لوم

تحويل اللوم

في هذا الإطار، يمكن أن يؤدي إلقاء اللوم على الآخرين إلى «إلقاء اللوم الهرمي» الذي يقوم فيه الأفراد في تسلسل هرمي بإلقاء اللوم على مرؤوسيهم المباشرين الذين يقومون بدورهم بإلقاء اللوم على من هم أقل منهم في التسلسل الهرمي حتى يصل اللوم إلى أدنى درجة. وأظهرت دراسة تجريبية أجريت عام 2009 أن إلقاء اللوم يمكن أن يكون معديًا حتى بالنسبة للمتفرجين غير المشاركين.

علم الاجتماع وعلم النفس

من جهة ثانية، إننا نقوم باستمرار بإصدار أحكام بوعي ودون وعي عن أشخاص آخرين. وقد يكون أساس حكمنا على الآخرين متأصلاً جزئيًا وسلبيًا وقاسيًا على نحو يشير إلى الشعور بالعظمة إلى حد ما.

علاوةً على ذلك، وإلقاء اللوم هو كذلك وسيلة للانتقاص من القدر. والنتيجة النهائية هي شعور الشخص الذي يقوم بإلقاء اللوم بالأفضلية. ويُنظر إلى آخرين على اعتبار أنهم أقل استحقاقًا بالاهتمام بما يجعل الشخص الذي يقوم بإلقاء اللوم «مثاليًا». وإلقاء اللوم يعني احتقار الشخص الآخر من خلال التأكيد على عيوبه.

كأسلوب دعاية

وفي هذا السياق، يرتبط اللوم ارتباطًا وثيقًا بنظرية الوصم، حيث إنه عندما يقوم الفاعلون المقصودون بادعاء إلقاء اللوم باستمرار على أحد الأفراد عن سمات نفسية غير موجودة وعن متغيرات غير موجودة، فإن الفاعلين يهدفون من ذلك إلى الحث على الشعور بالذنب على مستوى اللاوعي. وهو تكتيك دعائي، أن تستعمل سلوكيات متكررة لإلقاء اللوم والتلميحات والغلو من أجل إلصاق حالة سلبية بأشخاص عاديين. وعندما يتم إلقاء اللوم بشكل احتيالي على أشخاص أبرياء عن حالات نفسية غير موجودة وسلوكيات غير موجودة، ولا يوجد انحراف يستدعي إلقاء اللوم على السلوكيات، فإن الهدف يكون إيجاد تقييم سلبي لأشخاص أبرياء للحث على الخوف، وذلك باستخدام الترويج بالخوف. وتم استخدام اللوم في شكل الشيطنة من قِبل حكومات لعدة قرون للتأثير على المفاهيم العامة للعديد من الحكومات الأخرى، للحث على مشاعر القومية لدى الجمهور. ويمكن استخدام اللوم لتجسيد أشخاص أو مجموعات أو أمم وهو ما يمكن أن يؤثر عادة سلبًا على المستهدفين من الدعاية. إن اللوم يُستعمل كأسلوب اجتماعي للتحكم.

في المؤسسات

إضافةً إلى ذلك، رأى بعض واضعي نظريات الأنظمة واستشاريي الإدارة، مثل جيرالد واينبرغ، أن تدفق اللوم في المؤسسة كان في حد ذاته أحد أهم مؤشرات متانة وسلامة هذه المؤسسة. وقال واينبرغ إن تدفق اللوم إلى أعلى في تسلسل هرمي أثبت أن الرؤساء كانوا على استعداد لتولي المسؤولية عن أوامرهم لمرؤوسيهم وتزويدهم بالموارد اللازمة للقيام بوظائفهم. ولكن تدفق اللوم إلى أسفل في التسلسل الهرم، من الإدارة إلى الموظفين، أو أفقيًا بين المهنيين، كان من علامات فشل المؤسسة. وفي ثقافة اللوم، يتم استبدال حل المشكلات بتجنب اللوم. ويؤكد واينبرغ على أن اللوم الصادر من الرؤساء يولد «الخوف والشعور بالضيق والأخطاء والحوادث وردودًا سلبية-عدوانية من المرؤوسين»، مع شعور أولئك المرؤوسين بالعجز وانعدام السلامة العاطفية.

