تكلفة البحث

نموذج البحث الأساسي عن الأسعار

في هذا الإطار، يبحث الوكلاء في الاقتصاد مرة واحدة فقط، في حين أن هناك بحثًا مستمرًا عن السلع والخدمات.

اقتراح النموذج:

وفي هذا الصدد، قلة من المستهلكين يبحثون في حالة توازن، وهو ما يتعارض مع الملاحظة التجريبية.

وفي السياق ذاته، يعمل نموذج تكلفة البحث الأساسي كأساس للنماذج اللاحقة. يوضح نموذج بيتر دايموند لتعديل الأسعار أن احتكاكات البحث الصغيرة لها دور مهم في هيكل السوق، وقدرة الشركة على الانحراف عن منافسة برتراند.

من جانب آخر، يستعمل النموذج بديلاً عن "قانون السعر الواحد". ويستعمل سعر الاحتكار على عكس التكلفة الحدية، مع عدم مراعاة تذبذب الأسعار في حالة التوازن.

إضافةً إلى ذلك، يشير النموذج إلى أن احتكاكات البحث يمكن أن يؤدي إلى تحول سعر السوق التنافسي تمامًا إلى سعر الاحتكار. ومع ذلك، فإن نموذج دايموند الأصلي بدائي ويتجاهل بعض الملاحظات التجريبية:

إضافةً إلى ذلك، توازن ناش الفريد هو:، حيث، s = تكلفة الحصول على السعر بالتسعير مع، CS = فائض المستهلك وp = السعر.

تكاليف التشويش والبحث

وفي السياق ذاته، يعاني المستهلكون من الالتباس بطريقتين مختلفتين: ينفقون المزيد من المال في البحث وينتهون بدفع المزيد من الأموال. يجري التعديل في التوازن لمضادة التغيرات في الجانب الخارجي لتكاليف بحث العملاء. وبما أنه يجب على كل عمل أن يختار أقل مقدار من الالتباس يتوافق مع مستوى التوازن لبحث المستهلك، فإن مستويات الالتباس تصبح أكثر تنبؤًا نتيجة لذلك. كما يتيح لنا التحدث عن كيفية ارتباط التسعير والالتباس على مستوى المقطع. مثلًا، مع الالتباس المكلف، لن يخفي الشركات التي لديها أقل الزيادات في الأسعار شيئًا على الإطلاق، في حين تخفي الشركات التي لديها أكبر الزيادات في الأسعار الأكثر. يمكن إنشاء نموذج يتضمن أنماط بحث والتباس متطورة أكثر، حيث يزور بعض الباحثين المكلفين الكثير من المتاجر وتكون تكتيكات الالتباس غير متعامدة في السعر، عن طريق دمج تكاليف البحث الانحرافية مع الالتباس المكلف.

ومن جهة أخرى، يتأثر العملاء سلباً بالتعتيم بسبب ارتفاع الأسعار و التي يفرضها عليهم. على الرغم من أن التعتيم مفيد للشركات، إلا أن العرقلة المفرطة لمعلومات التسعير يمكن أن تؤدي إلى انهيار السوق. ومن المثير للاهتمام، أنه حتى الشركات التي لا تخفي أسعارها تستفيد من التعتيم الذي تقوم به الشركات الأخرى في السوق. نظرًا لأنه لا يمكن لأي من المستهلكين مقارنة الأسعار، فإنهم ما زالوا يتصرفون كما لو أن تكاليف البحث المستقبلية ستكون أعلى وبالتالي تستفيد الشركة من الشفافية.

من جهة ثانية، يُعد تشويش السعر استراتيجية يطبقها تجار التجزئة على الإنترنت لجني المزيد من الأرباح في الأسواق الإلكترونية ووضع أنفسهم لاستعادة القوة السوقية. تمثل استراتيجيات الالتباس داخل نماذج نظرية البحث الكلاسيكي المستهلكين الذين لا يمتلكون معلومات كاملة بشكل متزامن في سوق تنافسي من خلال زيادة تدريجية في تكاليف البحث، مما يسمح للشركات بتوليد أرباح إضافية. تشمل هذه الاستراتيجيات تطوير منتجات تتطلب عمليات شراء إضافية، أو ما يسمى بالإضافات، التي تحمل زيادات في الأسعار غير معلنة إلى حدّ كبير. كما تنفذ استراتيجية من قبل بعض البائعين عبر الإنترنت لتحقيق أرباح إضافية من خلال استخدام مواقع الويب والإعلانات المصممة بشكل متعمد لجذب المستهلكين إلى شراء سلع رخيصة وغير ممتازة ثم الترقية والشراء منتجات متفوقة بأسعار أعلى.

