أهداف الجودة
المحتويات
على سبيل التعريف، أهداف الجودة (Quality Objectives) هي من متطلبات معايير أيسو 9001. الغرض من أهداف الجودة هو تحديد المطابقة لمتطلبات (العملاء والتنظيمات)، وتسهيل النشر الفعال وتحسين نظام إدارة الجودة. وتعرض الأقسام التالية جوانب أخرى من الموضوع.
· ادراج أهداف تواكب متطلبات المنتج
كذلك، · جعل جميع الموظفين على بينة من أهمية الأهداف وكيف يمكنهم المساعدة على تحقيقها (الفقرة 6.2.2d).
· الحفاظ على أهداف هذه الجودة بما يتفق مع سياسة الجودة
· يجب أن تكون أهداف الجودة قابلة للقياس
متطلبات أهداف الجودة في أيزو 9001
· وضع أهداف الجودة في مهمات ومستويات ذات صلة
المتطلبات (مذكورة في البند 5.4.1) لأهداف الجودة هي:
أهداف الجودة وسياسة الجودة
- انظر كذلك
- سياسة الجودة
- أيزو 9001
- نظام إدارة الجودة
- المراجع
- روابط خارجية
في هذا الإطار، يجب أن تكون سياسة الجودة والأهداف متسقة مع نطاق نظام إدارة الجودة ويجب أن تكمل أهداف العمل الأخرى للمؤسسة مثل تلك المتعلقة بالنمو والتمويل والربحية والبيئة والصحة والسلامة المهنية. يجب أن لا تكون المبيعات أو استراتيجيات التسويق محايدة مع إدارة الجودة.
إضافةً إلى ذلك، يجب أن تكون أهداف الجودة منبثقة من سياسة الجودة في المنظمة. يجب أن يكون تطوير نظام إدارة الجودة قرارا استراتيجيا للألعمال، وبالتالي يجب على إلدارة العليا توفير التوجيه والقيادة الضروريية، بدية من وضع سياسة الجودة وأهدافها.
📝 هل في هذه المقالة خطأ؟
إذا وجدت معلومة تحتاج تصحيحاً أو إضافة، أو أردت حذف المقالة، أرسل لنا طلباً وسنراجعه.
ما رأيك في هذه المقالة؟