سيرفس ناو

التاريخ

من جانب آخر، وبحلول أبريل 2011 عينت الشركة فرانك سلوتمان في منصب الرئيس التنفيذي للشركة.

ومن جهة أخرى، عند تأسيسه للشركة ، كان لودي يعتزم تقديم نفس الخدمات التي كانت متوفرة سابقًا من أنظمة بارجرن (Peregrine) والتي لم تكن موجودة في ذلك الوقت.

ومن ناحية أخرى، في أكتوبر 2019 ، أعلنت الشركة أن الرئيس التنفيذي جون دوناهو سيخلفه في نهاية نفس السنة بيل ماكديرموت الذي كان يشغل منصب  الرئيس التنفيذي السابق لشركة ساب إس إي (SAP SE).

من جهة ثانية، في يونيو 2012 ، أصبحت سيرفس ناو شركة مساهمة عامة بعد اكتتاب عام بقيمة 210 مليون دولار أمريكي. فيما بعد بوقت قصير نقلت الشركة مقرها من سان دييغو إلى سانتا كلارا بكاليفورنيا.

وعلى صعيد آخر، اعتبارًا من يناير 2011، كان لدى الشركة 275 موظفًا في مكاتبها في سان دييغو وشيكاغو ونيويورك وأتلانتا ولندن وفرانكفورت ، إلى جانب شراكة مع شركة أكسنتشر (Accenture)  التي كان لديها أكثر من 100 مستشار متخصص في سيرفس ناو.

ومن ناحية أخرى، في مايو 2023 ، أعلنت إنفيديا (Nvidia)  عن شراكة مع سيرفس ناو لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي إلى الشركات الكبرى. تهدف هذه الشراكة إلى الاستفادة من البيانات الخاصة بالشركة في خدمة الذكاء الاصطناعي الجديدة ، متيزة بذلك عن التطورات التي حققتها كل من أوبن أيه آي  (OpenAI)  و شات جي بي تي (ChatGPT).

في هذا الإطار، في البداية كان لودي هو الموظف الوحيد ثم حصل على تمويل رأس مال مخاطر بقيمة 2.5 مليون دولار أمريكي من جي إم آي إكويتي (JMI Equity) وقام بتوظيف خمسة أشخاص إضافيين.

ومن ناحية أخرى، في سنة 2006 غيرت الشركة اسمها إلى Service-Now.com ثم إلى ServiceNow. وفي سنة 2007 أعلنت  سيرفس ناو  إيرادات سنوية قدرها 13 مليون دولار أمريكي. وافتتحت أول مكتب لها في وادي السيليكون، في سان خوسيه.

ومن جهة أخرى، تأسست  سيرفس ناو في عام 2003 من قبل فريد لودي (كما تقدم) تحت إسم غلايد سوفت المدمجة  Inc)  (Glidesoft و كان لودي يعمل سابقًا كرئيس تنفيذي للتكنولوجيا في بارجرن سيستمز ( Peregrine Systems) وهي شركة برمجيات مقرها في سان دييغو.

نموذج العمل

ومن جهة أخرى، إن حل سيرفس ناو يجعل جميع عمليات الشركة مركزية ويحول طرقها القديمة في العمل إلى تدفقات أو سيور عمل رقمية فضلًا عن ذلك فإن سيرفس ناو يتكامل بسهولة مع أدوات العمل الأساسية للشركة : علاقات العملاء ، وإدارة الموظفين ، وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات بصفة عامة.

عمليات الاستحواذ

من جانب آخر، في نوفمبر 2019 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على  فيرتشايلد ريزلينسي سيستمز(Fairchild Resiliency Systems).

وفي هذا الصدد، تلابتي  (Telepathy) وهي شركة  تصميم محوره الإنسان  (Human-centered design) في سان دييغو ، والتي تأسست في عام 2001. وقد ضاعف الاستحواذ حجم وكالة التصميم الداخلي لدى سيرفس ناو.

في مايو 2018 ، استحوذت سيرفس ناو على شركة بارلو.

إضافةً إلى ذلك، في يوليو 2013 ، استحوذت سيرفس ناو على ميرور Mirror42) 42)  وهي شركة تطوير برمجيات مقرها أمستردام.

ومن ناحية أخرى، و سكاي جيراف (SkyGiraffe) وهي شركة تقدم منصة لا تستند إلى ترميز لمساعدة الشركات على تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة لأنظمة المؤسسات.

في مايو 2019 ، استحوذت سيرفس ناو على شركة أبسي (Appsee).

في أكتوبر 2017 ، استحوذت سيرفس ناوعلى كل من :

علاوةً على ذلك، في كانون الثاني (يناير) 2017 ، استحوذت سيرفس ناو على دي إكس كونتينيوم (DxContinuum) دي إكس كونتينيوم الناشئة للتعلم الآلي.

وعلى صعيد آخر، في أكتوبر 2018 ، استحوذت سيرفس ناو على شركة  لتقنية البحث باللغة الطبيعية فرندلي دايتا (FriendlyData).

في فبراير 2015 ، استحوذت سيرفس ناو على إنترايس (Intreis).

وفي هذا السياق، في أكتوبر 2019 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على و آتيفيو (Attivio).

وفي هذا الصدد، في يناير 2020 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على  لوم سيستمز (Loom Systems) و باسج أيه آي  (Passage AI).

من جانب آخر، في أبريل 2018 ، استحوذت سيرفس ناو على  فندرهوك (VendorHawk)، وهي شركة لإدارة البرمجيات كخدمة والمستضافة على السحابة.

• في يونيو 2020 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على سويجل  (Sweagle).
• في مارس 2021 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على إنتلبوت (Intellibot).
• في مايو 2021 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على لايتستاب (Lightstep).

من جانب آخر، في أغسطس 2021 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على سوارم64 (Swarm64) و ماب وايز (Mapwize).

وفي هذا السياق، في يوليو 2014 ، استحوذت سيرفس ناو على  نيبله سيستمز (Neebula Systems) ، وهي شركة إسرائيلية لأدوات الحوسبة السحابية.

• في أكتوبر 2021 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على   جيكو برَيْن (Gekkobrain).
• في يونيو 2022 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على هتش (Hitch).
• في أكتوبر 2022 ، أعلنت سيرفس ناو عن استحواذها على إيرا سوفتوار (Era Software).

ومن جهة أخرى، في يونيو 2016 ، استحوذت سيرفس ناو على برايت بوينت سكيرتي (Brightpoint Security) المتخصصة في استخبارات التهديدات القابلة للتنفيذ.