دروبوكس

المنصات

علاوةً على ذلك، تحتوي الخدمة على تطبيقات كمبيوتر لأجهزة كمبيوتر مايكروسوفت وويندوز وأبل وماك أو إس ولينكس، وتطبيقات للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية آي أو إس وأندرويد ويندوز فون. كما يوفر واجهة موقع الويب. كجزء من شراكتها مع مايكروسوفت، أعلنت دروبوكس عن تطبيق منصة ويندوز العالمية في يناير 2016.

ومن جهة أخرى، في يوليو 2014، قدمت دروبوكس «مزامنة البث» لتطبيقات الكمبيوتر الخاصة به. تم وصف مزامنة البث على أنها سرعة مزامنة جديدة «فائقة الشحن» للملفات الكبيرة التي تعمل على تحسين وقت التحميل أو التنزيل بما يصل إلى ضعفين.

في هذا الإطار، في أغسطس 2015، أعلنت دروبوكس عن توفر مفاتيح أمان USB «العامل الثاني العالمي»، مما يوفر مصادقة ثنائية لتسجيل الدخول إلى خدماته.

في هذا الإطار، تقدم تطبيقات دروبوكس ميزة تحميل تلقائي للصور، مما يسمح للمستعملين بتحميل الصور أو مقاطع الفيديو تلقائيًا من الكاميرات أو الأجهزة اللوحية أو بطاقات سكيور ديجيتال (SD) أو الهواتف الذكية إلى مجلد «تحميلات الكاميرا» المخصص في دروبوكس الخاص بهم. يتم إعطاء المستعملين 500 ميغابايت من المساحة الإضافية لتحميل صورهم الأولى، وتصل إلى 3 غيغابايت من المساحة الإضافية إذا استمر المستعملون في استخدام الطريقة لمزيد من الصور.

ميلبوكس

ومن ناحية أخرى، في مارس 2013، استحوذت دروبوكس على ميلبوكس، وهو تطبيق بريد إلكتروني شهير، حيث قال الرئيس التنفيذي لشركة ميلبوكس جينتري أندروود إنه «بدلاً من تطوير ميلبوكس بمفردنا، قررنا توحيد الجهود مع دروبوكس وإنشائه معًا». بموجب الصفقة، انضم مطورو ميلبوكس إلى دروبوكس، لكنهم استمروا في تشغيل ميلبوكس كتطبيق مستقل. صرح الرئيس التنفيذي لشركة ميلبوكس قائلاً: «ما زلنا نكافح لمواكبة الطلب من أولئك الذين يرغبون في استخدامه»، وقال الرئيس التنفيذي لشركة دروبوكس درو هيوستن «شعرنا أنه يمكننا مساعدة ميلبوكس في الوصول إلى جمهور مختلف كثيرًا بشكل أسرع». تم الإبلاغ عن عملية الاستحواذ بتكلفة 100 مليون دولار.

وفي هذا السياق، في ديسمبر 2015، أعلنت دروبوكس عن إغلاق ميلبوكس. في منشور مدونة، أوضح درو هوستون وأراش فردوسي أننا «سنستعمل [...] ما تعلمناه من ميلبوكس لبناء طرق جديدة للتواصل والتعاون في دروبوكس».

كاروسيل

كذلك، في أبريل 2014، قدمت دروبوكس كاروسيل، وهو معرض للصور والفيديو «يجمع بين الصور الموجودة في دروبوكس الخاص بالمستعمل مع الصورالموجودة على هاتفه، ويقوم تلقائيًا بنسخ الصور الجديدة احتياطيًا أثناء التقاطها». رتبت دائرة الصور حسب الحدث والتاريخ. في ديسمبر 2015، أعلنت دروبوكس عن إغلاق كاروسيل. في منشور مدونة، أوضح درو هيوستن وأراش فردوسي أنه «سنأخذ الميزات الرئيسية من كاروسيل إلى المكان الذي تعيش فيه صورك - في تطبيق دروبوكس.»

2021 تخفيض القوى العاملة

وفي السياق ذاته، في يناير 2021، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة دروبوكس هوستون عن تسريح 315 موظفًا، أي ما يقرب من 11% من القوى العاملة الحالية. وقالت الشركة إن التخفيضات كانت ضرورية من أجل تركيز هيكل فريق الشركة والتركيز على أولويات المستوى الأعلى، والتي تشمل تطوير تجربة دروبوكس الأساسية، والاستثمار في منتجات جديدة، ودفع التميز التشغيلي.

