[ مهارات التواصل ] ما هو مفهوم الاتصالات الإدارية؟ 7 عناصر لعملية الاتصال الناجح

تم النشر اليوم 05-12-2025 | [ مهارات التواصل ] ما هو مفهوم الاتصالات الإدارية؟ 7 عناصر لعملية الاتصال الناجح
تم النشر اليوم [dadate] | ما هو مفهوم الاتصالات الإدارية؟ 7 عناصر لعملية الاتصال الناجح

ما هو مفهوم الاتصال الإداري؟

الاتصال الإداري عملية تعني الاتصال بشكل عام والتي تعمل على تبادل المعلومات من أجل إحداث تغيير في سلوكيات الآخرين، وهذه عملية تتطلب العديد من العناصر الهامة لإتمام هذه الاتصالات الإدارية، وهو ما نتعرف عليه بعد قليل. وهذه الاتصالات الإدارية هي عبارة عن تبادل وجهات النظر بين الطرفين التي تجمعهما المصالح المشتركة بهدف تحقيق الأهداف والرغبات المشتركة، أما عن أهداف هذه الاتصالات الإدارية هي التأثير على جميع النشاطات المختلفة التي تقوم بها الأقسام داخل المؤسسة الواحدة، وكذلك تزويد كل من الأقسام بكافة المعلومات الضرورية التي تقوم بعملها. كما تهدف عملية الاتصال الإداري إلى الإنجاز في العمل والرضا عن كافة عن النتائج لتحقيق الأهداف الشخصية للعاملين والمؤسسة بشكل عام، كما تهدف عملية الاتصال الإداري على توصيل المعلومات التي يتوقف عليها اتخاذ العديد من القرارات المصيرية بالنسبة للمؤسسة والشركة.

عناصر هامة تحتاجها عملية الاتصال الإداري

عملية الإتصال الإداري لها العديد من العناصر التي تحتاجها لتكون عملية مثالية وتحقق الأهداف المطلوبة منها، وهذه العناصر هي: المصدر: وهو عبارة عن العنصر المرسل للبيانات والتي قد تكون شخص واحد او مجموعة من الموظفين وقد يكون كتاب أو التلفاز أو الحاسب الآلي ويجب ان يكون المصدر هذا ذو ثقة عالية حتى تؤخذ المعلومات منه بجدية أكبر وبالتالي تكون عملية الاتصال بها فاعلية كبيرة للغاية.الترميز: هي عملية تساعد على توضيح الرسالة والبيانات المرسلة من خلال استخدام العديد من الأدوات مثل اللغة والإشارات المعينة التي لها دلالة متفق عليها بين الجميع حتى يسهل فهم الرسالة.وسيلة الاتصال: وسيلة الاتصال هذه يمكن أن تكون سمعية أو مرئية أو كتابية ويمكن اختيار الطريقة المناسبة لإرسال الرسالة وهذا من خلال الأخذ بالاعتبار التكلفة والوسيلة والعديد من العوامل التي تساعد في اختيار هذه الوسائل للاتصالات.المستلم: وهو من العناصر الهامة للغاية في عملية الاتصال الإداري والمستلم قد يكون شخصاً أو مجموعة من الأشخاص في الشركة أو المؤسسة.تحليل الرسالة: أو فهم هذه الرسالة، وتتم عبر فك الرموز التي توجد في الرسالة أو ترجمتها للغة الأم، وبالتالي فهم محتوى الرسالة، وهو ما يحدث نتيجة لذلك توافق بين المرسل والمستقبل للرسالة، وبالتالي يُعرف المقصود بها دقيق وسهل.التغذية الراجعة: وهي عبارة عن العملية التي يحدث فيها الرد على المستقبل على المرسل، وبالتالي فإن الرد فقط يكون استلم الرسالة بالشكل الصحيح، وبالتالي فإنه بعد فهم الرسالة، فإنه يتم الرد عليها بالموافقة أو الرد، وبالتالي الاستفادة منها إما بالإيجاب أو السلب.التشويش: عبارة عن المؤثرات الخارجية التي تؤثر على عملية الاتصال، وهذه المؤثرات قد تكون مثل صوت الآلات في المصانع والمؤثرات البيئية مثل المسافات الطويلة، وهناك مؤثرات خارجية إدراكية مثل الفهم والميول والعوامل الحضارية مثل المرسل والمستقبل. هذه العناصر تؤثر في عملية الاتصالات الإدارية في المؤسسات والشركات، وكلما كانت هذه الاتصالات الإدارية واضحة وعناصرها متماسكة كلما كانت ناجحة، وتحقق الأهداف العامة لها والتي لها أهمية للغاية. مقالات مشابهة تعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاطتعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاط فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال...فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال... 7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح 4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين تعرفنا في هذا المقال على العديد من الجوانب الهامة حول عملية الاتصالات الإدارية داخل المؤسسات والشركات، وقد تعرفنا على مفهوم الاتصالات الإدارية من ناحية وكذلك العناصر العامة التي تهدف إليها الاتصالات الإدارية.

مفهوم الاتصالات الإدارية

الاتصالات الإدارية لها أهمية كبيرة للغاية، وذلك في مجال الإدارة في الشركات والمؤسسات، فعملية الإتصال تحدث بين الأقسام والمديرين والموظفين وبين المجموعات وما بينها وغيرها من الأمور والمعضلات وحل المشكلات المختلفة التي يواجهها العمل، لذلك تعد العمليات الإدارية بحاجة لمفهوم الاتصالات الإدارية وعناصر هذه العملية الهامة للغاية، وهذا ما نتعرف عليه من خلال المقال التالي.

مقالات مشابهة

تعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاطتعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاط فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال...فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال... 7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح 4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين