السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

سؤالي: هو أنني أستخدم السماعات نحو 4 ساعات يومياً وأكثر، ومؤخراً بدأت أشعر ببعض الألم بأذني، ولقد حذرني أحد الأشخاص من ذلك، وقال بأن إطالة استخدامها ستضعف من حاسة السمع وتضر بها، فهل هذا صحيح؟ وإذا كان كذلك فكم عدد الساعات التي يمكنني استخدام السماعات بها يومياً دون أن يكون في ذلك على أدني ضرر؟ جزاكم الله خيراً...

بسم الله الرحمن الرحيم

الأخت الفاضلة/ noon حفظها الله.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد، من واقع عملي وتردد كثير من العاملين بمجال الكالسنتر، ومعاناتهم المتكررة وشكواهم المتعلقة بالأذن من جراء وضع السماعات على آذانهم لمدد طويلة قد تصل إلى ثمان ساعات في بعض الأحوال.

نقول إنه يجب تقليص وقت استخدام السماعات إلى أقصى قدر ممكن، ولحالات الضرورة، كمثل العاملين في مجال الكالسنتر، ووجوب عمل فاصل أو استراحة خلال وقت الدوام، حتى لا يزيد وضع السماعات على الأذن أكثر من ساعتين متصلتين -وأن ذلك فقط للعاملين وليس للهواة ممن يستخدمون السماعات في سماع الموسيقى والأغاني والأشياء التي لا نفع من ورائها فضلاً عن كونها تشمل مخالفات شرعية في معظم الأحيان- وقد يختلف الأمر من شخص إلى آخر ولكن ليكن المؤشر هو عدم الشعور بأي آلام بالأذن.

والله الموفق..