مقياس تدرج

صحتها

وفي هذا الصدد، تشير الصحة إلى مدى قدرة أداة معينة على قياس ما صُممت لقياسه بطريقة جيدة. مع تقييم كل مستعمل للمنتج مرة واحدة فقط، مثلًا في فئة من 1 إلى 10، لا توجد أي وسيلة لتقييم الموثوقية الداخلية باستخدام مؤشر ما مثل ألفا كرونباخ. نتيجة لذلك، من المستحيل تقييم مدى صحة التقييمات باعتبارها مقاييس لإدراك المشاهدين. يستلزم إثبات الصحة إثبات كل من الموثوقية والدقة (أي اعتبار التقييمات قادرة على تمثيل ما يُفترض لها تمثيله). يمكن تحديد درجة صحة الأداة من خلال تطبيق الإجراءات المنطقية أو الإحصائية. «تُعتبر عملية القياس صحيحة إلى الدرجة التي تقيس بها ما يجب عليها قياسه».

• طالع كذلك
• مقياس يونغ لتدرج الهوس
• مقياس ليكرت

علاوةً على ذلك، تتعلق الصحة بجوانب مختلفة من عملية القياس. يستعمل كل من هذه الأنواع المنطق، أو التحقق الإحصائي أو كليهما لتحديد درجة الصحة فضلًا عن امتلاك كل منها قيمة خاصة في ظل ظروف معينة. تشمل أنواع الصحة كلًا من صحة المحتوى، والصحة التنبئية والصحة البنيوية.

ومن ناحية أخرى، تتمثل إحدى القضايا الجوهرية الأخرى في اعتماد التقييمات عبر الإنترنت عادة على انتقاء العينات الملائمة مثل استطلاعات الرأي التلفزيونية، أي أنها منحصرة على آراء أولئك الذين يميلون إلى تقديم التقييمات.

مقاييس التقييم المستخدمة عبر الإنترنت

وفي هذا السياق، تُستعمل مقاييس التقييم على نطاق واسع عبر الإنترنت في محاولة تحصيل مؤشرات على آراء المستهلكين بالمنتجات. تشمل الأمثلة على المواقع التي توظف مقاييس التقييم كلًا من قاعدة بيانات الأفلام على الإنترنت (IMDb)، وموقع إيبنيونس (Epinions.com)، وموقع ياهو موفيز (Yahoo! Movies)، وموقع أمازون (Amazon.com)، وبورد غيم غيك (BoardGameGeek) وموقع تي في (TV.com)، إذ تستعمل هذه المواقع مقياس التقييم من 0 إلى 100 بهدف الحصول على «توصيات الأفلام المخصصة».

ومن ناحية أخرى، في جميع الحالات على وجه التقريب، تنحصر مقاييس التقييم على السماح لكل مستعمل بتقييم منتج ما لمرة واحدة، على الرغم من وجود بعض الاستثناءات، مثل موقع ريتنغ دوت نت (Ratings.net)، الذي يسمح للمستعملين بتقييم المنتج بالاستناد إلى خصائص عديدة. لا توفر غالبية مرفقات التقييم عبر الإنترنت كذلك أي أوصاف نوعية لفئات التقييم أو توفر القليل منها فقط، على الرغم من وجود بعض الاستثناءات مثل موقع ياهو موفيز (Yahoo! Movies)، الذي يصنف كل فئة من «إف F» إلى «إيه بلاس A+»، وبورد غيم غيك (BoardGameGeek)، الذي يوفر أوصافًا صريحة لكل فئة من 1 إلى 10. غالبًا ما توفر هذه المواقع أوصافًا لأعلى فئة وأدنى فئة فقط، مثل مرفق التقييم عبر الإنترنت لدى قاعدة بيانات الأفلام على الإنترنت (IMDb).