• مقالات ذات صلة
• شلل تحليلي
• منافسة مثالية
• تشتت السعر
• كلفة

نقص الوقود

ومن جهة أخرى، في بعض المناطق طُبقت وهذا يعني أنه في الأيام الفردية، يُسمح فقط للمركبات التي تحتوي على أرقام فردية مثل الرقم الأخير على لوحة الأرقام الخاصة بها بشراء الوقود والعكس صحيح للأرقام الزوجية. تسمى الأنشطة مثل البحث عن الوقود (المنتج) بمرور الوقت بسلوك البحث عبر الزمن وغالبًا ما ترتبط سلوك البحث عبر المقطع. ويُعد سائقو السيارات الذين يقارنون أسعار الوقود في محطات خدمة مختلفة في وقت معين مثالاً على سلوك البحث عبر المقطع. تؤدي سلوكيات البحث هذه إلى تكلفة بحث على المستهلك من خلال تناقص المنفعة المكتسبة في الوقت الضائع. خلال مراحل نقص الوقود، مثل تلك المذكورة أعلاه، هناك زيادة عامة في سلوكيات البحث هذه وبالتالي زيادة في تكاليف البحث. تؤدي زيادة تكاليف البحث إلى تقليل مرونة الطلب السعرية وبالتالي يزيد الموردون الأسعار.

ومن ناحية أخرى، في أوائل وأواخر السبعينيات من القرن الماضي، أوقفت منظمة الدول العربية المصدرة للبترول (أوابك) جميع صادراتها إلى الولايات المتحدة وجنوب إفريقيا والبرتغال وهولندا بسبب دعمها لإسرائيل في حرب أكتوبر. وقبل فرض العقوبات، كانت الولايات المتحدة تتلقى في المتوسط ثلثي نفطها من دول منظمة أوابك. تسبب هذا في نقص كبير في الوقود. وبدأ سائقو السيارات وأصحاب الأعمال في قضاء المزيد والمزيد من الوقت في البحث عن محطات خدمة بها وقود في المخزون. بمجرد العثور على محطة، كان على سائقي السيارات الانتظار في طوابير، وأحيانًا تصل إلى خمسة أميال، من أجل ملء وقود سياراتهم.

نماذج تكلفة البحث

وفي هذا الصدد، توجد الكثير من نماذج تكلفة البحث لتصور عملية المستهلكين الذين يبحثون عن سلع وخدمات بديلة.

أسواق العمل

وفي السياق ذاته، تُعد أنشطة البحث عن عمل مثل العثور على وظائف شاغرة، وجمع المعلومات حول الشركة، وإعداد السيرة الذاتية وخطاب التقديم، والتحضير للمقابلة، والسفر من وإلى مقابلة العمل، أمثلة على الأنشطة التي تتكبد تكلفة بحث من الفرد. وكلما زادت تكلفة البحث هذه، زادت احتمالية خروج العامل من السوق قبل الشروع في البحث عن وظيفة. يتم ذلك عن طريق مزيج من الاحتمال المنخفض للعثور على وظيفة دائمة، حيث يصل إلى 19% في بعض الدراسات / المناطق، ومستوى منخفض من رأس المال الحالي. غالبًا ما تتسبب هذه العوامل كذلك في توقف الوكلاء عن أنشطة البحث الخاصة بهم بعد عدد من المحاولات الفاشلة، حتى عندما يكون لدى العامل نقود في متناول اليد تغطي تكاليف البحث عدة مرات. للحفاظ على الادخار الذي يتجاوز الحد الأدنى لقيمة الحد الأدنى، يشارك العامل في العمل المؤقت أثناء إجراء البحث. هذا يزيد من معدل دوران الموظفين في هذه الشركات. يمكن معالجة هذه التأثيرات من خلال زيادة الاندماج التكنولوجي للإعلان وإدارة فرص العمل، إلى جانب معلومات العاملين وتوفير وسائل النقل العام المتاحة والميسورة التكلفة.