وعلى صعيد آخر، في 5 فبراير 2021، أعلنت الشركة عن رحيل رئيس العمليات أوليفيا نوتيبوم.

ومن جهة أخرى، قال هوستون: ”الخطوات التي نتخذها اليوم مؤلمة، لكنها ضرورية”. التزمت دروبوكس بالحفاظ على الأمن الوظيفي حتى عام 2020، وبالنظر إلى هذا العام ”من الواضح أننا بحاجة إلى إجراء تغييرات من أجل إنشاء عمل صحي ومزدهر للمستقبل”.

شراكات الشركة

علاوةً على ذلك، في سبتمبر 2012، تم دمج فيسبوك ودروبوكس للسماح للمستعملين في مجموعات فيسبوك بمشاركة الملفات باستخدام دروبوكس. في عام 2013، قامت سامسونج بتحميل تطبيق دروبوكس للهاتف المحمول مسبقًا على أجهزتها التي تعمل بنظام أندرويد، ووفر دروبوكس مساحة إضافية للمستعملين الذين يمتلكون أجهزة سامسونج. في نوفمبر 2014، أعلن دروبوكس عن شراكة مع Microsoft لدمج تطبيقات دروبوكس ومايكروسوفت أوفيس على آي أو إس وأندرويد وتطبيقات أوفيس 365 على الويب. في 10 يوليو 2018، أعلنت دروبوكس عن شراكتها مع سيلز فورس بهدف تحسين مشاركة العلامة التجارية وإنتاجية الفريق.

المشاريع التي أنشأها المستخدم

وفي هذا السياق، ابتكر المستعملون عددًا من الاستخدامات ومزج التكنولوجيا التي تعمل على توسيع وظائف دروبوكس. وتشمل هذه: إرسال الملفات إلى دروبوكس عبر جي ميل واستخدام دروبوكس لمزامنة سجلات دردشة المراسلة الفورية وإدارة بت تورنت وإدارة كلمة المرور إطلاق التطبيق عن بعد ومراقبة النظام وكخدمة مجانية لاستضافة المواقع.

تقنية

من جانب آخر، في سبتمبر 2012، تمت إعادة كتابة قاعدة رموز موقع دروبوكس من جافا سكريبت إلى كافي سكريبت.

في هذا الإطار، استعملت دروبوكس في الأصل نظام التخزين أمازون إس 3 من شركة أمازون لتخزين ملفات المستعملين، ولكن بين عامي 2014 و 2016 انتقلوا تدريجيًا بعيدًا عن أمازون لاستخدام أجهزتهم الخاصة، والمشار إليها باسم ماجيك بوكيت، نظرًا لوصف دروبوكس بأنه «مكان تحتفظ فيه بكل ما تبذلونه من الأشياء، لا تضيع، ويمكنك دائما الوصول إليها». في يونيو 2017، أعلنت الشركة عن توسع كبير في الشبكة العالمية، بهدف زيادة سرعة المزامنة مع خفض التكاليف. التوسع، الذي بدأ بـ 14 مدينة عبر 7 دول في 3 قارات، يضيف «مئات الجيجابت من اتصال الإنترنت مع موفري النقل (مزودي خدمة الإنترنت الإقليميين والعالميين)، ومئات من الشركاء النظراء الجدد (حيث نتبادل حركة المرور مباشرة بدلاً من مزود خدمة الإنترنت)».

وفي السياق ذاته، في الأصل، تمت كتابة خوادم دروبوكس وتطبيقات الكمبيوتر بلغة بايثون. في يوليو 2014، بدأت دروبوكس في ترحيل البنية التحتية الخلفية ذات الأداء الحرج إلى لغة برمجة غو.

إضافةً إلى ذلك، توفر دروبوكس كذلك ميزة مزامنة LAN، حيث، بدلاً من تلقي المعلومات والبيانات من خوادم دروبوكس، يمكن لأجهزة الكمبيوتر الموجودة على الشبكة المحلية تبادل الملفات مباشرة بين بعضها البعض، مما قد يؤدي إلى تحسين سرعات المزامنة بدرجة كبيرة. تكتشف لان سينك نظراء آخرين على نفس الشبكة عبر منفذ بروتوكول نقل البيانات المستند إلى UDP 17500 باستخدام بروتوكول اكتشاف خاص تطويره بواسطة مهندس دروبوكس المبكر باول بوهم في سنة 2010.

