لانكوم

المنتجات

وفي هذا السياق، توفر الشركة العطور ومنتجات العناية بالبشرة والمكياج. وتشمل أشهر منتجاتهم الماسكارا، وهي «هيبنوزي Hypnôse»، ومجموعة «فيزيونير Visionnaire» التي تحتوي على عنصر حاصل على براءة اختراع، "LR 2412"، والذي يهدف إلى تحسين صفات لون نسيج البشرة، خاصة في تقليل المسام والخطوط الدقيقة وتفاوت لون البشرة.

كذلك، منذ عام 2014، يعد عطر «لا في إي بيلLa Vie Est Belle» هو العطر الأكثر مبيعًا في سوق لانكوم التاريخي بفرنسا.

كذلك، تُصنع عطور لانكوم بالتعاون مع العطارين: آلان أستوري، أنيك ميناردو، دانييلا روش أندرييه، كريستيان بيشر، جاك كافاليير، كاليس بيكر، بولين زانوني، موريس روسيل تييري واسر، كريستين ناجيل، أرماند بيتيتجين، جيرارد جوبي، أوليفييه كريسب، هاري فريمونت، ألبرتو مورياس، دومينيك روبيون، أوليفييه بولج، فرانسيس كوركدجيان، روبرت جونون، ناتالي لورسون، صوفيا جروجسمان وألينور ماسينيت.

التاريـخ

ومن جهة أخرى، تأسست في سنة 1935 من قبل غيوم دورنانو وشريكه التجاري أرماند بيتيجين في فرنسا، حيث كانت في الأصل دارًا للعطور. اسم «لانكوم» مستوحى من غابة لانكوسمي التي تقع في وادي إندري في قلب فرنسا في منطقة لا برين - تم اختيار الاسم بواسطة إليزابيث دورنانو، زوجة غيو دورنانو. تم استلهام رمز الشركة للوردة الذهبية الفردية بسبب الورود المنتشرة في المنطقة.

ومن جهة أخرى، أطلقت لانكوم أول خمسة عطور لها في عام 1935 في المعرض العالمي في بروكسل: توندر نوي وبوكاج وكونكيت وكيبر وتروبيك. دخل بيتيجن في سوق المنتجات الفاخرة للعناية بالبشرة، في عام 1936، حيث أطلق نوتريكس، أول «كريم إصلاح لجميع الأغراض»، تلاه مستحضرات التجميل ومستحضرات العناية بالبشرة. استحوذت لوريال على لانكوم في سنة 1964، وسرعان ما أصبحت جزءًا من قسم المنتجات الفاخرة.

التسويق في وسائل التواصل الإجتماعي

وفي هذا الصدد، في سنة 2017، شكلت لانكوم شراكة مع إير بي إن بي ووكالة بوبليسيس العالمية الفاخرة 133 إس إتش لإطلاق حملة وسائط اجتماعية جديدة للترويج للجيل المائي الجديد من لانكوم يو في إكسبرت. هدفت حملة وسائل التواصل الاجتماعي هذه إلى الوصول إلى عدد أكبر من المستهلكين الإناث. لقد تعاونوا مع ثلاثة من كبار المدونين. أرسلتهم لانكوم إلى منازل إير بي إن بي في ثلاثة مواقع ذات ظروف شمس قاسية ودعت 133 إس إتش لتصوير مقاطع فيديو للمدونين. أظهر الفيديو فعالية المنتجات من خلال تجربة إحدى المدونات التي استكشفت تأثيرات الظروف القاسية على بشرتها عند تطبيق المنتجات. لنشر الرسالة بطريقة أخرى والتفاعل مع السوق المستهدف من سن 18-25 من المستهلكين الصينيين الشباب، تم إطلاق الحملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية مثل وي شات.

