عمر المنتج

عمر الخدمة

كذلك، بحسب ـ موراكامي وآخرون، تشير مدة خدمة المنتج إلى مدة الوقت التي تستمر فيها المنتجات في العمل ويمكن استخدامها.

قياس عمر المنتج

إضافةً إلى ذلك، تم إجراء تحقيق أكاديمي حول عمر منتجات المعدات الكهربائية والإلكترونية في سنة 2000 بواسطة كوبر ومايرز الذين أجروا مقابلات منزلية ومجموعات تركيز لتحديد العمر عند التخلص (العمر الفعلي للمنتج) وعمر متوقع لـ 17 منتجًا. منذ هذه الدراسة، اضطلع الأكاديميون الآخرون بعمل لقياس عمر المنتج الفعلي والمتوقع؛ الأساليب المستعملة موضحة أدناه.

طرق المسح

وفي السياق ذاته، تشمل طرق المسح في عمر المنتج المتوقع الاستبيانات عبر الإنترنت، الأسرة والمقابلات الهاتفية. طلبت هذه الدراسات من المشاركين الأفراد الإبلاغ عن توقعاتهم بشأن عمر المنتج بوحدات زمنية. يمكن لطرق المسح (مثل وغوتشي وآخرون.) كذلك استخدام عناصر «يكرت» لتقييم ما إذا كانت المنتجات الحالية تلبي توقعات المستعملين فيما يتعلق بالمتانة وطول العمر.

توقع مدى الحياة

وفي السياق ذاته، التنبؤ الواقعي من قبل المستعمل إلى متى سيستمر المنتج. يُعتقد أن المستعمل يصنع هذا التنبؤ بناءً على تجاربهم السابقة و «عوامل أخرى ذات صلة» (أوجوتشي وآخرون.).

مجموعات التركيز

ومن جهة أخرى، يمكن عقد مجموعات التركيز حيث يشارك المشاركون في المناقشات للتوصل إلى إجماع جماعي على توقعات عمر المنتج.

اختبار المنتج

كذلك، يمكن اختبار المنتجات في ظل ظروف المختبر لتقييم عمرها في ظل ظروف الاستخدام المختلفة.

تصميم

وفي السياق ذاته، يمكن تصميم عمر المنتج باستخدام بيانات موجودة من المسوحات مع تطبيق الاحتمالات والمفاهيم الإحصائية الأخرى (مثل التوزيعات). قامت بينوك وجايجر بأحد المحاولات المبكرة لتقدير عمر المنتج، حيث استعملوا الأساليب الاكتوارية لقياس عمر خدمة السلع المنزلية لمالك واحد. في تسعينيات القرن العشرين، قامت بايوس بمعدلات استبدال السيارات على غرار وبايوس وغوبتا بتقييم عملية صنع قرار المستعمل والعوامل حول شراء السيارات البديلة. في سنة 2010، أوغوتشي وآخرون. عمر منتج النمذجة المقترح مع مراعاة إجمالي عدد المنتجات التي يتم شحنها والتخلص منها في السنة. أوجوتشي وآخرون أوجز سلسلة من المعادلات التي تمثل توزيعات عمر لمنتج معين في وقت معين من الزمن.

عمر المنتج المتوقع

في هذا الإطار، يتم قياس عمر المنتج المتوقع على المستوى الفردي باستخدام طرق المسح واستخدامًا جماعيًا لمجموعات التركيز. باستثناء أوجوتشي وآخرون وفيسر وآخرون، لم تميز الكثير من الدراسات حول العمر المتوقع للمنتج بين التعريفات المختلفة (المذكورة أعلاه). فيما يلي طرق قياس العمر المتوقع للمنتج.

تحديد عمر المنتج

وفي هذا السياق، تختلف تعريفات عمر المنتج بناءً على الجوانب التي يهتم بها أولئك الذين يجرون البحوث. بشكل عام، يشير العمر الافتراضي للمنتج إلى الوقت الفعلي لوجود منتج في حالة معينة. في المقابل، تشير أعمار المنتجات المتوقعة إلى توقعات المستعملين بشأن عمر المنتج. فضلًا عن ذلك، تتأثر عمر المنتج الفعلي والمتوقع بالمتانة وطول العمر؛ هذه المفاهيم موجزة أدناه.

إضافةً إلى ذلك، يصف كوبر المتانة بأنها «قدرة منتج ما على أداء وظيفته المطلوبة على مدى فترة طويلة في ظل ظروف الاستخدام العادية دون الحاجة إلى الإنفاق الزائد على الصيانة أو الإصلاح». في المقابل، يشمل طول العمر أكثر من مجرد خصائص المواد للمنتج. يشير كوبر إلى أن سلوك المستعمل والاتجاهات الاجتماعية والثقافية الأوسع تلعب أدوارًا مهمة في طول عمر المنتج. توضح الفقرات أدناه تعريفات عمر المنتج الفعلي والمتوقع.