وفي السياق ذاته، تمنع دروبوكس مشاركة البيانات المحمية بحقوق النشر، عن طريق التحقق من تجزئة الملفات المشتركة في المجلدات العامة أو بين المستعملين مقابل قائمة سوداء للمواد المحمية بحقوق النشر. ينطبق هذا فقط على الملفات أو المجلدات التي تمت مشاركتها مع مستعملين آخرين أو بشكل عام، وليس على الملفات المحفوظة في مجلد دروبوكس الخاص بالفرد والتي لم تتم مشاركتها.

وفي هذا السياق، عند حذف ملف أو مجلد، يمكن للمستعملين استعادته في غضون 30 يومًا. بالنسبة لمستعملي دروبوكس بلس، يمكن تمديد وقت الاسترداد هذا إلى عام واحد، من خلال شراء الوظيفة الإضافية «تاريخ الإصدار الموسع».

وفي هذا الصدد، تتيح خدمة دروبوكس للمستعملين إسقاط أي ملف في مجلد معين. ثم يتم تحميل الملف تلقائيًا إلى خدمة دروبوكس المستندة إلى السحابة وإتاحته لأي من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى الخاصة بالمستعمل والتي تم تثبيت برنامج دروبوكس عليها كذلك، مع الحفاظ على تحديث الملف على جميع الأنظمة. عندما يتم تغيير ملف في مجلد دروبوكس للمستعمل، تقوم دروبوكس بتحميل أجزاء الملف التي تم تغييرها فقط، كلما أمكن ذلك.

من جانب آخر، تستعمل دروبوكس عمليات نقل بواسطة بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) للمزامنة ويخزن البيانات عبر معيار التشفير المتقدم (AES) -256 التشفير.

ومن جهة أخرى، يمكن دمج وظيفة دروبوكس في تطبيقات الطرف الثالث من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).

ومن ناحية أخرى، يتم حذف حسابات دروبوكس التي لم يتم الوصول إليها أو رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها خلال عام تلقائيًا.

دروبوكس بيبر

في هذا الإطار، في أبريل 2015، أطلقت دروبوكس خدمة دروبوكس نوتس تعاونية لتدوين الملاحظات في مرحلة الاختبار التجريبي، مما أثار التكهنات إذا كانت دروبوكس تخطط لإخراج منتج للتنافس مع جوجل درايف. لاحظت تك كرانش أن دروبوكس نوتس يبدو أنه إصدار جديد من «بروجيكت كومبوزير»، وهو تكرار سابق للخدمة مع جذور من الاستحواذ على هاك باد في أبريل 2014. في أكتوبر 2015، أعلنت شركة دروبوكس عن الإطلاق القادم لـ دروبوكس بيبر، محرر المستندات التعاوني، الذي أشارت إليه وسائل الإعلام كنتيجة لتطويرها لخدمة دروبوكس نوتس في وقت سابق في سنة 2015. دخل دروبوكس بيبر إلى الإصدار التجريبي المفتوح في أغسطس 2016، مما يسمح لأي شخص بالانضمام إلى المنتج واختباره. كما تم إطلاق تطبيقات الأجهزة المحمولة لنظامي أندرويد (نظام تشغيل) وآي أو إس. في يناير 2017، تم إطلاق دروبوكس بيبر رسميًا. تستهدف الأعمال، تم وصف دروبوكس بيبر على أنه «مستند عبر الإنترنت من جزء واحد، وجزء واحد من التعاون، وأداة لإدارة المهام من جزء واحد، ومركز محتوى من جزء واحد» بواسطة روب بايسمان، رئيس المنتج في دروبوكس، ويسمح بالاستيراد والتحرير والتعاون في «عددٍ من أنواع الملفات الأخرى من جوجل ومايكروسوفت وغيرها».

