أبل ون

الوصف

وفي هذا السياق، تم تصميم حزم اشتراك أبل ون لجذب المستعملين إلى خدمات أخرى ربما لم يفكروا في الاشتراك فيها بخلاف ذلك، مثل أبل آركيد أو ، من خلال توفيرها معًا بسعر مخفض.

وعلى صعيد آخر، تم الإعلان عن أبل ون في 15 سبتمبر 2020، خلال حدث أبل وتم إطلاقه عالميًا في 30 أكتوبر. كانت خطط حزمة الخدمات قيد التطوير في أبل لسنوات، كجزء من جهود الشركة لزيادة إيراداتها من الخدمات وتقليل اعتمادها على مبيعات الأجهزة.

ومن جهة أخرى، تجمع الاشتراكات الخدمات المميزة التي تقدمها شركة أبل في حزم متعددة المستويات. والمستويات الثلاثة المعروضة هي الفردية والعائلية والممتازة، وتوفر جميعها إمكانية الوصول إلى أبل ميوزك وأبل تي في + وأبل آركيد وتخزين آي كلاود (50 جيجابايت للفرد و200 جيجابايت للعائلة و2 تيرابايت للممتازة). وتتضمن الطبقة الممتازة كذلك وأبل فتنس +. وتسمح كل من الحزم العائلية والممتازة بالمشاركة العائلية لما يصل إلى ستة حسابات. ويمكن شراء مساحة تخزين آي كلاود إضافية إلى جانب اشتراك أبل ون.

علاوةً على ذلك، عند الإطلاق، كانت تكلفة الخدمة 14.95 دولارًا شهريًا للخطة الفردية، و19.95 دولارًا شهريًا للخطة العائلية، و29.95 دولارًا شهريًا للخطة المميزة. وبهذه الأسعار، سيوفر المستعمل الذي ينوي الدفع مقابل كل خدمة مكونة مضمنة في الحزمة الفردية ما يقرب من 6 دولارات شهريًا عن طريق الدفع مقابل أبل ون في المستوى الفردي، بينما بموجب نفس الفرضية، سيوفر مشترك المستوى العائلي 8 دولارات شهريًا ومشترك المستوى المميز ما يقرب من 25 دولارًا شهريًا.

وفي السياق ذاته، في الوقت الحالي، يبلغ سعر أبل ون 19.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا للخطة الفردية، و25.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا للخطة العائلية، و37.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا للخطة المميزة. بهذه الأسعار، وبافتراض أن المستعمل كان ينوي شراء الخدمات بشكل منفصل، توفر الخطة الفردية للمستعملين ما يقرب من 9 دولارات شهريًا، وتوفر الخطة العائلية 11 دولارًا شهريًا، وتوفر الخطة المميزة 29 دولارًا شهريًا.

ارتفاع الاسعار

من جهة ثانية، في 24 أكتوبر 2022، أعلنت شركة أبل أنها ستزيد أسعار اشتراكات أبل ون (إلى جانب أبل ميوزك وأبل تي في +) في الكثير من المناطق. زادت الخطة الفردية بمقدار 2 دولار إلى 16.95 دولارًا شهريًا، وزادت الخطة العائلية بمقدار 3 دولارات إلى 22.95 دولارًا شهريًا، وزادت الخطة المميزة بمقدار 3 دولارات إلى 32.95 دولارًا شهريًا.

من جانب آخر، بحسب نظام التسعير الحالي، وبافتراض أن المستعمل كان ينوي شراء الخدمات بشكل منفصل، فإن الخطة الفردية توفر للمستعملين نحو 9 دولارات شهريًا، والخطة العائلية توفر 11 دولارًا شهريًا، والخطة المميزة توفر 29 دولارًا شهريًا.

من جانب آخر، بهذه الأسعار، وبافتراض أن المستعمل كان ينوي شراء الخدمات بشكل منفصل، فإن الخطة الفردية وفرت على المستعملين قرابة 7 دولارات شهريًا، والخطة العائلية وفرت 8 دولارات شهريًا، والخطة المميزة وفرت 24 دولارًا شهريًا.

في هذا الإطار، في 3 نوفمبر 2023، أعلنت شركة أبل أنها ستزيد أسعار اشتراكات أبل ون. زادت الخطة الفردية بمقدار 3 دولارات إلى 19.95 دولارًا شهريًا، وزادت الخطة العائلية بمقدار 3 دولارات إلى 25.95 دولارًا شهريًا، وزادت الخطة المميزة بمقدار 5 دولارات إلى 37.95 دولارًا شهريًا.

استجابة المنافس

في هذا الإطار، أعربت سبوتيفاي عن مخاوفها من أن أبل قد تستغل موقفها المهيمن، مدعية أن أبل ون تضع المنافسين في وضع غير مؤاتٍ حيث يفضل المستهلكون استخدام خدمات أبل الخاصة على البدائل، بسبب سيطرة أبل على منصة آي أو إس. دعت سبوتيفاي الجهات التنظيمية للمنافسة إلى التصرف لأنها تعتقد أن هذه الممارسة يجب أن يُنظر إليها على أنها سلوك مناهض للمنافسة وبالتالي يجب أن تخضع للقيود والتنظيم.

الاستقبال

وفي هذا الصدد، قارنت ذا فيرج الخدمة بخدمة أمازون برايم، من خلال حزمة أمازون برايم فيديو وأمازون ميوزك. لاحظت سي نت أن أكبر عامل جذب للخدمة هو تضمينها لخدمات آي كلاود.