عمر المنتج المتوقع

كذلك، ورقة مؤتمر كتبها أوغوتشي وآخرون. سعى لتحديد واختبار الاختلافات في تعريفات توقعات عمر المنتج. أوجوتشي وآخرون يوضح أن الأبحاث السابقة في عمر المنتج المتوقع لم تكن متناسقة في استخدامه لمصطلح عمر المنتج المتوقع. مثلًا، يستعلم كوبر عن العمر المتوقع «المعقول»، بينما يناقش بروك ليندهرست العمر المتوقع «العادي». ويزر وآخرون حدد التوتر بين التوقعات اليومية والرغبات، والتمييز بين هذه التوقعات في دراسته لـ 21 منتجًا. علاوةً على ذلك، عمل سابق لـ تساكي واخرون. وقد طلب العمل الأكثر حداثة لـ WRAP من المستعملين الإبلاغ عن المدة التي امتلكوا فيها عنصرًا، والوقت الذي يتوقعون فيه استخدام العنصر في المستقبل: يشير مصطلح WRAP إلى هذا «الاستخدام الفعال». بناءً على هذه الدراسات السابقة (الموصوفة أعلاه)، أوجوتشي وآخرون. تم تحديد واختبار ثلاثة تعريفات مميزة لأعمار المنتج المتوقعة، وهذه موضحة أدناه.

تجاهل المسوحات

من جانب آخر، أوجوتشي وآخرون تحديد أن الدراسات الاستقصائية لمرافق معالجة النفايات وإعادة التدوير يمكن أن توفر معلومات عن عمر الجهاز عند الاستراحة أو التخلص منه. يمكن استخدام معلومات التعريف مثل رقم المنتج التسلسلي و / أو رقم الدُفعة للتعرف على تاريخ الشركة المصنعة التي يمكن من خلالها حساب عمر الجهاز عند الاستراحة أو التخلص منه.

العمر المقصود

ومن ناحية أخرى، أوجوتشي وآخرون حدد العمر المقصود على أنه طول الفترة الزمنية التي ينوي المستعمل فيها استخدام المنتج المعني.

عمر المنتج الفعلي

وعلى صعيد آخر، عمر المنتج هو الوقت الذي تم فيه إنشاء المنتج إما للحاضر أو «وقت الاهتمام».

مدة الحيازة

وعلى صعيد آخر، فترة الامتلاك هي الفترة الزمنية التي يملك فيها المستعمل حيازة المنتج.

عمر المنتج الفعلي

وفي هذا الصدد، يمكن قياس العمر الفعلي للمنتج باستخدام مجموعة متنوعة من الطرق التي تشمل: اختبار المنتج وتجاهل الاستقصاءات ومقابلات المستعمل والنمذجة. وتناقش هذه أدناه.

الوقت السكني

في هذا الإطار، يعتبر الوقت السكني هو الوقت الذي يوجد فيه منتج ومواده المكونة وأجزائه في المجتمع يشمل الوقت السكني الوقت الذي يمكن فيه كسر منتج و / أو التخلص منه.

مقابلات المستخدم

كذلك، أجرى كوبر ومايرز مقابلات منزلية لإثبات سن 17 عاملاً كهربائياً وإلكترونياً عند التخلص منها واستراحة. ومع ذلك، فقد لوحظ أن مقابلات المستعملين تخضع لدقة الذاكرة، وأن مراجعات المنتجات التي فشلت في الماضي توفر فقط معلومات عن «الموقف التاريخي»، دون مراعاة ميزات وعمر المنتجات الموجودة.

مدة الاستخدام

وفي السياق ذاته، تشير مدة الاستخدام إلى متى يستعمل المستعمل المنتج. موركامي وآخرون التمييز بين مدة الاستخدام وعمر الخدمة عن طريق الإشارة إلى أن مدة الاستخدام تقاس لمستعمل معين، في حين أن عمر الخدمة يصف إجمالي استخدام المنتج أثناء الخدمة لجميع مستعمليه (محاسبة عمليات نقل الملكية مثل إعادة الاستخدام). علاوةً على ذلك، يتم تمييز فترة الامتلاك عن مدة الاستخدام، حيث يشمل مدى الامتلاك «وقت التخزين الميت»، حيث يكون المنتج مملوكًا لأحد المستعملين ولكن ليس قيد الاستخدام (أي في التخزين).

عمر مثالي

كذلك، الطول المثالي للوقت الذي يتوقع فيه المستعمل أن يستمر منتجه. أوجوتشي وآخرون وصف هذا بأنه «أعلى تفضيل للمستهلكين».