الجوائز

وفي السياق ذاته، تلقت دروبوكس الكثير من الجوائز، من بينها جائزة كرانشي في سنة 2010 لأفضل تطبيق الإنترنت، وماك ورلد 2009 جائزة اختيار المحرر للبرمجيات. تم ترشيحه لجائزة ويبي 2010، ولجوائز ماك ديزاين 2010 من آرس تكنيكا. كان إصدار تطبيق دروبوكس الخاص بهاتف آيفون في عام 2010 من بين أفضل 10 "تطبيقات" اختارها أليكس أهلوند، الرئيس التنفيذي السابق لاثنين من مواقع الويب التي تركز على تطبيقات الأجهزة المحمولة، كما تم اختيار تطبيق أندرويد للشركة كأحد أفضل خمسة تطبيقات التطبيقات "في قائمة جمعها جيسون هينر في عام 2010 لصالح زد تي نت. تم اختيار المؤسسين درو هوستون وأراش فردوسي ضمن أفضل 30 رائد أعمال تحت 30 من قبل شركة Inc. في عام 2011.

إضافةً إلى ذلك، في سنة 2011، صنفت بيزنس إنسايدر دروبوكس على أنها سادس شركة ناشئة من حيث القيمة في العالم، وفي سنة 2017، صنفت المجلة دروبوكس على أنها ثامن شركة ناشئة أمريكية من حيث القيمة، حيث بلغت قيمتها 10 مليارات دولار. تم وصفه بأنه أحد أكثر استثمارات واي كومبنتر نجاحًا حتى الآن. أطلقت أبل خدمة التخزين السحابي الخاصة بها في وقت لاحق من عام 2011، آي كلاود، لكن هذا لم يعيق نمو دروبوكس. في يناير 2012، تم تسمية دروبوكس كأفضل بدء تشغيل لهذا العام من قبل تك كرانش، وفي عام 2016، احتلت الشركة المرتبة الثانية في قائمة فوربس كلود 100.

المالية

إضافةً إلى ذلك، في أبريل 2012، أعلنت دروبوكس أن بونو وذا إيدج، وهما عضوان في فرقة الروك الأيرلندية U2، كانا مستثمرين فرديين في الشركة.

وعلى صعيد آخر، ذكر تقرير صدر في مايو 2010 في صحيفة وول ستريت جورنال أنه "منذ أن بدأ المؤسس درو هوستون في قراءة مدونة إريك ريس لبدء التشغيل الليّن منذ نحو عام، بدأت الشركة في طرح ميزات جديدة عندما تكون جاهزة بدلاً من الانتظار لإطلاق مدونة المنتج المميز. ويضيف أن ذلك يساعد في اختبار شهية العملاء، ويطلق على الممارسة اسم "الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق".

وفي هذا السياق، في سنة 2014، جمعت دروبوكس التمويل من شركة بلاك روك. وغيرها من الشركات التي تقدر الشركة بمبلغ 10 مليارات دولار.

كذلك، اعتبارًا من مايو 2018، لم تكن دروبوكس مربحة أبدًا، ولكنها أبلَغَت عن تدفق نقدي إيجابي.

كذلك، ذكرت تك كرانش في يوليو 2011 أن دروبوكس كانت تتطلع إلى جمع ما بين 200 و 300 مليون دولارأمريكي، وكان لديها تقييم «لينتهي به الأمر في نطاق 5 مليارات دولار إلى 10 مليارات دولار. جولات بلغ مجموعها 7.2 مليون دولار». كما ورد في مقال فوربس، فإن دروبوكس لديها «إيرادات في طريقها لتصل إلى 240 مليون دولار في عام 2011».

وعلى صعيد آخر، في سنة 2020 خفضت شركة دروبوكس توقعاتها للتدفق النقدي الحرإلى نطاق من 460 مليون دولار إلى 470 مليون دولار، ولكن شهدت دروبوكس إيرادات تتراوح بين 1.88 مليار دولار و 1.90 مليار دولار، متجاوزة بشكل طفيف تقديرات المحللين البالغة 1.88 مليار دولار، وارتفعت أسهم دروبوكس بحوالي 22 ٪ لهذا العام.

وفي هذا السياق، في فبراير 2018، قدمت دروبوكس عرضًا أوليًا ليتم إدراجه في بورصة ناسداك. كان القصد الأولي للشركة هو جمع 500 مليون دولار. ارتفع سهم دروبوكس بنسبة 42 في المائة إلى 29.89 دولارًا في أول يوم تداول في 23 مارس 2018.

من جانب آخر، في مارس 2017، ذكرت بلومبرج أن دروبوكس قد حصلت على 600 مليون دولارأمريكي حد ائتماني، ومن المتوقع أن تقدم الشركة طلب الاكتتاب العام الأولي.