كذلك، وجرى اعتبار ثقافة عدم اللوم على نطاق واسع على أنها وسيلة لزيادة السلامة، لا سيما في المناطق التي يُعتبر فيها الخطأ البشري المحتمل هامًا، مثلًا في المستشفيات والطيران. جنبًا إلى جنب مع الأسئلة المتعلقة بالمساءلة، تم إدراج هذا كذلك تحت مفهوم إنشاء ثقافة العدل.

• انظر كذلك
• عقلية الضحية
• تمثيل دور الضحية

اللوم الذاتي

كذلك، اللوم الذاتي السلوكي – لوم غير مستحق قائم على التصرفات. يشعر الضحايا الذين يعانون من لوم ذاتي سلوكي بأنه كان يتعين عليهم القيام بشيء ما مختلف، وبالتالي يشعرون بأنهم مذنبون.

من جهة ثانية، ويرتبط اللوم الذاتي السلوكي بالشعور بالذنب داخل نفس الضحية. وفي حين أن الاعتقاد بأن المرء كان لديه سيطرة على نفسه أثناء التعرض لسوء المعاملة (تحكم سابق) يرتبط بضائقة نفسية أكبر، فإن الاعتقاد بأن المرء لديه تحكم أكبر خلال عملية التعافي (التحكم الحالي) يرتبط بشعور أقل من الضيق والامتناع وإعادة معالجة معرفية أكبر.

من جانب آخر، وتقع الضحية في شرك صورة الذات المتمثلة في الوقوع ضحية. وينطوي الملف النفسي للوقوع ضحية على شعور سائد بالعجز والسلبية وفقد السيطرة والتشاؤم والتفكير السلبي وشعور قوي بالذنب والخزي والندم واللوم الذاتي والاكتئاب. ويمكن أن تؤدي هذه الطريقة من التفكير إلى الشعور باليأس والقنوط.

في هذا الإطار، ووجد الباحثون أن الردود التي تنطوي على مشورة مفيدة في تقليل اللوم الذاتي هي الردود الداعمة والردود التربوية النفسية (التعلم عن متلازمة صدمة الاغتصاب مثلًا) وتلك الردود التي تتناول مسألة اللوم. ومن أنواع العلاج المفيدة للوم الذاتي إعادة الهيكلة المعرفية أو العلاج السلوكي المعرفي. وإعادة المعالجة المعرفية هي عملية أخذ الحقائق وتكوين استنتاج منطقي منها يكون أقل تأثيرًا بالشعور بالخزي أو الذنب.

وعلى صعيد آخر، اللوم الذاتي المرتبط بخصائص الشخصية – لوم غير مستحق قائم على الشخصية. ويشعر الضحايا الذين يعانون من لوم ذاتي مرتبط بخصائص الشخصية بأنه يوجد شيء ما خطأ يلازمهم والذي تسبب في جعلهم يستحقون الانتقاد.

وفي السياق ذاته، يشعر ضحايا التلاعب وسوء الاستخدام في كثير من الأحيان بالمسؤولية عن التسبب في المشاعر السلبية في الشخص المتلاعب/المتعسف تجاههم وما ينتج عن ذلك من الشعور بالقلق داخلهم. وغالبًا ما يصبح هذا اللوم الذاتي إحدى السمات الرئيسية لحالة الضحية.

وهناك نوعان رئيسيان من اللوم الذاتي:

لوم الضحية

إضافةً إلى ذلك، لوم الضحية هو تحميل ضحايا جريمة أو حادث أو أي نوع من سوء المعاملة التعسفي المسؤولية كليًا أو جزئيًا عن الحادث الذي وقع في حياتهم.