تتبع الويب

استخدامات تتبع الويب

طرق تتبع الويب

وفي هذا الصدد، تقوم شركات الإعلان بجمع معلومات حول المستعملين بنحو نشط وإنشاء ملفات تعريف تستعمل لإضفاء الطابع الفردي على الإعلانات. تشمل أنشطة المستعمل مواقع الويب التي زارها ومقاطع الفيديو التي شُوهِدتْ والتفاعلات على الشبكات الاجتماعية والمعاملات عبر الإنترنت. تجمع مواقع الويب مثل (نتفلكس: Netflix) و(يوتيوب: YouTube) معلومات حول البرامج التي يشاهدها المستعملون، مما يساعدهم على اقتراح المزيد من العروض التي قد تنال إعجابهم. ستحتفظ محركات البحث مثل (جوجل: Google) بسجل لما يبحث عنه المستعملون، مما قد يساعدهم في اقتراح المزيد من عمليات البحث ذات الصلة في المستقبل. قد تستعمل وكالات إنفاذ القانون تتبع الويب للتجسس على الأفراد وحل الجرائم. تركز تحليلات الويب أكثر على أداء موقع الويب. سيعطي تتبع الويب نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام موقع الويب ومعرفة المدة التي يقضيها المستعمل على صفحة معينة. يمكن استخدام هذا لمعرفة من قد يكون له أكبر اهتمام بمحتوى موقع الويب. اختبارات قابلية الاستخدام هي ممارسة اختبار مدى سهولة استخدام التصميم. تجري ملاحظة المستعملين في أثناء إكمالهم للمهام. سيساعد هذا على تحديد مشكلات قابلية الاستخدام في تصميم موقع الويب بحيث يمكن إصلاحها لتسهيل التنقل.

الوقاية

• أنظر كذلك
• جوجل كروم
• وحدة تتبع نظام تحديد المواقع
• خصوصية الإنترنت
• خصوصية الإنترنت
• خصوصية المعلومات
• جاسوسية رقمية
• تعقب وتتبع
• تحليل الويب
• مراجع

ومن ناحية أخرى، يمكن للمستعملين التحكم في تتبع الويب من جهة خارجية. تمكّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإلغاء الاشتراك المستعملين من حظر مواقع الويب من تثبيت ملفات تعريف الارتباط في المستقبل. قد يجري حظر مواقع الويب من تثبيت معلنين أو ملفات تعريف ارتباط من جهات خارجية على متصفح مما يمنع التتبع على صفحة المستعملين. (لا تتبع: Do Not Track) هو أحد إعدادات مستعرض الويب الذي يمكنه طلب تطبيق ويب لتعطيل تتبع المستعمل. سيؤدي تمكين هذه الميزة إلى إرسال طلب إلى موقع الويب الذي يقوم المستعملون بتشغيله لتعطيل تتبع المستعمل عبر المواقع.

علاوةً على ذلك، خلافًا لاعتقاد شائع، لا يمنع وضع خصوصية المتصفح جميع محاولات التتبع لأنه عادةً ما يمنع فقط تخزين المعلومات على موقع الزائر ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، فإنه لا يساعد ضد عمليات نقل البيانات الحية، مثل طرق البصمات المختلفة. يمكن إخفاء هوية بصمات الأصابع بسهولة. أحيانًا، تفشل وظيفة الموقع مثلًا، قد لا يتمكن المرء من تسجيل الدخول إلى الموقع، أو تُفقَد التفضيلات.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث

وفي هذا الصدد، يجري إنشاء ملف تعريف ارتباط الطرف الأول بوساطة موقع الويب الذي يزوره المستعمل. تعد هذه الملفات «جيدة» لأنها تساعد المستعمل بدلًا من التجسس عليه. الهدف الرئيسي منها هو التعرف على المستعمل وتفضيلاته بحيث يمكن تطبيق الإعدادات المطلوبة.

وفي هذا الصدد، يجري إنشاء ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث بوساطة مواقع ويب غير تلك التي يزورها المستعمل. يقومون بإدخال رمز تتبع إضافي يمكنه تسجيل نشاط المستعمل عبر الإنترنت. تشير التحليلات في الموقع إلى جمع البيانات على الموقع الحالي. يجري استخدامه لقياس الكثير من جوانب تفاعلات المستعمل، متضمنةً عدد مرات زيارات المستعمل. يجري تجاوز القيود المفروضة على ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية التي تقدمها متصفحات الويب من قبل بعض شركات التتبع باستخدام تقنية تسمى (إخفاء هوية: CNAME) حيث يجري تعيين سجل نظام أسماء النطاقات (DNS) لخدمة تتبع تابعة لجهة خارجية في المجال الأصلي للطرف الأول بحيث يتم تنكره على أنه الطرف الأول على الرغم من أنه كيان منفصل من الناحية القانونية والتنظيمية. حُظِرت هذه التقنية من بعض المتصفحات وأدوات منع الإعلانات باستخدام قوائم الحظر الخاصة بأجهزة التتبع المعروفة.