في هذا الإطار، تتلقى دروبوكس تمويلًا أوليًا من معجل البذور واي كومبنتر. جمعت دروبوكس كذلك 1.2 مليون دولار أمريكي في تمويل السلسلة إيه من سيكويا كابيتال في عام 2007، «إلى جانب الفائدة (على هذا المبلغ) التي تم تحويلها إلى حقوق ملكية كجزء من استثمار السلسلة إيه، والذي تضمن سبيكة جديدة بقيمة 6 ملايين دولار أمريكي»، مما أدى إلى إجمالي المبلغ 7.25 مليون دولار أمريكي، مع إغلاق الجولة في عام 2008 وتم إيداع الوثائق في سنة 2009

تأثير دروبوكس على استخدام فلاش USB

المراجع

وفي السياق ذاته، الطالب الذي اخترع الدروبوكس كان يعاني من الوسوسة أن تضيع ملفات مشاريعه الدراسية المسجلة على الفلاش فقام بتصميم هذا الموقع. وفي الوطن العربي والعالم تقلصت مبيعات الفلاش نظرا لتعويضها بتخزين المعلومات في السحابة والرجوع اليها من أي مكان في العالم ويقوم الدروبوكس بتعيين المعلومات حينها. إلى جانب تجنب الفيروسات التي تنتقل من حاسوب إلى اخر بواسطة الفلاش.

نموذج العمل

من جانب آخر، عناصر تحكم المشاركة المتقدمة: عند مشاركة رابط إلى ملف أو مجلد، يمكن للمستعملين تعيين كلمات المرور وحدود انتهاء الصلاحية.

في هذا الإطار، يحصل مستعملو دروبوكس بيسك على 2 غيغابايت من مساحة التخزين المجانية. يمكن توسيع هذا من خلال الإحالات؛ يوصي المستعملون بالخدمة لأشخاص آخرين، وإذا بدأ هؤلاء الأشخاص في استخدام الخدمة، فسيتم منح المستعمل 500 إضافية ميغا بايت من مساحة التخزين. يمكن لمستعملي دروبوكس بيسك ربح ما يصل إلى 16 قيقابايت من خلال برنامج الإحالة.

ومن جهة أخرى، دروبوكس بيزنس هو تطبيق دروبوكس للشركات، مضيفًا المزيد من الوظائف التي تركز على الأعمال للفرق، بما في ذلك أدوات التعاون، والأمن والتحكم المتقدمين، واستعادة الملفات غير المحدودة، وإدارة المستعمل والأذونات الدقيقة، وخيارات التخزين غير المحدود. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تقدم دروبوكس خدمة دروبوكس إنتربرايس، «المستوى الأعلى» من عروض منتجاتها، وإضافة أدوات إدارة المجال، وعضو دعم عملاء دروبوكس معين، والمساعدة من «المستشارين الخبراء» بشأن النشر وتدريب المستعملين.

كذلك، على غرار دروبوكس بيسك، يمكن لمستعملي دروبوكس بلس كذلك كسب مساحة إضافية من خلال الإحالات. يحصل المستعملون الإضافيون على 1 جيجا بايت لكل إحالة، حتى 32 جيجا بايت.

وفي هذا الصدد، تستعمل دروبوكس نموذج عمل فريميوم، حيث يتم تقديم حساب مجاني للمستعملين بحجم تخزين محدد، مع توفر اشتراكات مدفوعة توفر سعة أكبر وميزات إضافية. بحسب ذلك، فإن إيرادات دروبوكس هي نتاج عدد المستعملين الذين يمكنهم تحويلهم إلى خدماتهم المدفوعة.

في هذا الإطار، في تشرين الثاني (نوفمبر) 2013، أعلنت دروبوكس عن تغييرات في «دروبوكس فور بيزنس» من شأنها أن تمكن المستعملين من توصيل كل من دروبوكس الشخصي الخاص بهم ودروبوكس لأعمالهم بنفس الجهاز، مع تصنيف كل مجلد «بشكل صحيح للعمل أو الشخصي، ويأتي مع كلمة المرور الخاصة وجهات الاتصال والإعدادات والملفات». علاوة على ذلك، أعلنت دروبوكس عن سجلات تدقيق مشتركة، ومسح عن بُعد لمسؤولي الأعمال، وتحويلات حسابات، باعتبارها ميزات جديدة لعرضها التجاري. في يناير 2017، قدم دروبوكس «سمارت سينك» لعملاء الشركات والمؤسسات، وهي ميزة تتيح لمستعملي مايكروسوفت ويندوز وماك أو إس رؤية جميع الملفات في مجلد دروبوكس، ولكن تنزيل ملفات معينة فقط عند الطلب.

