الإغاثة 2.0

مشاركة الباحثين

وعلى صعيد آخر، نظّم عدد من الزملاء والباحثين والخبراء التقنيين ومتطوعي الاستجابة للطوارئ ورشةً للإغاثة 2.0 في جامعة ستانفورد في فبراير 2010 إثر تداعيات زلزال هايتي؛ جمعًا وتنظيمًا للدروس المأخوذة ميدانيًّا من تلك الواقعة، ثم درست هذه الدروس وأُخضعت للبحث في مركز ريادة الأعمال بجامعة سنغافورة الوطنية بالتعاون مع معمل ابتكار السلام بجامعة ستانفورد، حتى اختُبرت لاحقًا ميدانيًّا في منطقة توهوكو بعد زلزال توهوكو وتسونامي اليابان عام 2011، وهو الزلزال الذي بلغت قوته 9 درجات وخلّف دمارًا واسعًا. عُرضت نتائج هذه التجربة في جامعة كيوشو في أبريل 2011 إبان مؤتمر TEDxEarthquake9.0.

فرقة العمل الاحتياطية

في هذا الإطار، فرقة العمل الاحتياطية شبكة عالمية من المتطوعين الرقميين المدرَّبين، أسست عام 2010 وسُجِّلت رسميًّا منظمة غير ربحية في الولايات المتحدة عام 2014. تتدخل الفرقة خلال ساعات من وقوع الكارثة، وتعمل على مدار الساعة طوال أسابيع لمساعدة وكالات الإغاثة بإدارة المعلومات ورسم الخرائط عن بُعد وتحليل الصور الجوية والفضائية.

منظمة الإغاثة 2.0

ومن ناحية أخرى، أفضت الكوارث المذكورة آنفًا إلى تأسيس منظمة إغاثة باليابان باسم "الإغاثة 2.0" وإصدار مبادرة هارفارد الإنسانية تقريرها المرجعي عام 2011 بعنوان بالتعاون مع مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية.

خريطة الشارع المفتوحة

إضافةً إلى ذلك، هي مشروع تشاركي لرسم خرائط جغرافية حرة يُسهم فيه متطوعون من حول العالم، ويُوظَّف في الإغاثة لتحديث الخرائط الميدانية فور وقوع الكوارث.

مجموعات خاصة

وفي هذا الصدد، برزت منظمات خاصة وحكومية ممولة وغير ربحية عدة في السنوات الأخيرة لتتقدم في ممارسة الإغاثة 2.0 وزيادة الاستعدادية والفعاليَّة في الاستجابة للكوارث على المستويين المحلي والعالمي.

الشبكة الإنسانية الرقمية

وفي هذا السياق، الشبكة الإنسانية الرقمية شبكة "شبكات" تضم مجتمعات التطوع والتقنية، نشأت في أعقاب زلزال هايتي 2010 حين تعاون المتطوعون الرقميون لجمع المعلومات الحرجة ومشاركتها مع وكالات الإغاثة. أعلنت الشبكة في سنة 2019 إنهاء تفعيل فرق الاستجابة للأزمات بعد أن نضجت قدرات المنظمات الإغاثية التقليدية في توظيف الأدوات الرقمية الحديثة.

نظام ساهانا الحر مفتوح المصدر لإدارة الكوارث

علاوةً على ذلك، هو منصة متكاملة لإدارة الكوارث تتيح لمديري الطوارئ تتبع احتياجات المتضررين وتنسيق جهود الإغاثة بخرائط تفاعلية، وقد أثبتت كفاءتها الجغرافية المكانية في زلزال كرايستشيرش 2011 بنيوزيلندا.

مؤسسة الإغاثة 2.0 المحدودة

مراجع

وفي هذا السياق، مؤسسة الإغاثة 2.0 المحدودة منظمة يابانية أسست في أعقاب زلزال توهوكو لتوظيف مفاهيم الإغاثة 2.0 ميدانيًّا، وتُعتبر من أوائل المنظمات التي اتخذت هذا المفهوم إطارًا تنظيميًّا رسميًّا لعملها.

انظر كذلك

خريطة حشود أوشاهيدي

وفي السياق ذاته، هي برنامج مجاني مفتوح المصدر يتيح للمنظمات الإنسانية إرسال الرسائل القصيرة واستقبالها وإدارتها دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت بحاسوب محمول وهاتف محمول فقط. استُخدم البرنامج استخدامًا واسعًا في الاستجابة لفيضانات باكستان 2011؛ لمتابعة توزيع المساعدات وتلقّي تقارير المتضررين.

وعلى صعيد آخر، هي منصة مفتوحة المصدر تتيح رسم الخرائط التشاركية لتتبع الأحداث والأزمات بالاستعانة بوسائل التواصل الاجتماعي والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، وقد أُطلقت عام 2010. وقد برهنت على فعاليتها في زلزال هايتي 2010 حين حوّلت الرسائل النصية لضحايا الكارثة إلى خريطة إغاثة رقمية فورية.

رسائل فرونت لاين القصيرة (FrontlineSMS)

زلزال هايتي

وفي السياق ذاته، تطورت أساليب الإغاثة تطورًا ملحوظًا في الكوارث اللاحقة، ولا سيما زلزال هايتي الذي وقع في 12 يناير 2010 بقوة 7 درجات، وزلزال توهوكو باليابان في مارس 2011 بقوة 9 درجات.

تقارير المنظمات الدوليَّة

إضافةً إلى ذلك، قُدِّم في أبريل 2011 تقرير في بعثة الولايات المتحدة لدى الأمم المتحدة في نيويورك، وهو تقرير أعدّته مبادرة هارفارد الإنسانية بالتعاون مع مؤسسة الأمم المتحدة ومؤسسة فودافون ومكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية. يُبيّن هذا التقرير دور المشاركة الجماهيرية بالاتصالات المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي وتخطيط الأزمات في تحديد أهم الاحتياجات العاجلة عقب أي كارثة.

إعصار كاترينا

وفي هذا السياق، كان أول استخدام واسع النطاق لتقانة المعلومات الرقمية الحديثة في أعمال الإغاثة على يد متطوعين وخبراء تقنيين تصدّوا لكارثة إعصار كاترينا بالولايات المتحدة عام 2005؛ إذ أنشأ هؤلاء المتطوعون منصات إغاثة رقمية شاملة، من بينها قاعدة بيانات للمفقودين ودليل للملاجئ ونظام لمطابقة المتطوعين مع الاحتياجات العاجلة، وأطلق المتطوعون مشروع كاترينا للعثور على الأشخاص الذي أتاح إدخال أكثر من 90000 سجل لمتضرري الكارثة خلال أيام معدودة.

الأدوات

في هذا الإطار، توجد عدة أدوات ومجموعات أدوات ومنصات متاحة تُستعمل في ممارسة الإغاثة 2.0.

خرائط الكوارث

الميدانية في مناطق الكوارث دعمًا لعمليات الإغاثة والتنسيق.

هي أدوات رقمية متخصصة لرسم خرائط الأضرار والاحتياجات