نموذج تشويش الإشارة

من جهة ثانية، نموذج إعاقة الإشارة هو طريقة أخرى يمكن من خلالها أن تؤثر الالتباسات على بحث المستهلك. على الرغم من أن تكاليف البحث هي خطية، فإن السماح للعامل الخارجي في تكاليف بحث العملاء بأن يكون غير معروف يجعل الالتباس جديرًا بالاهتمام بشكل فردي للشركات. ويعتمد هذا الأسلوب على فرضية بسيطة وهي أنه إذا كانت تكلفة الوقت للبحث غير معروفة في البداية، فإن المستهلكين يعرفون عن التسعير من خلال لقاءاتهم الشرائية الأولية، وبالتالي يعزز الالتباس توقعات المستهلكين بشأن تكاليف البحث المستقبلية. يبدو أن هذا الأسلوب جدير بالاهتمام لمجموعة واسعة من التطبيقات.

أمثلة على تكاليف البحث

وعلى صعيد آخر، مثلًا، يبدو من المرجح أن يتوقع المستهلكون أن الحصول على عرض ثانٍ سيستغرق كمية مماثلة من الوقت إذا قضى مقاول تحسين المنزل وقتًا طويلاً في التحضير وتقديم عرضه، وقضى وقتًا طويلاً مع العميل في مناقشة تفاصيل العمل. على الرغم من أن الالتباس يُعتبر منطقيًا بشكل فريد في هذا النموذج، إلا أن آلية هذا النموذج تختلف، مما يؤثر على النتائج بطرق مختلفة. ومن بين هذه المشاكل مشكلة الالتباس الزائد الذي يقلل من كليهما.

بحث غير متناسق

ومن جهة أخرى، عندما يلتزم المستهلكون بالشراء من التاجر ذو التكلفة الأقل بعد الحصول على عينة عشوائية من l (>1) تكلفة، يختار العميل الذي يتحمل تكلفة البحث لكل سعر عدد المتاجر التي يرغب في الاستفسار منها لتقليل التكلفة الإجمالية المتوقعة أو مجموع التكاليف الإجمالية للبحث والسعر المتوقع للمنتج.

تكاليف التكنولوجيا والبحث

علاوةً على ذلك، يؤدي انخفاض تكاليف البحث الهامشية للحصول على معلومات التسعير من الأسواق الإلكترونية من خلال تنفيذ الإنترنت إلى ضغط هبوطي على سعر البضائع. ويتمتع المستهلك كذلك بالقدرة على إجراء مقارنات بين المنتجات المتجانسة بين البائعين الإلكترونيين المتنافسين، مما يسمح لهم بشراء المنتجات التي تزيد من منفعتهم الاستهلاكية. هذا عامل آخر يساهم في خفض تكاليف بحث المستهلك. انخفضت تكلفة البحث الهامشية للحصول على معلومات عالية الجودة متاحة للمستهلكين بشكل متزامن، مما أدى إلى انخفاض في حساسية السعر. ومع ذلك، يمكن أن يزيد استخدام الإنترنت على الهاتف المحمول من تكلفة البحث. يمكن أن يزيد حجم الشاشة الصغيرة على الهاتف المحمول من تكلفة تصفح المعلومات. مثلًا، فإن الروابط التي تظهر في الجزء العلوي من الشاشة غالباً ما ينقر عليها على الهاتف المحمول. وهذا يعني أن تأثير الترتيب أعلى على الهواتف المحمولة، مما يشير إلى زيادة تكاليف البحث.