في هذا الإطار، المسح عن بُعد: في حالة سرقة الجهاز أو فقده، يمكن للمستعملين مسح مجلد دروبوكس عن بُعد من الجهاز في المرة التالية التي يتصل فيها بالإنترنت.

وفي السياق ذاته، «تاريخ الإصدار الموسع»: وظيفة إضافية متاحة، تجعل دروبوكس يحذف الإصدارات السابقة من الملفات لمدة عام واحد، وهو امتداد هام لوقت الاسترداد الافتراضي لمدة 30 يومًا.

ومن جهة أخرى، في يوليو 2016، أعلن دروبوكس عن لوحة تحكم مسؤول «أدمكس» جديدة لعملاء الأعمال، مما يوفر تحكمًا محسنًا في ملفات الشركة والمستعملين. في يونيو 2017، تم إعادة تصميم لوحة معلومات أدمكس ووظائف مسؤول إضافية، مثل مدد تسجيل الدخول ومعلمات قوة كلمة المرور المخصصة والمزيد من التفاصيل الدقيقة  التحقق من النطاق الفرعي لفرق محددة.

وفي السياق ذاته، يمنح اشتراك دروبوكس بلس (المسمى دروبوكس برو قبل مارس 2017 ) المستعملين 2 تيرابايت من مساحة التخزين، إلى جانب ميزات إضافية، بما في ذلك:

التاريخ

في هذا الإطار، في مقابلة مع تك كرانش «قصص مؤسس» في أكتوبر 2011، أوضح هوستون أنه تم إصدار فيديو توضيحي خلال أيام دروبوكس الأولى، وكان أحد المشاهدين هو أراش فردوسي. كان فردوسي «معجبًا جدًا» لدرجة أنهم شكلوا شراكة.

في هذا الإطار، فيما يتعلق بالمنافسة، صرح هوستون أنه «من السهل بالنسبة لي شرح الفكرة، في الواقع من الصعب فعل ذلك».

من جانب آخر، وايفنفلو، كان اسم المجال الرسمي لشركة دروبوكس هو «جيت دروبوكس.كوم» حتى أكتوبر 2009، عندما استحوذت على مجالها الحالي، «دروبوكس.كوم». في أكتوبر 2009، تم تغيير اسم شركة ايفنفلو. إلى شركة دروبوكس.

من جانب آخر، أسس هوستون شركة ايفنفلو. في مايو 2007 كشركة وراء دروبوكس، ولاحقًا بوقت قصير حصل على تمويل أولي من واي كومبنتر. تم إطلاق دروبوكس رسميًا في مؤتمر تك كرانش ديسرابت لعام 2008، وهو مؤتمر تقني سنوي. نظرًا لخلافات العلامات التجارية بين شركة بروكسي.

علاوةً على ذلك، تصوردرو هوستون مفهوم دروبوكس بعد أن نسي مرارًا محرك أقراص وحدة الذاكرة الفلاشية (USB) المحمول الخاص به عندما كان طالبًا في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT). في منشور بعنوان «قابل الفريق» عام 2009 على مدونة دروبوكس، كتب عن الخدمات الحالية في ذلك الوقت «عانيت من مشاكل في زمن انتقال الإنترنت، أو الملفات الكبيرة، أو الأخطاء، فجعلتُ أفكر كثيرًا». ثم بدأ في صنع شيء ما لاستخدامه الشخصي، لكنه أدرك لاحقًا أنه يمكنه أن يفيد الآخرين الذين يعانون من نفس المشاكل.

مكاتب

علاوةً على ذلك، توسعت دروبوكس إلى مكتبها الثاني في الولايات المتحدة في أوستن، تكساس في فبراير 2014. قدمت ولاية تكساس ومدينة أوستن حزمة حوافز قائمة على الأداء بقيمة 1.7 مليون دولار إلى دروبوكس مقابل تحديد موقع مكتبهم في أوستن.

