات تُسمى التهيئة الاجتماعية.

التطوير والصيانة

ومن جهة أخرى، في كتابه عام 2008 Outliers، اقترح الصحفي الكندي مالكوم جلادويل «قاعدة الـ10,000 ساعة»، والتي تفيد بأن المهارة العالمية يمكن تطويرها من خلال التدريب لمدة 10,000 ساعة. وقد اعترض معلقون آخرون على هذا المبدأ، مشيرين إلى أن الحصول على التغذية الراجعة ضروري للتحسين، وأن التدريب وحده لا يضمن النجاح.

كذلك، سؤال طويل الأمد هو إلى أي مدى يمكن تعلم المهارات مقارنةً بالمقدار الذي يتطلبه الموهبة الفطرية للأداء عالي المستوى. وجد إيبستين أدلة على كلا الجانبين فيما يتعلق بـhigh-performance sport في كتابه عام 2013 The Sports Gene. بالنسبة للمهام الفكرية، تمت دراسة heritability of IQ على نطاق واسع لمحاولة الإجابة على هذا السؤال، رغم أن ذلك لا يترجم بالضرورة مباشرة إلى مستوى المهارة لأي مهمة فكرية معينة.

وعلى صعيد آخر، غالبًا ما يكون تطوير مستوى عالٍ جدًا من المهارة مرغوبًا لأسباب اقتصادية أو اجتماعية أو شخصية.

وفي هذا الصدد، في كتابه عام 2019 Range: Why Generalists Triumph in a Specialized World، يرى David Epstein أن فترة تجربة أنشطة مختلفة (سواء كانت آلات موسيقية، رياضات، أو مهن) قد تكون مفيدة قبل اختيار التخصص. ويجادل إيبستين بأن الكثير من المهام تتطلب مجموعة متنوعة من المهارات التي يمتلكها عادة الأشخاص المتكاملون، وأن العثور على مهمة تتناسب مع شخصية الفرد واهتماماته يمكن أن يتغلب على ميزة التدريب المبكر والسعي لتحقيق الأداء الأمثل في سن أصغر. الشخص الذي أظهر مستوى عالٍ من المعرفة أو المهارة في مجالات متعددة يُعرف باسم polymath، أو في الأداء الموسيقي باسم multi-instrumentalist.

من جانب آخر، أظهرت دراسة على لاعبي البولينغ المحترفين والماهرين أن متوسط النتائج انخفض بأقل من 10% من سن 20 إلى سن 70. ويُعد هذا الانخفاض في رياضة تعتمد على المهارة والتقنية أصغر بكثير من الانخفاض في الأحداث التي تهيمن عليها القوة العضلية أو التحمل القلبي أو الرشاقة — والتي يُعرف أنها تنخفض قرابة 10% لكل عقد.

الكفاءات الشاملة

وفي هذا السياق، الكفاءات الشاملة هي مصطلح شامل لأنواع مختلفة من المهارات العامة (مثل التفكير النقدي، حل المشكلات، القيم والمواقف الإيجابية مثل المرونة وتقدير الآخرين)، وهي ضرورية للتعلم مدى الحياة وتنمية الشخص بشكل كامل.

المهارات الصعبة

وفي هذا الصدد، المهارات الصعبة، وتسمى كذلك المهارات التقنية، هي أي مهارات تتعلق بمهمة أو موقف محدد. وتشمل الفهم والإتقان لنشاط محدد يتضمن أساليب أو عمليات أو إجراءات أو تقنيات معينة. هذه المهارات سهلة القياس مقارنةً بـالمهارات الناعمة، والتي ترتبط بشخصية الفرد. كما أنها مهارات يمكن اختبارها أو تتطلب مؤهلات مهنية أو تقنية أو أكاديمية.

مهارات الحياة

ومن جهة أخرى، هي القدرة والاستعداد المكتسبان من خلال جهد متعمد ومنهجي ومستمر لأداء الأنشطة أو الوظائف المعقدة بسلاسة وبشكل تكيفي، وتشمل التفكير (مهارات معرفية)، الأشياء (مهارات تقنية)، والأشخاص (مهارات تواصلية).