مخطط (علم نفس)

عملية التخطيط

من جانب آخر، إمكانية الوصول هي سهولة ظهور المخطط في العقل، ويعتمد هذا على حنكة الشخص وخبرته. وهنا يمكن استخدامه على أنه اختصار معرفي: إذ يسمح بإيجاد التفسير الأشيع لاختياره وتطبيقه على المعلومات الجديدة.

ومن جهة أخرى، المخططات مترابطة، ويمكن تطبيق مخططات متضاربة عديدة على نفس المعلومات. يُعتقد أن المخططات بشكل عام تملك مستويات من التنشيط، والذي قد ينتشر بين المخططات المرتبطة. يعتمد اختيار مخطط ما على عوامل مثل التنشيط الفوري، إمكانية الوصول، التهيئة، والعاطفة.

من جانب آخر، التحضير هو محفز قصير المدى غير ملحوظ يقدم تنشيطًا كافيًا للمخطط بشكل مؤقت، وبذلك يُستعمل في حالة المعلومات المتتالية الملتبسة. رغم أن هذا يقترح إمكانية إرسال رسائل تحفيزية لا شعورية (تحت عتبة تنبيه الإدراك الواعي) فإن تأثير التحضير شديد السرعة لدرجة أنه يكون صعب الكشف خارج ظروف المختبر. فضلًا عن هذا، يكون تأثير التعرض المحض -الذي يتطلب وجود وعي للمحفزات- أكثر تأثيرًا بكثير من التحضير.

وفي هذا الصدد، عبر استخدام التخطيط، التقنية الإرشادية لتشفير واسترجاع الذكريات، لا تتطلب أغلب الحالات النموذجية الكثير من العمليات الشاقة. يمكن للناس تنظيم تصوراتهم الجديدة بسرعة من خلال المخطط والعمل دون جهد. ولكن التخطيط قد يؤثر ويعيق قبط المعلومات الجديدة (التدخل الاستباقي)، كما في حالة الصور النمطية، مؤديًا إلى محادثات وتوقعات محدودة أو متحيزة (تحاملية)، ما يقود الفرد لـ «رؤية» و «تذكر» أشياء لم تحدث لأنها أكثر منطقية بحسب مخططه. مثلًا، إذا سحب رجل أعمال متأنق سكينًا على متشرد، قد يعمل مخطط المشاهدين  (وغالبًا سيفعل) على «تذكيرهم» بمشرد يسحب سكينًا. وقد أُثبت وجود هذا الانحراف في الذاكرة (انظر في فقرة البحوث الأساسية الواردة لاحقًا).

البحوث الأساسية

في ما يلي العوامل التي أثرت على استدعائهم للأحداث:

ومن ناحية أخرى، طور روجر شانك وروبرت أبيلسون فكرة السيناريو، والتي كانت تعرف بالمعرفة الشاملة لتتالي الأحداث. قاد هذا إلى الكثير من الدراسات التجريبية، والتي وجدت أن تقديم مخطط مناسب قد يساعد على تحسين فهم واستعادة المقاطع.

إغفال المعلومات التي تعتبر غريبة على المشارك.

في هذا الإطار، التبدلات الثقافية: يتغير محتوى وأسلوب القصة لتبدو أكثر تماسكًا وملاءمةً للخلفية الثقافية للمشارك.

وفي هذا السياق، يرتبط المفهوم الأصلي للمخطط بمفهوم الذاكرة الترميمية التي اقترحت وكشفت في سلسلة من التجارب التي أجراها بارتليت من خلال إخبار المشاركين بمعلومات غير مألوفة لخلفياتهم الثقافية وتوقعاتهم، ثم مراقبة كيفية تذكرهم لهذه المواضيع المختلفة من المعلومات (قصص أو ....)، كان بارتليت قادرًا على تشكيل المخطط الخاص بهؤلاء الأفراد وتأثير نمطيتهم، ليس فقط كيف يترجمون مخططًا غريبًا لمعلومات جديدة، بل كذلك كيف يتذكرون المعلومات عبر الوقت. شملت أحد أشهر هذه الأبحاث الطلب من المشاركين قراءة حكاية شعبية أمريكية أصلية «حرب الأشباح»، واسترداد أحداثها عدة مرات خلال السنة التالية. حول كل المشاركين تفاصيل القصة بالطريقة التي تعكس طبيعتهم الثقافية وتوقعاتهم وفق نسق مخططهم.

وفي هذا السياق، كان عمل بارتليت هامًا جدًا لكشف أن الذكريات بعيدة المدى ليست ثابتة أو غير قابلة للتغيير، لكنها تتعدل باستمرار طالما يتطور المخطط بازدياد خبرة الفرد. بمعنى ما، تدعم هذه الذكريات النظرة الوجودية بأن الناس ببنون الماضي والحاضر في عملية مستمرة من التعديل السردي\الاستطرادي، وأن أغلب ما يتذكره الناس يتحدثون عنه فعلًا (بعد تعديله وجعله منطقيًا لهم) بشكل سردي يسمح لهم بالتفكير في الماضي على أنه خيط مستمر مترابط من الأحداث، رغم أنه من المحتمل أن أقسامًا كبيرة من الذاكرة (الدلالية والعرضية) غير قابلة للاسترجاع في أي وقت.