أساليب أخرى

كذلك، تسمح البرامج النصية لإعادة الجلسة بالقدرة على إعادة رحلة الزائر على موقع ويب أو داخل تطبيق جوال أو تطبيق ويب .

وفي السياق ذاته، تعتمد بصمات المتصفح على متصفحك وهي طريقة لتحديد المستعملين في كل مرة يتصلون فيها بالإنترنت ويتتبعون نشاطك. من طريق البصمات، يمكن لمواقع الويب تحديد نظام تشغيل المستعملين واللغة والمنطقة الزمنية وإصدار المتصفح دون إذنك.

كذلك، تتبع إعادة التوجيه هو استخدام صفحات إعادة التوجيه لتتبع المستعملين عبر مواقع الويب.

وفي هذا السياق، يستعمل المعلنون التتبع عبر الأجهزة للمساعدة على تحديد القنوات الأكثر نجاحًا في المساعدة على تحويل المتصفحات إلى مشتريّن.

علاوةً على ذلك، لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الفائقة أو «ملفات تعريف الارتباط» فقط لتتبع المستعملين عبر الويب، ولكن يصعب كذلك اكتشافها وتصعب إزالتها، لأنها مخزنة في مكان مختلف عن ملفات تعريف الارتباط القياسية.

علاوةً على ذلك، تُستعمل إشارات الويب بنحو شائع للتحقق: هل الفرد الذي تلقى بريدًا إلكترونيًا قد قرأه بالفعل، أم لا؟

ومن ناحية أخرى، يقوم تتبع فأرة الحاسوب (مؤشر الماوس) بجمع مواضع المؤشر الخاصة بالمستعملين على الحاسوب.

وفي هذا الصدد، يمكن استخدام الرموز المفضلة لتتبع المستعملين لأنها تستمر عبر جلسات التصفح.

وفي هذا الصدد، يستعمل المعلنون نسبة النقر إلى الظهور لقياس عدد النقرات التي يتلقونها على إعلاناتهم لكل عدد من مرات الظهور.

عنوان IP

ومن جهة أخرى، ملف تعريف ارتباط بروتوكول نقل النص التشعبي (HTTP: Hypertext Transfer Protocol)

• الصفحات والمحتوى الذي تصفحه المستعمل.
• ما بحث عنه المستعمل عبر الإنترنت.
• عندما ينقر المستعمل على إعلان عبر الإنترنت.
• في أي وقت زار المستعمل الموقع.

في هذا الإطار، هو رمز ومعلومات مضمنة في جهاز المستعمل بوساطة موقع ويب عندما يزور المستعمل موقع الويب. قد يسترد الموقع فيما بعد المعلومات الموجودة على ملف تعريف الارتباط في الزيارات اللاحقة إلى الموقع ذاته من قبل المستعمل. يمكن استخدام  تلك الملفات لتخصيص تجربة تصفح المستعمل وتقديم إعلانات مستهدفة. بعض أنشطة التصفح التي تخزنها ملفات تعريف الارتباط هي:

وعلى صعيد آخر، يتم تخصيص عنوانIP  فريد لكل جهاز متصل بالإنترنت، إلى أنه ضروري لتمكين الأجهزة من الاتصال مع بعضها. بوجود البرنامج المناسب على الموقع المضيف، يمكن تسجيل عنوان IP لزوار الموقع ويمكن استخدامه كذلك لتحديد الموقع الجغرافي للزائر، يمكن أن يؤدي تسجيل عنوان IP إلى مراقبة الشخص إن كانَ صوّت أكثر من مرة، وكذلك مراقبة نمط المشاهدة الخاص به. إن معرفة

ومن ناحية أخرى، موقع الزائر يحدد الدولة إلى جانب أشياء أخرى. قد يؤدي ذلك مثلًا إلى عرض الأسعار بالعملة المحلية، أو السعر أو نطاق السلع المتوفرة، أو تطبيق شروط خاصة، وفي بعض الحالات تُحظر الطلبات أو الردود من بلد معين بالكامل. يمكن لمستعملي الإنترنت التحايل على الرقابة والحظر الجغرافي وحماية الهوية الشخصية والموقع للبقاء مجهولين على الإنترنت باستخدام اتصال (VPN :virtual private network ).