مرجع
آخر الزيارات

ورقة بيضاء

515 كلمة•0 مشاهدة•🗒️ منذ 21 ساعة
باختصار: الورقة البيضاء هي اصطلاحاً تقرير أو دليل يخبر القرّاء بإيجاز عن قضية معقدة، ويقدم مفهوم الكاتب في هذا الشأن. في هذه المقالة قسمان: «الأوراق البيضاء في الحكومة» و«الأوراق البيضاء في التسويق بين الأعمال».
المحتويات
  1. الأوراق البيضاء في الحكومة
  2. الأوراق البيضاء في التسويق بين الأعمال

قبل الخوض في التفاصيل، الورقة البيضاء هي اصطلاحاً تقرير أو دليل يخبر القرّاء بإيجاز عن قضية معقدة، ويقدم مفهوم الكاتب في هذا الشأن. ويُراد بها مساعدة القارئ على فهم مسألة أو حل مشكلات أو اتخاذ قرار. وغالباً ما تستعمل في مجالين: الحكومي والأعمال. بيد أنها في مجال الأعمال التجارية تأخذ منحىً آخر، إذ أن الورقة البيضاء في مجال الأعمال هي أقرب إلى شكل من أشكال العرض والتسويق، وتكون أداة لإقناع العملاء والشركاء والترويج لمنتج أو وجهة نظر. وفيما يلي تفاصيل أوسع عن ذلك.

الأوراق البيضاء في الحكومة

ومن ناحية أخرى، "تستعمل الأوراق البيضاء وسيلة لعرض السياسات الحكومية قبل سنها تشريعات"؛ وهكذا فإن نشر الأوراق البيضاء يساهم في اختبار مناخ الرأي العام تجاه مسألة سياسية مثيرة للجدل وتمكن الحكومة من قياس تأثيرها المحتمل".

كذلك، في كندا، الورقة البيضاء هي وثيقة سياسية موافَقْ عليها من قِبَل الخزانة ومجدولة في مجلس العموم الكندي ومتاحة للعامة. «يساعد استخدام الأوراق البيضاء والخضراء عند عرض وتقديم السياسات في خلق الوعي بالسياسة ومشاكلها بالنسبة للبرلمانيين والعامّة على حد سواء، ويشجع في تبادل المعلومات وتحليلها. كما أنها تستعمل تقنية للتعليم والتثقيف».

علاوةً على ذلك، نشأ مصطلح الورقة البيضاء في الحكومة، حيث يعتبر الكثيرون أن ورقة تشرشل البيضاء في سنة 1922 هي أول مثال شهير يقع تحت هذه الاسم. الأوراق البيضاء هي "... أداة للديموقراطية التشاركية... وليست التزام بسياسة غير قابلة للتعديل". كان للأوراق البيضاء في الحكومة دور مزدوج في تقديم سياسات الحكومة الصارمة وبنفس الوقت الدعوة لإبداء الآراء حولها".

الأوراق البيضاء في التسويق بين الأعمال

وفي هذا الصدد، على الرغم من أن القائمة المرقمة يمكن دمجها مع الأنواع الباقية، لكن ليس من العملي دمج معلومات منتج تفصيلية لورقة معلومات أساسية (Backgrounder) مع ورقة بيضاء من نوع مشكلة/حل.

ومن جهة أخرى، استعمل مصطلح «الورقة البيضاء» منذ بداية التسعينات للمستندات التي تستعمل أدوات في التسويق أو المبيعات في الأعمال. هذه الأوراق البيضاء ذات محتوى طويل الصياغة تستعمل في الترويج لمنتج أو خدمة من شركة معينة. تستعمل هذه الأوراق حقائق محددة وبراهين منطقية لبناء حالة مفضلة للشركة المقدمة للمستند. تستعمل الأوراق البيضاء ما بين الأعمال (B2B) في توليد العملاء المحتملين أو ترسيخ قيادة فكرية أو صنع حالة عمل أو إعلام وإقناع الزبائن أو شركاء قنوات التوزيع أو الصحفيين أو المحللين أو المستثمرين. في التسويق الرقمي، يشار للأوراق البيضاء عادة نوعًا من المحتوى التسويقي. كثير من هذه الأوراق تسعى إلى إثبات تفوق تقنية أو منتج أو طريقة ما في حل مشكلة عمل معينة. ويمكن أن تعرض كذلك نتائج بحث أو تسرد مجموعة من الأسئلة أو النصائح حول مشكلة أعمال محددة أو تلقي الضوء على منتج أو خدمة معينة لبائع ما.

كذلك، مشكلة/حل: تنصح بحل جديد ومحسن لمشكلة أعمال مؤرقة.هذا النوع أفضل ما يستعمل في توليد زبائن محتملين في أعلى قمع المبيعات أو بناء رأي عام أو إعلام وإقناع أصحاب المصالح.

المراجع

روابط خارجية

يوجد ثلاث أنواع رئيسية من الأوراق البيضاء التجارية:

ومن ناحية أخرى، قائمة مرقمة: تقدم مجموعة من التلميحات أو الأسئلة أو النقاط حول مشكلة أعمال معينة. هذا النوع أفضل ما يستعمل في الحصول على الاهتمام أو وجهات النظر الاستفزازية أو التشهير بالمنافسين، خاصة عن طريق استخدام الخوف وعدم اليقين والشك

في هذا الإطار، ورقة معلومات أساسية (Backgrounder): تصف الفوائد التقنية أو/و الفوائد على الأعمال التي يقدمها عرض البائع سواء كان منتجاً أو خدمة أو طريقة. هذا النوع من الأوراق البيضاء أفضل ما يستعمل في تكميل إطلاقة منتج أو البرهنة على حالة عمل أو دعم التقييم التقني في أسفل قمع المبيعات.

ما رأيك في هذه المقالة؟

📝 هل في هذه المقالة خطأ؟

إذا وجدت معلومة تحتاج تصحيحاً أو إضافة، أو أردت حذف المقالة، أرسل لنا طلباً وسنراجعه.