كنت في عمرة منذ مدة قصيرة، وبالخطأ قام عامل الفندق في مكة المكرمة (الفندق يقع في داخل حدود الحرم المكي) بأخذ منشفة وجه (فوطة) تخصني يبدو أنه ظن أنها تخص متعلقات الغرفة للتشابه بينهما، كما قام عامل التنظيف بكسر أغراض من ممتلكاتي عن طريق الخطأ ما أدى لإتلافها وتركي لها لإدارة الفندق دون الحصول على مقابل، سؤالي لفضيلة المفتي: لما حان وقت خروجي تعمدت أخذ منشفة وجه من المناشف التي تعود ملكيتها للفندق دون إخبار لأي من عمال الفندق أو منسوبيه عوضاً عن منشفتي التي أخذوها وغرضي الآخر المكسور..

الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعد: فكان عليك أولا أن تطالب إدارة الفندق بمنشفتك أو عوضها، فإن لم يستجيبوا لك، ولم تجد سبيلا للحصول على حقك إلا بما ذكرت، فيجوز لك حينئذ أن تأخذ من الفندق ما يقابل حقك دون زيادة، وهذا بناء على القول بإباحة ذلك في مسألة الظفر، وقد سبق بيان مذاهب العلماء فيها في الفتوى رقم:

28871�

144019

وأما ما كسره عامل الفندق عن طريق الخطأ، فإن كان بدون إهمال منه فإنه لا يضمنه أصلا، فضلا عن أن تضمنه إدارة الفندق؛ حيث إنه في حكم الأجير الخاص، وانظر الفتاوى التالية أرقامها:

156171

59017�

وعلى تقدير أنه كسره بإهمال منه أو تعد فإن الضمان يكون عليه هو؛ لأنه من باشر الإتلاف لا إدارة الفندق.

والواجب عليك الآن رد المنشفة التي أخذتها إلى الفندق ومطالبتهم بمنشفتك أو عوضها، فإن لم يستجيبوا فقد قدمنا أنه يجوز لك أخذ ما يقابل حقك ولو بغير علمهم، وأما الغرض الذي انكسر فلك مطالبة العامل بعوضه إن كان قد كسره عن إهمال كما ذكرنا، وإلا فلا.

والله أعلم..