ويجو

التوسّع والنمو

من جانب آخر، بحلول أوائل عشرينيات القرن الحادي والعشرين، رسّخت ويجو مكانتها كتطبيق لبحث وحجز الرحلات بارز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مع مواصلة تقديم خدماته للمستعملين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وفي عام 2021، أعلنت الشركة عن أكثر من 9 ملايين عملية تنزيل لتطبيقها في ذلك العام وحده، ما يؤكد نمو قاعدة مستعمليه. وخلال عامي 2023 و2024، كان تطبيق ويجو الأكثر تنزيلًا للبحث عن الرحلات الجوية وحجزها في الشرق الأوسط. ففي فبراير 2023، حقق ويجو نمواً سنوياً بنسبة 157.7%، وبلغ عدد عمليات التنزيل 143.002عملية تنزيل في ذلك الشهر وحده. حافظ التطبيق على مركزه الأول في مايو 2024، مسجلاً نمواً بنسبة 44% على أساس سنوي و305,775 عملية تنزيل في مايو وحده. وفي مايو 2025، حافظ ويجو على لقب التطبيق الأكثر تحميلًا للبحث عن رحلات الطيران وحجزها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للسنة الثالثة على التوالي، كما تصدّر قائمة تطبيقات السفر من حيث عدد التحميلات في المنطقة منذ بداية العام. في سبتمبر 2025، وسّع ويجو وجوده في باكستان بافتتاح مكتب إقليمي وتوسيع نطاق خدماته المحلية، التي شملت اعتماد التسعير بالروبية الباكستانية، وإبرام شراكات مع جهات محلية، وتوفير دعم العملاء داخل البلاد.

من جانب آخر، وبحلول عام 2017، كانت مواقع ويجو في الشرق الأوسط تستقطب نحو 10 ملايين زيارة شهرياً، وتتعاون مع أكثر من 700 شركة طيران وفندق ووكيل سفر في المنطقة. كما استثمرت الشركة في تحسين المنتجات وعمليات التوطين لتعزيز النمو.

من جهة ثانية، وخلال الفترة من 2016 إلى 2018، انتقل ويجو إلى استراتيجية "الأولوية للجوال"، وقدّم خدمات باللغة العربية وميزات خاصة بالمنطقة لتلبية احتياجات المستعملين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

علاوةً على ذلك، وقد أثمر التوسع في الشرق الأوسط عن نجاحاً كبيراً، إذ شهدت منصة ويجو تبنياً سريعاً من قبل المستعملين في دول الخليج، وبحلول عام 2017، كانت الشركة قد ساعدت في تحقيق حجوزات سفر إجمالية سنوية بقيمة تقارب مليار دولار أمريكي، جاء قرابة نصفها من عملياتها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

في هذا الإطار، بعد أن رسخ ويجو مكانته في جنوب شرق آسيا، بدأ في أوائل العقد الثاني من الألفية بتوسيع حضوره الجغرافي وعملياته. ففي عام 2012، دخلت الشركة ممارسة أعمالها في منطقة الشرق الأوسط، والتي سرعان ما أصبحت واحدة من مناطقها الأساسية. وبحلول عام 2013، افتتح ويجو مكاتب إقليمية في بنغالور (الهند)، وجاكرتا (إندونيسيا)، ودبي (الإمارات العربية المتحدة)، لدعم نموها في جنوب آسيا وجنوب شرق آسيا ومنطقة الخليج.

جولات التمويل

علاوةً على ذلك، وجاءت جولة تمويل أخرى مع الفئة (ه) في منتصف عام 2017، عندما استثمرت مجموعة إم بي سي (شركة الإعلام في الشرق الأوسط) مبلغ 12 مليون دولار أمريكي في ويجو. كما شهدت جولة التمويل لعام 2017 مشاركة ميدل إيست فينتشر بارتنرز (MEVP) مقابل حصة في الشركة. وبحلول عام 2017، كانت ويجو قد جمعت ما يقرب من 57.5 مليون دولار أمريكي من تمويل الأسهم، مما ساعد في تمويل توسعها الدولي.

في هذا الإطار، وفي يونيو 2013، أكملت ويجو جولة تمويل من الفئة (ج) جمعت 17 مليون دولار أمريكي، قادتها مجموعة كريسنت بوينت بمشاركة تايغر غلوبال ومستثمرين آخرين. جمعت ويجو في جولة تمويل من الفئة (د) في أكتوبر 2015 مبلغاً إضافياً قدره 11 مليون دولار أمريكي من مستثمرين حاليين، بما في ذلك تايغر غلوبال وكريسنت بوينت.