ومن ناحية أخرى، كان مقر دروبوكس، الواقع في سان فرانسيسكو، في الأصل في ماركت ستريت، حتى توسعته إلى مبنى شاينا بيسن لاندينج في يوليو 2011، مما سمح بزيادة كبيرة في المساحة. مع نمو عدد الموظفين، احتاجت الشركة مرة أخرى إلى التوسع، وفي فبراير 2014، وقعت عقد إيجار لمبنيين في شارع برانان. نظرًا لعدم حاجتها إلى مساحات كبيرة بعد كل شيء، بدأت الشركة في شراء المساحة المتبقية المتاحة لشركات أخرى للتأجير من الباطن في نوفمبر 2015.

وعلى صعيد آخر، في ديسمبر 2012، أنشأت دروبوكس مكتبًا في دبلن، أيرلندا، مكتبها الأول خارج الولايات المتحدة.

كيفية فتح حساب

وفي هذا الصدد، حساب دروبوكس هو حساب مجاني تمامًا، حيث يمكن الحصول على مساحة ابتدائية تقدر بـ 2 جيجابايت كبداية، يمكن زيادتها عبر القيام ببعض المهام البسيطة، أو دعوة الأشخاص لاستخدام الموقع، كما تتوفر عدد خطط مدفوعة من الخدمة حيث توجد خدمة مقابل 9.99 دولار شهريًا تعطيك مساحة تصل إلى 1 تيرابايت، وتوجد خدمة مقابل 15 دولارًا شهريًا تعطيك مساحة مفتوحة للتخزين، وخواص أكثر تقدمًا لاستعادة الملفات المحذوفة بسهولة، إلا أن الخطة الأخيرة موجهة لأصحاب الشركات بشكل أكبر، وليست ملائمة للمستعمل العادي.

مفهوم

من جهة ثانية، تقدم دروبوكس تطبيقات الكمبيوتر لأجهزة كمبيوتر مايكروسوفت ويندوز وأبل وماك أو إس ولينكس وتطبيقات الأجهزة المحمولة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام تشغيل آي أو إس وأندرويد وويندوز فون. في مارس 2013، استحوذت الشركة على ميلبوكس، وهو تطبيق بريد إلكتروني شهير، وفي أبريل 2014، قدمت الشركة دروبوكس كاروسل، وهو تطبيق معرض للصور والفيديو. تم إغلاق كل من ميلبوكس وكاروسل في ديسمبر 2015، مع تطبيق الميزات الرئيسية من كلا التطبيقين في خدمة دروبوكس العادية. في أكتوبر 2015، أعلنت رسميًا دروبوكس بيبر، محرر المستندات التعاوني، في محاولة لتوسيع عملياتها نحو الشركات. في مارس 2016، كان لدى دروبوكس 500 مليون مستعمل.

ومن ناحية أخرى، يحصل مستعملو دروبوكس بيسك على 2 غيغابايت من مساحة التخزين المجانية. يتم منح مستعملي دروبوكس بلس مساحة تخزين تبلغ 2 تيرابايت، إلى جانب ميزات إضافية، بما في ذلك عناصر التحكم المتقدمة في المشاركة والمسح عن بُعد والوظيفة الإضافية الاختيارية لسجل الإصدار الموسع.

وفي السياق ذاته، تجمع خدمة دروبوكس الملفات معًا في مكان مركزي واحد عن طريق إنشاء مجلد خاص على كمبيوتر المستعمل. تتم مزامنة محتويات هذه المجلدات مع خوادم دروبوكس وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى حيث قام المستعمل بتثبيت دروبوكس، مع الحفاظ على نفس الملفات محدثة على جميع الأجهزة. يستعمل دروبوكس نموذج عمل فريميوم، حيث يتم تقديم حساب مجاني للمستعملين بحجم تخزين محدد، مع توفر اشتراكات مدفوعة توفر سعة أكبر وميزات إضافية.

مخاوف الخصوصية والأمان

وعلى صعيد آخر، بينما تستعمل دروبوكس بروتوكول SSL لتشفير البيانات أثناء النقل بينها وبين العملاء، فإنها تخزن البيانات في شكل مشفر ولا تستعمل التشفير من طرف إلى طرف حيث يتحكم المستعمل في المفاتيح المستعملة لتشفير البيانات المخزنة. نتيجة لذلك، يمكن لـ دروبوكس فك تشفير بيانات العملاء إذا اختار ذلك.