من جهة ثانية، أعاقت الأسواق الإلكترونية قدرة التجار الإلكترونيين على تنفيذ تكاليف خفية مثل تكاليف النقل والمناولة لإخفاء الأسعار المدرجة. سوف تتطور أسواق السلع لتظهر خصائص النموذج الكلاسيكي كنتيجة للأسواق الإلكترونية حيث يتمتع المستهلكون بوصول غير مكلف إلى معلومات تسعير بائعي التجزئة وهم على دراية كاملة. إن توازن السعر التنافسي هو نتيجة للمشترين المطلعين تمامًا كما هو موضح في نموذج السوق الكلاسيكي. في الأسواق الاحتكارية، يُمثّل هذا النقطة التوازنية نقطة توازن بيرتران الخالية من الأرباح. ستترجم تأثيرات هذه الأسواق الإلكترونية إلى أسواق السلع من خلال التحريض على المنافسة السعرية بين تجار التجزئة وتحويل القوة إلى المستهلكين على الرغم من انخفاض القوة السوقية للبائعين.

ومن جهة أخرى، مع تزايد شعبية أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية الأخرى وتطورها، كان من المتوقع أن يقضي الإنترنت على تكاليف البحث. مثلًا، كان من المتوقع أن تتسبب التجارة الإلكترونية في عدم الوساطة لأن تكاليف البحث أصبحت منخفضة بما يكفي للمستهلكين النهائيين لتحملها مباشرة بدلاً من توظيف تجار التجزئة للقيام بذلك نيابة عنهم.

في هذا الإطار، ومن المثير للاهتمام، أن الدراسات وجدت أن سلوك بحث المستعمل، وبالتالي تكاليف البحث، يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على الجهاز الذي يستعمله للوصول إلى الأسواق الإلكترونية. مستعملو أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PC) أقل حساسية لترتيب المنتج. يعني ذلك أن المستعملين يضيفون المزيد من المنتجات إلى مجموعة التقييم الخاصة بهم قبل اتخاذ قرار بشأن منتج معين. وهذا يشير إلى أن الجهد المعرفي الذي يتطلبه معالجة المعلومات، وبالتالي تكاليف البحث، تكون أعلى بكثير عندما يصل المستعملون إلى الإنترنت عن طريق هواتفهم المحمولة. من المرجح كذلك أن يختار مستعملو أجهزة الكمبيوتر منتجًا بعيدًا جغرافيًا عن موقعهم مقارنة بمستعملي الهاتف المحمول. ترجع هذه الاختلافات بشكل أساسي إلى أحجام الشاشة الأصغر في الهواتف المحمولة وقدرتها على التغلب على قيود الحساسية الجغرافية والوقت لأجهزة الكمبيوتر الشخصي.

البحث المتسلسل

إضافةً إلى ذلك، على عكس البحث غير المتتابع، يختار المشتريون المتتابعون شراء المنتج بأقل سعر وجد حتى الآن أو القيام ببحث آخر واحد تلو الآخر. تربط قيمة الاختيار بالنظر في السعر مرة أخرى، ويتعلق مشكل البحث المثلى بمسألة "التوقف المثلى".

نموذج بحث غير متجانس

وعلى صعيد آخر، باستخدام نموذج دايموند كقاعدة، يجري الآن التمييز في نموذج البحث غير المتجانس. هناك اختلافات محتملة بين المستهلكين فيما يتعلق بتكاليف البحث المتوافقة مع ملاحظات السوق (يمكن أن تكون تكاليف البحث 0 وسلبية). في عام 1989، وسع على نموذج دايموند. النموذج لديه نفس الافتراضات مثل نموذج دايموند مع إضافات "المتسوقين" (μ) الذين لديهم مجموعة من تكاليف البحث .

علاوةً على ذلك، يعالج نموذج ستال المشكلات الثلاثة الموجودة في نموذج بحث الأسعار الأساسي لدايموند. أولاً، يفترض هذا النموذج أن تكاليف البحث تتغير مع تغير تكاليف بحث "المتسوقين". ثانيًا، يُفترض الآن أن تتم جميع عمليات البحث في حالة توازن مع صفات مختلفة من عمليات البحث التي يجريها مستهلكون مختلفون (يشير إلى الجزء المتغير من "المتسوق" وتكاليف البحث المتغيرة، حيث يبحث المستهلكون في أوقات مختلفة). أخيرًا، يحقق النموذج تشتتًا في الأسعار، وهو ما يتوافق مع ملاحظات السوق التجريبية.