علاوةً على ذلك، في سنة 2014، أطلقت لانكوم حملة تسويقية تجمع بين برنامج ولاء يسمى «مكافآت النخبة من لانكوم» عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يمنح هذا البرنامج نقاطًا كمكافأة للأعضاء للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للأعضاء ربح نقاط من خلال مشاركة المنتجات أو التواصل مع العلامة التجارية على فيسبوك وتويتر وإنستغرام وسيحصلون على خصم مع حصولهم على نقاط كافية. من خلال الجمع بين منح المكافآت ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي في هذه الحملة، ستجذب المزيد من المشاركة والدعاية الشفوية التي أدت إلى زيادة فعالية التسويق الإلكتروني في لانكوم.

هونج كونج

• انتهى الأمر بدينيسي هي أن تواصل الحفلة بدون دعم لانكوم.
• مراجع
• وصلات خارجية
• Lancôme online Boutique

ومن ناحية أخرى، في 5 يونيو 2016، ألغت لانكوم حفلًا ترويجيًا للمغنية المؤيدة للديمقراطية في هونغ كونغ دينيسي هي الذي كان من المقرر عقده في 19 يونيو في شيونغ وان. كان الإلغاء بسبب حملة المقاطعة التي أطلقتها جلوبال تايمز التي يسيطر عليها الحزب الشيوعي، والتي شوهت سمعة نجم كانتوبوب بسبب ما يُفترض أنه دعا إلى استقلال هونغ كونغ والتبت. نشرت لانكوم على فيسبوك أن دينيسي هي ليست متحدثًا باسم العلامة التجارية. أثار الإلغاء ردود فعل شديدة في هونغ كونغ، مما أدى إلى إغلاق بعض متاجر لانكوم في هونغ كونغ خلال الاحتجاجات. رفض بعض تجار هونغ كونغ قبول الضغط السياسي من الحكومة الصينية. احتفظت ليسترين، وهي علامة تجارية أخرى تمثلها دينيسي هي، بالمغنية على الرغم من انتقادات جلوبال تايمز لتوظيفها دينيسي هي متحدثًا باسمها.

التسويق الإلكتروني في لانكوم

من جهة ثانية، يستعمل التسويق الإلكتروني لبناء علاقات مع العملاء والتفاعل معهم في الوقت المحدد. تستهدف لانكوم النساء في الأربعينيات من العمر، وأصبحت النساء الأصغر سنًا سوقها المستهدف الجديد.

فناني الماكياج

من جانب آخر، أعلنت لانكوم للمكياج في يناير 2015 أنه تم تعيين فنانة المكياج البريطانية ليزا إلدريدج مديرة إبداعية عالمية لها.

علاوةً على ذلك، لدى لانكوم الكثير من أفضل فناني الماكياج الذين يمثلونها، آرون دي ماي وساندي ليتنر. ساندي هي خبيرة لانكوم في «الجمال في كل سن»، وآرون هو المدير الفني الوطني للمكياج في لانكوم. لم يعد آرون دي ماي المدير الفني لشركة لانكوم. وقعت لانكوم المملكة المتحدة مؤخرًا مع أليكس بابسكي ليكون سفير المملكة المتحدة للمكياج.

الجدل

وعلى صعيد آخر، تعاونت لانكوم مع الكثير من فناني الماكياج. أنشأ فريد فاروجيا 13 مجموعة ألوان خلال فترة عمله كمدير فني للمكياج (1997-2004). قدمت مجموعة «بولين» الخاصة به في عام 2000 أول ملمع شفاه في أنبوب: Juicy Tubes.

المتحدثون والناطقون الرسميون

من جهة ثانية، يتم تمثيل العلامة التجارية من قبل الممثلات وعارضات الأزياء العالميات وفناني الماكياج والعطور. تعاون مصممو الأزياء الناشئون مع العلامة التجارية، بما في ذلك تصميم الثنائي بروينزا شولير، الذي ابتكر فستانًا مستوحى من عطر هيبنوزي من لانكوم، وألبير الباز الذي صمم عبوة لثلاث قطع من الماسكارا.