ومن جهة أخرى، تعرضت خدمة دروبوكس للنقد والجدل المتعلق بحوادث متعددة، بما في ذلك مشكلة المصادقة في يونيو 2011 والتي سمحت بالوصول إلى الحسابات لعدة ساعات دون كلمات مرور ؛ تحديث سياسة الخصوصية في يوليو 2011 بلغة تشير إلى أن دروبوكس jمتلك بيانات المستعملين ؛ مخاوف بشأن وصول موظف دروبوكس إلى معلومات المستعملين ؛ يوليو 2012 البريد الإلكتروني العشوائي مع التكرار في فبراير 2013 ؛ وثائق حكومية مسربة في يونيو 2013 مع معلومات تفيد بأن دروبوكس كانت قيد النظر لإدراجها في برنامج المراقبة بريسم التابع لوكالة الأمن القومي؛ تعليق في يوليو 2014 من إدوارد سنودن، المبلغ عن المخالفات في وكالة الأمن القومي، ينتقد إتاحة مفاتيح تشفير دروبوكس للموظفين ؛ تسرب 68 مليون كلمة مرور للحساب على الإنترنت في أغسطس 2016؛ وحادث استعادة البيانات العرضي في يناير 2017 حيث ظهرت ملفات يفترض أنها محذوفة في حسابات المستعملين.

عمليات الاستحواذ

وفي السياق ذاته، في أبريل 2014، استحوذت دروبوكس على شركة مشاركة الصور لووم (تم إغلاقها ودمجها مع كاروسيل)، وبدء تشغيل مشاركة المستندات هاك باد. في أبريل 2017 أعلنت دروبوكس عن إغلاق هاك باد في 19 يوليو، ورحلت جميع الملاحظات إلى دروبوكس بيبر.

وعلى صعيد آخر، في يوليو 2012، استحوذت دروبوكس على تابنجيجد، وهي شركة ناشئة «تمكن المعلنين والناشرين من التعاون في الإعلانات المحسنة للأجهزة اللوحية». في ديسمبر التالي، استحوذت دروبوكس على شركتين، أوديوجلاكسي وهي شركة ناشئة «تتيح للمستعملين تخزين ملفات الموسيقى وقوائم التشغيل الخاصة بهم في السحابة ثم إرسالها إلى أي جهاز»، وسنابجوي، وهي شركة سمحت للمستعملين «بتجميع جميع صورهم الرقمية وأرشفتها وعرضها من الكاميرات والهواتف والتطبيقات الشائعة مثل فليكر وإنستغرام وبيكاسا، ثم عرضها عبر الإنترنت أو عبر تطبيق آي أو إس». في تموز (يوليو) 2013، استحوذت دروبوكس على شركة إندورس، وهي شركة ناشئة لقسائم الهاتف المحمول.

وفي هذا الصدد، في مايو 2014، استحوذت دروبوكس على بابلي، وهي شركة ناشئة قامت «ببناء بعض الطرق المبتكرة لدمج التكنولوجيا ثلاثية الأبعاد في العروض ثنائية الأبعاد، وتجميعها في تطبيق جوال».

إضافةً إلى ذلك، في يناير 2015، استحوذ دروبوكس على كلود أون، وهي شركة توفر تطبيقات الهاتف المحمول لتحرير المستندات وإنشائها. في الوقت نفسه، أخبر دروبوكس تك كرانش أن قاعدة كلاود أون في هرتسليا ستصبح أول مكتب دروبوكس في إسرائيل. في يوليو، استحوذت دروبوكس على كليمنتين، وهي خدمة اتصالات مؤسسية.

إضافةً إلى ذلك، في يناير 2019، استحوذت دروبوكس على شركة التوقيع الإلكتروني هللوساين. أفادت التقارير أن عملية الاستحواذ هذه هي الأكبر حتى الآن لـ دروبوكس، حيث بلغت 230 مليون دولار.

نمو المستخدم

علاوةً على ذلك، شهدت دروبوكس نموًا ثابتًا في عدد المستعملين بعد إنشائها، وقد تجاوزعدد المستعملين المسجلين البالغ مليون مستعمل في أبريل 2009، تلاه مليونان في سبتمبر، و3 ملايين في نوفمبر وتجاوز 50 مليون مستعمل في أكتوبر2011 و100مليون في نوفمبر 2012 و200 مليون في نوفمبر 2013 و400 مليون في يونيو 2015 و 500 مليون في مارس 2016.