وعلى صعيد آخر، نمت ويجو بفضل جولات متعددة من التمويل الاستثماري. ففي سنة 2008، أكملت الشركة جولة تمويل من الفئة (أ) جمعت فِيهَا قرابة 4.5 مليون دولار أمريكي من نيوز ديجيتال ميديا، الذراع الاستثماري لشركة نيوز كوربوريشن. تبع ذلك جولة تمويل من الفئة (ب) في أواخر عام 2010، قادتها شركة تايغر غلوبال مانجمنت، حيث استثمرت قرابة 13 مليون دولار أمريكي في ويجو.

التأسيس وإعادة التسمية

كذلك، في مايو 2008، قامت الشركة بإعادة تسمية علامتها التجارية من Bezurk.com إلى Wego.com استعداداً للتوسع على نطاق أكبر. فعلى الرغم من غرابة الاسم الأصلي، إلا أنه كان من الصعب على المستعملين تذكره وتهجئته، وخاصة بالنسبة لغير الناطقين باللغة الإنجليزية.

وعلى صعيد آخر، تزامن تغيير الاسم إلى ويجو والمستوحى من عبارة We go (نحن نسافر)، مع إطلاق موقع إلكتروني جديد وإضافة ميزات جديدة بهدف تحسين تجربة المستعمل. بعد إعادة تسمية العلامة التجارية، واصل مارتن سايمز، الذي كان يشغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة بيزورك آنذاك، في منصبه حتى عام 2012، حين تولى روس فيتش منصب الرئيس التنفيذي بعد أن كان يشغل منصب رئيس قسم المنتجات.

إضافةً إلى ذلك، تأسس ويجو في الأصل تحت اسم بيزورك في سنغافورة عام 2005 على يد المؤسسين المشاركين روس فيتش وكريغ هيويت. وبصفتها منصة ناشئة، استهدفت في البداية أسواق آسيا والمحيط الهادئ، مقدمةً مقارنات فورية لخيارات السفر.

إطلاق المنتجات والاستحواذات

إضافةً إلى ذلك، وسع ويجو نطاق خدماته على مرّ السنوات، ليتجاوز نطاق البحث المقارن (الميتا سيرتش)، ويشمل منتجات جديدة واستحواذات استراتيجية. ففي مارس 2021، أطلق ويجو تطبيق شوب كاش (بالإنجليزية ShopCash)، وهو تطبيق لعروض التسوق ومكافآت استرداد النقود يستهدف المستعملين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وفي أكتوبر 2023، استحوذ ويجو على ترافيل ستوب (بالإجليزية: Travelstop) والتي أُعيدت تسميتها إلى ويجو برو، وهي منصة مقرها سنغافورة وهي منصة مقرها سنغافورة لإدارة رحلات العمل والنفقات. وقد مكّن هذا الاستحواذ ترافيل ستوب من الاستفادة من شبكة ويجو الإقليمية وقاعدة عملائه، بينما أصبح بإمكان ويجو تقديم حل متكامل للسفر التجاري لعملائه. وفي 2025، وسّع ويجو نطاق خدمة الحجز المباشر تحت اسم "احجز على ويجو" (Book on Wego)، مما أتاح للمستعملين إتمام حجوزات الرحلات والفنادق مباشرة عبر المنصة، بدلاً من الانتقال إلى مواقع الشركاء. وتمثل هذه الميزة تحولاً في نموذج عمل ويجو من محرك بحث وصفي إلى نموذج هجين يجمع بين البحث وخدمات وكالات السفر عبر الإنترنت.

وفي هذا السياق، تتواصل ويجيو من خلال لغة اصطناعية أُطلق عليها اسم «ويجيش»، صُمّمت بمساعدة خبراء في الصوت والذكاء الاصطناعي. وتظهر الشخصية عبر المنصات الرقمية لويجو، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي، إضافةً إلى مقاطع الفيديو المتحركة. وتُستعمل الشخصية كأداة لسرد المحتوى وتبسيط ميزات المنتجات، فضلاً عن استهداف شرائح أصغر سنًا من المستعملين. وقد تزامن إطلاق ويجيو مع حملات إعلانية تضمنت شعار الشركة الجديد: «أفضل عروض السفر في الكون».