وعلى صعيد آخر، في سنة 1978، في سن الثامنة عشرة، أصبحت كارول ألت أصغر عارضة أزياء تمثل لانكوم. مثلت نانسي دوتيل كذلك لانكوم خلال هذه الفترة. في الآونة الأخيرة، كانت عارضات الأزياء شالوم هارلو وماري جيلان ورايكا أوليفيرا كذلك عارضين باسم لانكوم.

في هذا الإطار، كانت إحدى أطول شراكات لانكوم مع الممثلة إيسابيلا روسوليني. وقعت روسيليني عام 1982، وكانت الوجه الدولي للانكوم لمدة 14 عامًا. في عام 2016، عادت روسوليني للتعاون مع العلامة التجارية، بعد أكثر من 30 عامًا من أن أصبحت وجهها الأول.

علاوةً على ذلك، عملت ممثلات مشهورات أخريات كذلك مع العلامة التجارية، بما في ذلك جولييت بينوش، وأوما ثورمان، ودرو باريمور، ومينا سوفاري، ولورا مورانتي، وكيت وينسلت، وآن هاثاوي، وجوليا روبرتس، وبينيلوبي كروز، وإيما واتسون، وفي الوقت الحالي ليلي كولينز، لوبيتا نيونغو، وزيندايا. كان كلايف أوين أول متحدث رسمي باسم مجموعة العناية بالبشرة للرجال من لانكوم وعطر الرجال هيبنوزي.

إضافةً إلى ذلك، انضمت عارضة الأزياء الأوكرانية الكندية داريا فيربوفا إلى العلامة التجارية في سنة 2005، وظهرت في إعلانات لانكوم. العارضة والممثلة الإسبانية إينيس ساستر مثلت لانكوم باعتبارها عارضة أزياء عالمية منذ عام 1996، وظهرت في عشرات إعلانات لانكوم على مر السنين.

من جانب آخر، في سبتمبر 2008، أصبحت العارضة الدومينيكية أرلينيس سوسا هي المتحدث الرسمي باسم العلامة التجارية.

في عام 2010، وقعت ميشيل فان، مؤسسة إيبسي، صفقة مع لانكوم.

من جانب آخر، في الوقت الحاضر، المغنية والممثلة الكورية الجنوبية الشهيرة باي سوزي هي سفيرة العلامة التجارية لآسيا والمحيط الهادئ وأيضًا لانكوم ميوز العالمية.

من جانب آخر، في عام 2009، أصبحت ابنة إيسابيلا روسوليني، إليترا روسوليني ويدمان، الوجه الجديد للانكوم.

الإعلان

ومن ناحية أخرى، على الرغم من تأكيد المؤسس أرماند بيتيجين على أن لانكوم لا تدخل في مجال الإعلان أبدًا، فإن لانكوم، اليوم، هي واحدة من أفضل المعلنين في مجال التجميل الفاخر. يمكن مشاهدة إعلاناتها في الكثير من المنشورات في جميع أنحاء العالم، من هاربر بازار إلى فرينش فوغ. تم تصوير إعلانات لانكوم من قبل المصورين البارزين، من ضمنهم بيتر ليندبيرغ وماريو تيستينو وماريو سورينتي ونيك نايت وستيفين مايسل وبريجيت لاكومب وباتريك ديمارشيلر ودوسان ريلجن.

وعلى صعيد آخر، في سنة 2017، دخلت لانكوم في شراكة مع مطور البرامج بيرفيكت كورب، لتقديم تجربة تطبيق جوال جديدة تتيح للعملاء تجربة مستحضرات التجميل وإجراء عمليات شراء مباشرة من خلال التطبيق.

في هذا الإطار، في عام 2012، عرضت لانكوم إعلانًا تلفزيونيًا لأول مرة يظهر فيه أيقونة الرسوم المتحركة في الثلاثينيات بتي بوب، حيث تتحدث عارضة الأزياء الشهيرة داريا فيربوفا مع بتي بصراحة بينما تقدم بتي نصائح لداريا حول كيفية العثور على دور في «أول فيلم كبير لها». تم تحميل هذا الإعلان على يوتيوب بواسطة سيفورا وحقق أكثر من 100000 مشاهدة في 2018.