تسويق طلابي

تعريفًا بالموضوع، يشير مصطلح التسويق الطلابي، الذي يشيع استخدامه بدرجة كبيرة في المملكة المتحدة، إلى ترويج المنتجات والعلامات التجارية والأفكار لأكثر من 3 ملايين طالب من طلاب التعليم العالي وما بعده. ويتم تنفيذ التسويق الطلابي بصفة عامة من خلال وسائل الإعلام أو أماكن التسويق المحيطة بالطالب في الحرم الجامعي. وتعرض الأقسام التالية جوانب أخرى من الموضوع.

كذلك، يشكل طلاب الجامعات السوق المستهدف المثالي للشركات القائمة على الإنترنت. ذلك لأن أكثر من 99% من الطلاب يستعملون الإنترنت بسهولة ويدخلون الإنترنت على الأقل مرة أسبوعيًا، على الرغم من أن دخولهم عادةً ما يكون يوميًا.

ومن جهة أخرى، منظمة الطلاب – وهي اتحادات الطلبة ونقابات الطلاب وروابط الطلاب (تم تأسيسها أساسًا في اسكتلندا).

وفي السياق ذاته، عندما يتعلق الأمر باستهداف الطلاب، فقد كانوا يعتبرون في الماضي هدفًا صعب المنال لأنهم يقضون أغلب وقتهم في الحرم الجامعي أو في التواصل الاجتماعي. لا تُعتبر الأشكال التقليدية للإعلان – مثل الإذاعة الرئيسية والتلفزيون وحملات الدعاية الخارجية – قنوات مثالية للوصول إلى طلاب اليوم.

من جهة ثانية، ولقد كان نمو حجم سوق الطلاب في المملكة المتحدة بشكل سريع على مدار السنوات الأخيرة هو العنصر الرائد في تنوع السوق، حيث يوجد 1.8 مليون طالب في برامج التعليم العالي الآن.

إضافةً إلى ذلك، ومع تطور ونمو الإنترنت، اختلفت الحملات الإعلانية بدرجة كبيرة حيث تشمل الآن عناصر متعددة بدءًا من النشاط التقليدي داخل الحرم الجامعي وحتى البلوتوث وحملات المشاة والبريد الإلكتروني وخدمة الرسائل القصيرة والإعلام الشبكي والاجتماعي. وهناك الكثير من العلامات التجارية الرائدة مثل بي بي سي وبرجر كينج واو تو وريد بول وفيرجن شاركت بفعالية في سوق طلاب المملكة المتحدة من خلال وكالات مثل كامبوس جروب و بام للتسويق الطلابي و كامبوس ميديا و لاونج جروب وقنوات إعلامية مثل هالو يو التي أنتجت طرود ترحيب الجامعات الرسمية بوضعها مباشرة في غرف الطلاب.

من جهة ثانية، إن التسويق الطلابي ليس هو نفسه التسويق لاتحاد الطلاب الذي يركز على فرص التسويق فقط من خلال اتحاد الطلاب ورابطتهم ونقاباتهم الإعلامية. فهذا النوع من الإعلام يتم دعمه من شركات تقوم بخدمات إعلامية لأفراد اتحاد الطلاب إلى جانب إنتاج أنظمة الجرائد ومواقع الإنترنت الخاصة بهم.

من جهة ثانية، قُدر إنفاق الطلاب من قبل الاتحاد القومي للطلاب للخدمات المحدودة بأكثر من 13 مليار جنيه إسترليني في العام، مما يجعلهم سوقًا رئيسيًا لعلامات المستهلك التجارية.

في هذا الإطار، فعلى الرغم من أن ميزانية الطلاب محدودة، إلا أن الكثير منهم يعيش بعيدًا عن منازلهم ومن ثمّ فإنهم يقومون باختيار العلامات التجارية التي يشترونها لأول مرة بشكل مستقل. ومما لا شك فيه أن جذب الطلاب في هذا الوقت له عظيم الأثر على المدى الطويل في الولاء للعلامة التجارية.

من جانب آخر، وعلى الرغم من أن لكل منهم ملفه الإعلامي الخاص به (بدءًا من معرض الطلاب الجدد ومراسلات الصيف والجرائد والكتيبات والرسائل الإلكترونية ومواقع الإنترنت والمنشورات ..إلخ)، إلا أنه تتم إدارتهم عن طريق وكالات متخصصة من جهه خارجية (تهتم بدعم الإعلام من خلال هذه المنظمات التي تحتاج للحجز فيها من خلال وكالة الاعلام، وإذا كان الحجز مع وكالة أخرى ستضطر هذه الوكالة للنشر خلال وكالة حصرية).

كذلك، قد يكون سوق الطلاب مربحًا للغاية، ذلك لأنه يتضمن قوة إنفاق مشتركة تقدر بأكثر من 10 مليارات جنيه إسترليني ومتوسط إنفاق للطالب يتجاوز 5 آلاف جنيه إسترليني في كل عام. إن الطلاب هم أكثر مجموعة مربحة ممن تتراوح أعمارهم من 18 إلى 24 عامًا.

من جانب آخر، وأخيرًا، ففي حين يستعمل السكان العاملون الإنترنت لأغراض العمل في الغالب، يقضي الطلاب ثلثي الوقت الذي يقضونه على الإنترنت في التصفح العام.

كذلك، كما أنه لا ينتابهم نفس الخوف من الإنترنت كأغلب الناس، وخصوصًا عند استخدامه في شراء السلع - فمتوسط الشراء من الإنترنت يساوي 7 أضعاف شراء عامة الناس بالطريقة التقليدية.