وعلى صعيد آخر، في سبتمبر 2025، أعلنت شركة ويجو عن إطلاق شخصية خيالية تحمل اسم «ويجيو»، وذلك ضمن تحديث هوية العلامة التجارية للشركة. وُصفت الشخصية بأنها مسافرة فضائية صغيرة الحجم، وجرى تطويرها بهدف إضفاء طابع بصري مميز وتعزيز هوية الشركة في مجال السفر.

وفي السياق ذاته، في مايو 2026، أبرمت شركة ويجو شراكة مع مؤسسة تريبل-إيه Triple-A لإتاحة خيارات الدفع بالعملات المشفّرة والعملات المستقرة. وفي يونيو من العام نفسه، أعلن ويجو عن شراكة استراتيجية مع وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن تقديم الطلب على تأشيرة العمرة وحجز رحلات الطيران والفنادق المعتمدة.

الشراكات والتحالفات

ومن ناحية أخرى، في أبريل 2025، أعلن ويجو عن شراكة استراتيجية مع أكور (بالإنجليزية Accor)، إحدى أكبر مجموعات الضيافة في العالم. وبموجب هذه الاتفاقية، سيتم دمج المجموعة الكاملة لفنادق أكور، التي تضم أكثر من 5000 فندق ضمن 45 علامة تجارية، في منصة ويجو للبحث والمقارنة بين خيارات السفر.

وعلى صعيد آخر، سعى ويجو إلى عقد شراكات توزيع مع مصنّعي الأجهزة ومنصات التكنولوجيا. فقد أبرم اتفاقيات مع شركات تصنيع الهواتف الذكية مثل سامسونج، ليتم تثبيت تطبيق ويجو مسبقاً على بعض الأجهزة في الأسواق الرئيسية. وفي عام 2020، عقد ويجو شراكة مع هواوي لدمج خدماته ضمن محرك البحث بحث بيتال، وهو محرك البحث ومنصة اكتشاف التطبيقات الخاصة بهواتف هواوي.

إضافةً إلى ذلك، كما أقام ويجو شراكات مع عدد من هيئات السياحة الوطنية (NTBs) حول العالم، حيث يتعاون معها لتزويد المستعملين بمحتوى منسّق وحملات محلية تروّج لمختلف الوجهات العالمية، فضلًا عن إتاحة الوصول المباشر إلى العروض والخدمات الرسمية لتلك الوجهات.

الجوائز والتكريمات

من جهة ثانية، كما تم اختيار ويجو كـأفضل موقع لمقارنة أسعار الرحلات في الشرق الأوسط لعام 2024 ضمن جوائز World Travel Tech Awards، في تأكيد على تميّزه في مجال تقنيات السفر.

من جانب آخر، في مايو 2025، نال ويجو جائزة "التطبيق الذهبي للعام" لأفضل تطبيق لحجوزات السفر في المنطقة، ضمن جوائز السفر العربية، المقدّمة من جريدة الرحلة. وفي الشهر نفسه، حصل ويجو على جائزتين من جوائز سمارتيز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المقدّمة من جمعية التسويق عبر الهواتف المحمولة (MMA)؛ الجائزة الفضية عن فئة التفاعل مع الجمهور المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والجائزة البرونزية عن فئة الاستخدام المبتكر للذكاء الاصطناعي في الإعلانات.

وفي هذا السياق، في مارس 2024، حصلت حملة ويجو بعنوان "لا تدع عطلتك الشتوية تتحول إلى كابوس"، والتي أعدتها وكالة إم آند سي ساتشي دبي، على عدة جوائز ضمن مهرجان دبي لينكس الدولي للإبداع، بما في ذلك جائزة ذهبية في فئة الإنتاج (اختيار الممثلين) وجائزة برونزية في فئة الأفلام التلفزيونية/السينمائية. وفي العام نفسه، حظي ويجو بتكريم داخل قطاع السفر، حيث فاز بجائزة "أفضل سوق إلكتروني لحجوزات السفر " (السعودية) ضمن جوائز السفر العربية 2024، مما يعكس مكانة العلامة التجارية في قطاع السفر الإلكتروني بالمملكة العربية السعودية.

من جهة ثانية، في سنة 2019، اختار المنتدى الاقتصادي العالمي، بالتعاون مع مجلس التنمية الاقتصادية في البحرين، ويجو كواحدة من "أفضل 100 شركة ناشئة عربية تُشكّل الثورة الصناعية الرابعة". وقد وضع هذا الاختيار ويجو ضمن الشركات التقنية المبتكرة التي تحظى بالتقدير في العالم العربي.