علاوةً على ذلك، في عام 1970، حاول عالم الحاسوب مارفن مينسكي تطوير آلة تملك قدرات شبيهة بالبشر. وبينما كان يحاول ابتكار حلول لبعض العقبات، صادف أنه مر على عمل بارتليت، وقرر أنه إذا حصل يومًا على الآلات الشبيهة بالبشر فهو يريد منها أن تستعمل معرفتها المختزنة لإجراء العمليات. ولتعويض ذلك أنشأ ما كان يعرف بتكوين الإطارات، وهو طريقة لتمثيل المعرفة في الآلات. كان بالإمكان رؤية تكوينه الإطارات امتدادًا وتطويرًا لتكوين المخطط. أنشأ مينسكي مفهوم معرفة الإطار على أنها طريقة لإدخال المعلومات الجديدة. اقترح أن المعلومات الثابتة والواضحة يجب عرضها على شكل إطار، لكنها يجب أن تحتوي كذلك على ثغرات لتقبل مجموعة من القيم، ولكن إذا لم يملك العالم قيمةً لثغرة، عندها ستملأ بقيمة افتراضية. وبسبب عمل مينسكي، تملك أجهزة الحواسيب اليوم تأثيرًا أقوى على علم النفس. في الثمانينيات من القرن العشرين، وسع ديفيد روملهارت أفكار مينسكي، مكونًا نظرية نفسية واضحة عن التمثيل العقلي للمعارف المعقدة.

وفي هذا الصدد، التبرير: يُستعمل حشو تفاصيل ونواحي القصة التي لا تقارب المنطق وتُفسر في محاولة لجعلها ضمن نطاق الفهم للأفراد المختبرين.

ومن ناحية أخرى، تحوير بعض التفاصيل، أو تغيير ترتيبها، إلخ...، وتغيير في التركيز والنبرة فيما يخص ما اعتبروه النواحي الأكثر أهمية في القصة.

إضافةً إلى ذلك، نقل د.إي روملهارت نظرية المخطط خطوة كبيرة نحو الأمام من خلال عمله في وصف فهم الحكايات والقصص. أُنجز عمل آخر على مفهوم المخطط من قبل ويليام ف. بريور وجي.سي. ترينس اللذين أظهرا أن التوقعات المعتمدة على المخطط لإيجاد شيء ما كانت كافيةً أحيانًا لتحفيز ذكرى خاطئة. في تجربة طُلب فيها من المشاركين الانتظار في غرفة قيل لهم أنها مكتب لأشخاص أكادميين، وسئلوا لاحقًا عن محتويات الغرفة، تذكر عدد من المشاركين رؤيتهم لكتب في المكتب رغم عدم وجود أي منها. استنتج بريور وترينس أن توقعات المشاركين بوجود الكتب في مكاتب الأكادميين كانت كافية لمنع استعادة ذكرياتهم الدقيقة للمشاهد الذي رأوها.

التاريخ

علاوةً على ذلك، المخطط (وعلى وجه الخصوص «المخطط الفائق») هو عامل حاسم للنظام المعماري ابتكره إيمانويل كانت في كتابه «نقد العقل الخالص»، ظهر التطور الباكر لأفكار علم النفس مع علماء النفس الغشتالتيين وجان بياجه، إذ عرف بياجه مصطلح «المخطط» عام 1923. شاع هذا المفهوم في علم النفس والتعليم من خلال أعمال عالم النفس البريطاني فريدريك بارتليت، والذي استقى مصطلح مخطط الجسد المستعمل من قبل عالم الأعصاب هنري هيد. توسع هذا المصطلح لتتشكل نظرية المخطط من قبل عالم النفس ريتشارد سي أندرسون. منذ ذلك الحين، استعملت مصطلحات أخرى لوصف المخطط مثل «هيكل» و «مشهد» و «سيناريو».

التعديل

ومن ناحية أخرى، يمكن بسهولة تذكر المعلومات الجديدة التي تقع ضمن مخطط الفرد ودمجها مع نظرته نحو العالم. ولكن، عندما يشعر الفرد بعدم تناسب هذه المعلومات مع مخططه، قد تحدث الكثير من الأشياء. رد الفعل الأكثر حدوثًا هو ببساطة تجاهل المعلومة الجديدة أو نسيانها بسرعة. قد يحدث هذا في مستوى من اللاوعي –وفي الكثير من الأحيان قد لا يشعر الفرد أصلًا أنه تلقى معلومة جديدة. يمكن أن يفسر الناس المعلومات الجديدة بطريقة تقلل من مقدار تغييرها لمخططهم. مثلًا، يعتقد بوب أن الدجاج لا يضع البيض، ثم يرى دجاجةً تضع بيضة. فبدلًا من تغيير ذلك الجزء من المخطط الذي يقول له «الدجاج لا يضع البيض»، يرجح أن يتبنى اعتقادًا أن الحيوان الذي نتكلم عنه والذي رآه للتو يضع بيضة ليس دجاجةً حقيقية. هذا مثال عن الانحياز غير التأكيدي، الميل لوضع معايير أعلى للدليل تناقض توقعات الشخص. ولكن، عندما لا يمكن تجاهل المعلومات الجديدة، يصبح واجبًا تغيير المخطط الموجود أو تكوين مخطط جديد (التلاؤم).